ОНЛАЙН КУРС
«УПРАВЛЕНИЕ КЛИНИКОЙ В КРИЗИС»
МОДУЛЬ 1. «Маркетинг в медицине, как адаптироваться к новым реалиям»
МОДУЛЬ 2. «Управление клиникой, как сохранить и приумножить выручку и прибыль клиники»
МОДУЛЬ 2. «Управление клиникой, как сохранить и приумножить выручку и прибыль клиники»
Доступен в записи
КУРС РЕКОМЕНДОВАН ДЛЯ:
- Предпринимателей, планирующих открытие медицинского центра
любого профиля - Прогрессивных владельцев и руководителей частных клиник, которые осознают актуальность и необходимость новых подходов в управлении клиникой, оптимизации бизнес-процессов, привлечении и удержании пациентов с целью повышения эффективности бизнеса
- Модуль 1 рекомендован медицинским маркетологам
КУРС РЕКОМЕНДОВАН ДЛЯ:
- Предпринимателей, планирующих открытие медицинского центра любого профиля
- Прогрессивных владельцев и руководителей частных клиник, которые осознают актуальность и необходимость новых подходов в управлении клиникой, оптимизации бизнес-процессов, привлечении и удержании пациентов с целью повышения эффективности бизнеса
- Модуль 1 рекомендован медицинским маркетологам
АВТОР КУРСА
АВТОР КУРСА
–⠀Основатель и генеральный директор Школы Медицинского Бизнеса
–⠀Врач, организатор здравоохранения, к.м.н., МВА
–⠀В 2021 году - 3 600 слушателей посетили мероприятия по открытию клиники, обучились более 100 предпринимателей, более 80 оказанных услуг по консалтингу
–⠀Бизнес-консультант по открытию и управлению клиниками, упаковке франшизы клиники
–⠀Преподаватель МГИМО, РУДН, ГБУ «Малый Бизнес Москвы», Спикер «Синергия»
–⠀Независимый директор НАКД
–⠀Сопредседатель, руководитель комитета по медицинскому образованию Национальной ассоциации организаций и управленцев сферы здравоохранения Ментор «Experum»
–⠀Врач, организатор здравоохранения, к.м.н., МВА
–⠀В 2021 году - 3 600 слушателей посетили мероприятия по открытию клиники, обучились более 100 предпринимателей, более 80 оказанных услуг по консалтингу
–⠀Бизнес-консультант по открытию и управлению клиниками, упаковке франшизы клиники
–⠀Преподаватель МГИМО, РУДН, ГБУ «Малый Бизнес Москвы», Спикер «Синергия»
–⠀Независимый директор НАКД
–⠀Сопредседатель, руководитель комитета по медицинскому образованию Национальной ассоциации организаций и управленцев сферы здравоохранения Ментор «Experum»
Анна Соломахина
ЭКСПЕРТЫ КУРСА
Юрий Ковальский
Основатель агентства экспертного медицинского маркетинга Kovalskii Group. Эксперт в области создания и эффективного онлайн продвижения многопрофильных, косметологических и стоматологических клиник
Арсений Снедков
CEO Enjoy Digital - специализированное профильное агентство по медицинскому маркетингу, аккредитованный партнер Yclients, Битрикс24 и Вконтакте
Инесса Леббех
Стратегический консультант и аналитик коммуникативных практик в медицине, эксперт по медицинскому контенту в социальных сетях. Автор 4 книг по коммуникации и нейромаркетингу в медицине. Врач, организатор здравоохранения
Валерий Домашенко
Эксперт в области интернет-продаж. Преподаватель школы Миллиардеров Forbes. Приглашенный профессор МГУ, ВШЭ и ФУ при Правительстве РФ. Основатель агентства
интернет-маркетинга "Domashenko.digital Group». Более 1000 успешных российских и международных проектов за 22 года работы в сфере маркетинга
интернет-маркетинга "Domashenko.digital Group». Более 1000 успешных российских и международных проектов за 22 года работы в сфере маркетинга
Сергей Федосов
Руководитель сайта ПроДокторов, к.м.н.
Анна Борисенко
Бизнес-консультант, HR-эксперт, бизнес-тренер, кандидат педагогических наук, ментор для ТОП-менеджеров, модератор, сертифицированный интегратор института И. Адизеса
Наталья Мефодовская
Главный специалист Института лидерства Сеченовского университета, приглашенный лектор Кафедры организации здравоохранения РУДН, Школы Медицинского Бизнеса, автор книги "Организация здравоохранения: лидерство"
Надежда Федулова
За 2020 - 2021 год обучила более 2000 руководителей, сотрудников регистратуры и контакт центра, в том числе и государственных медицинских организаций. Эксперт по финансам и формированию бюджета в клиниках с опытом более 10 лет. Врач, к.м.н., МВА, бизнес-консультант по финансам и формированию бюджета в клиниках. Основатель и генеральный директор «Медицинской консалтинговой группы»
Ирина Алышева
Эксперт по общению врач - пациент, медицинская сестра – пациент, практикующий врач, 18 лет опыта работы. Провела 250 корпоративных тренингов, обучила 17 000 сотрудников. Стажировка в клиниках Германии, тренинговых центрах (Франция, Турция), 35 000 успешно
преодоленных возражений
преодоленных возражений
Виктория Шматкова
Генеральный директор ZERTS (производитель медицинского оборудования и мебели в России), к.э.н., МВА
Ирина Смирнова
Генеральный директор ООО «Ваш Бухгалтер». Основатель профессиональных курсов по повышению квалификации для бухгалтеров. Эксперт по Международным стандартам финансовой отчетности и налоговым рискам. Сертифицированный налоговый консультант. Профессиональный бухгалтер при ИПБР РФ
ЭКСПЕРТЫ КУРСА
Юрий Ковальский
Основатель агентства экспертного медицинского маркетинга Kovalskii Group. Эксперт в области создания и эффективного онлайн продвижения многопрофильных, косметологических и стоматологических клиник
Арсений Снедков
CEO Enjoy Digital - специализированное профильное агентство по медицинскому маркетингу, аккредитованный партнер Yclients, Битрикс24 и Вконтакте
Инесса Леббех
Стратегический консультант и аналитик коммуникативных практик в медицине, эксперт по медицинскому контенту в социальных сетях. Автор 4 книг по коммуникации и нейромаркетингу в медицине. Врач, организатор здравоохранения
Валерий Домашенко
Эксперт в области интернет-продаж. Преподаватель школы Миллиардеров Forbes. Приглашенный профессор МГУ, ВШЭ и ФУ при Правительстве РФ. Основатель агентства
интернет-маркетинга "Domashenko.digital Group». Более 1000 успешных российских и международных проектов за 22 года работы в сфере маркетинга
интернет-маркетинга "Domashenko.digital Group». Более 1000 успешных российских и международных проектов за 22 года работы в сфере маркетинга
Сергей Федосов
Руководитель сайта ПроДокторов, к.м.н.
Анна Борисенко
Бизнес-консультант, HR-эксперт, бизнес-тренер, кандидат педагогических наук, ментор для ТОП-менеджеров, модератор, сертифицированный интегратор института И. Адизеса
Наталья Мефодовская
Главный специалист Института лидерства Сеченовского университета, приглашенный лектор Кафедры организации здравоохранения РУДН, Школы Медицинского Бизнеса, автор книги "Организация здравоохранения: лидерство"
Надежда Федулова
За 2020 - 2021 год обучила более 2000 руководителей, сотрудников регистратуры и контакт центра, в том числе и государственных медицинских организаций. Эксперт по финансам и формированию бюджета в клиниках с опытом более 10 лет. Врач, к.м.н., МВА, бизнес-консультант по финансам и формированию бюджета в клиниках. Основатель и генеральный директор «Медицинской консалтинговой группы»
Ирина Алышева
Эксперт по общению врач - пациент, медицинская сестра – пациент, практикующий врач, 18 лет опыта работы. Провела 250 корпоративных тренингов, обучила 17 000 сотрудников. Стажировка в клиниках Германии, тренинговых центрах (Франция, Турция), 35 000 успешно
преодоленных возражений
преодоленных возражений
Виктория Шматкова
Генеральный директор ZERTS (производитель медицинского оборудования и мебели в России), к.э.н., МВА
Ирина Смирнова
Генеральный директор ООО «Ваш Бухгалтер». Основатель профессиональных курсов по повышению квалификации для бухгалтеров. Эксперт по Международным стандартам финансовой отчетности и налоговым рискам. Сертифицированный налоговый консультант. Профессиональный бухгалтер при ИПБР РФ
МОДУЛЬ 1. «МАРКЕТИНГ В МЕДИЦИНЕ, КАК АДАПТИРОВАТЬСЯ К НОВЫМ РЕАЛИЯМ»
МОДУЛЬ 1. «МАРКЕТИНГ В МЕДИЦИНЕ, КАК АДАПТИРОВАТЬСЯ К НОВЫМ РЕАЛИЯМ»
Тема: «КАНАЛЫ ПРИВЛЕЧЕНИЯ В УСЛОВИЯХ МИРОВОЙ ИЗОЛЯЦИИ»
Спикер / Юрий Ковальский
- Зачем нужен эффективный маркетинг сегодня
- Как изменились каналы привлечения пациентов за последние 2 месяца и какие результаты получаем сегодня
- Что делать, если больше не будет инстаграм, фейсбук, ютуб и google
- Как изменились каналы привлечения пациентов за последние 2 месяца и какие результаты получаем сегодня
- Что делать, если больше не будет инстаграм, фейсбук, ютуб и google
Тема: «ВКОНТАКТЕ – НОВАЯ РЕАЛЬНОСТЬ»
Спикер / Арсений Снедков
- Как работает ВКонтакте, какие алгоритмы
- Большие данные – как работать
- Виды рекламы ВКонтакте
- Юридические аспекты. Группа и Паблик это актив клиники, как закрепить за собой и получить «синюю галочку»
- Что такое myTarget и как выстроить поток заявок в медицинские учреждения ТикТок и REELS ВКонтакте – это клипы
- Пошаговый план выстраивания контента ВКонтакте – основы
- Пошаговый план запуска таргета ВКонтакте – основы
- Список полезных приложений и сервисов для работы с ВКонтакте
- Большие данные – как работать
- Виды рекламы ВКонтакте
- Юридические аспекты. Группа и Паблик это актив клиники, как закрепить за собой и получить «синюю галочку»
- Что такое myTarget и как выстроить поток заявок в медицинские учреждения ТикТок и REELS ВКонтакте – это клипы
- Пошаговый план выстраивания контента ВКонтакте – основы
- Пошаговый план запуска таргета ВКонтакте – основы
- Список полезных приложений и сервисов для работы с ВКонтакте
Тема: «ТЕЛЕГРАМ – КАК ИНСТРУМЕНТ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ В МЕДИЦИНСКИЕ ОРГАНИЗАЦИИ»
Спикер / Арсений Снедков
- История и о продукте
- Инструменты в телеграм. Канал. Чат. Эфиры. Трансляции аудио и видео
- Официальная реклама в Телеграм
- Закуп рекламы в пабликах и посев
- Как вести канал в телеграм? Пошаговая инструкция
- Прогревы и эфиры
- Чат боты. Виды и способы применения
- Сбор данных и обработка
- Особенности контента в телеграм канале
- Делегирование
- Инструменты в телеграм. Канал. Чат. Эфиры. Трансляции аудио и видео
- Официальная реклама в Телеграм
- Закуп рекламы в пабликах и посев
- Как вести канал в телеграм? Пошаговая инструкция
- Прогревы и эфиры
- Чат боты. Виды и способы применения
- Сбор данных и обработка
- Особенности контента в телеграм канале
- Делегирование
Тема: «КАК НЕЙРОМАРКЕТИНГ ПОМОЖЕТ КЛИНИКЕ С ПРИВЛЕЧЕНИЕМ ПАЦИЕНТОВ И ИХ ПОВТОРНЫМИ ВИЗИТАМИ»
Спикер / Инесса Леббех
- Нейромаркетинг и его применимость в медицине
- Примеры практического применения основ теорий: в коммуникации, в пространстве клиники, в пациентском сервисе, в рекламных активностях
- Примеры практического применения основ теорий: в коммуникации, в пространстве клиники, в пациентском сервисе, в рекламных активностях
Тема: «МАРКЕТИНГ НА УДЕРЖАНИЕ»
Спикер / Сергей Федосов
- Почему пациенты не возвращаются, а «сарафанное» радио не работает
- Как усилить внутренний маркетинг через сервис и работу с персоналом
- Где пациенты оставляют отзывы и как часто их надо мониторировать
- Нужно ли благодарить пациентов за отзывы?
- NPS – как один из инструментов измерения лояльности пациентов
- Как работать с отрицательными отзывами?
- Как усилить внутренний маркетинг через сервис и работу с персоналом
- Где пациенты оставляют отзывы и как часто их надо мониторировать
- Нужно ли благодарить пациентов за отзывы?
- NPS – как один из инструментов измерения лояльности пациентов
- Как работать с отрицательными отзывами?
Тема: «GROWTH МАРКЕТИНГ КАК ТОЧКА РОСТА В КРИЗИС»
Спикер / Валерий Домашенко
- А нужен ли рост? Как выбрать направления роста?
- Как планировать рост с помощью маркетинга?
- Управление маркетингом до результата: какие инструменты есть у руководителя клиники?
- Как эффективно организовать маркетинг в кризис: штатные специалисты и/или подрядчики
- Маркетинг как драйвер роста в кризис: иллюзия или реальность?
- Как планировать рост с помощью маркетинга?
- Управление маркетингом до результата: какие инструменты есть у руководителя клиники?
- Как эффективно организовать маркетинг в кризис: штатные специалисты и/или подрядчики
- Маркетинг как драйвер роста в кризис: иллюзия или реальность?
Тема: «КАНАЛЫ ПРИВЛЕЧЕНИЯ В УСЛОВИЯХ МИРОВОЙ ИЗОЛЯЦИИ»
Спикер / Юрий Ковальский
- Зачем нужен эффективный маркетинг сегодня
- Как изменились каналы привлечения пациентов за последние 2 месяца и какие результаты получаем сегодня
- Что делать, если больше не будет инстаграм, фейсбук, ютуб и google
- Как изменились каналы привлечения пациентов за последние 2 месяца и какие результаты получаем сегодня
- Что делать, если больше не будет инстаграм, фейсбук, ютуб и google
Тема: «ВКОНТАКТЕ – НОВАЯ РЕАЛЬНОСТЬ»
Спикер / Арсений Снедков
- Как работает ВКонтакте, какие алгоритмы
- Большие данные – как работать
- Виды рекламы ВКонтакте
- Юридические аспекты. Группа и Паблик это актив клиники, как закрепить за собой и получить «синюю галочку»
- Что такое myTarget и как выстроить поток заявок в медицинские учреждения ТикТок и REELS ВКонтакте – это клипы
- Пошаговый план выстраивания контента ВКонтакте – основы
- Пошаговый план запуска таргета ВКонтакте – основы
- Список полезных приложений и сервисов для работы с ВКонтакте
- Большие данные – как работать
- Виды рекламы ВКонтакте
- Юридические аспекты. Группа и Паблик это актив клиники, как закрепить за собой и получить «синюю галочку»
- Что такое myTarget и как выстроить поток заявок в медицинские учреждения ТикТок и REELS ВКонтакте – это клипы
- Пошаговый план выстраивания контента ВКонтакте – основы
- Пошаговый план запуска таргета ВКонтакте – основы
- Список полезных приложений и сервисов для работы с ВКонтакте
Тема: «ТЕЛЕГРАМ – КАК ИНСТРУМЕНТ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ В МЕДИЦИНСКИЕ ОРГАНИЗАЦИИ»
Спикер / Арсений Снедков
- История и о продукте
- Инструменты в телеграм. Канал. Чат. Эфиры. Трансляции аудио и видео
- Официальная реклама в Телеграм
- Закуп рекламы в пабликах и посев
- Как вести канал в телеграм? Пошаговая инструкция
- Прогревы и эфиры
- Чат боты. Виды и способы применения
- Сбор данных и обработка
- Особенности контента в телеграм канале
- Делегирование
- Инструменты в телеграм. Канал. Чат. Эфиры. Трансляции аудио и видео
- Официальная реклама в Телеграм
- Закуп рекламы в пабликах и посев
- Как вести канал в телеграм? Пошаговая инструкция
- Прогревы и эфиры
- Чат боты. Виды и способы применения
- Сбор данных и обработка
- Особенности контента в телеграм канале
- Делегирование
Тема: «КАК НЕЙРОМАРКЕТИНГ ПОМОЖЕТ КЛИНИКЕ С ПРИВЛЕЧЕНИЕМ ПАЦИЕНТОВ И ИХ ПОВТОРНЫМИ ВИЗИТАМИ»
Спикер / Инесса Леббех
- Нейромаркетинг и его применимость в медицине
- Примеры практического применения основ теорий: в коммуникации, в пространстве клиники, в пациентском сервисе, в рекламных активностях
- Примеры практического применения основ теорий: в коммуникации, в пространстве клиники, в пациентском сервисе, в рекламных активностях
Тема: «МАРКЕТИНГ НА УДЕРЖАНИЕ»
Спикер / Сергей Федосов
- Почему пациенты не возвращаются, а «сарафанное» радио не работает
- Как усилить внутренний маркетинг через сервис и работу с персоналом
- Где пациенты оставляют отзывы и как часто их надо мониторировать
- Нужно ли благодарить пациентов за отзывы?
- NPS – как один из инструментов измерения лояльности пациентов
- Как работать с отрицательными отзывами?
- Как усилить внутренний маркетинг через сервис и работу с персоналом
- Где пациенты оставляют отзывы и как часто их надо мониторировать
- Нужно ли благодарить пациентов за отзывы?
- NPS – как один из инструментов измерения лояльности пациентов
- Как работать с отрицательными отзывами?
Тема: «GROWTH МАРКЕТИНГ КАК ТОЧКА РОСТА В КРИЗИС»
Спикер / Валерий Домашенко
- А нужен ли рост? Как выбрать направления роста?
- Как планировать рост с помощью маркетинга?
- Управление маркетингом до результата: какие инструменты есть у руководителя клиники?
- Как эффективно организовать маркетинг в кризис: штатные специалисты и/или подрядчики
- Маркетинг как драйвер роста в кризис: иллюзия или реальность?
- Как планировать рост с помощью маркетинга?
- Управление маркетингом до результата: какие инструменты есть у руководителя клиники?
- Как эффективно организовать маркетинг в кризис: штатные специалисты и/или подрядчики
- Маркетинг как драйвер роста в кризис: иллюзия или реальность?
МОДУЛЬ 2. «УПРАВЛЕНИЕ КЛИНИКОЙ, КАК СОХРАНИТЬ И ПРИУМНОЖИТЬ ВЫРУЧКУ И ПРИБЫЛЬ КЛИНИКИ»
МОДУЛЬ 2. «УПРАВЛЕНИЕ КЛИНИКОЙ, КАК СОХРАНИТЬ И ПРИУМНОЖИТЬ ВЫРУЧКУ И ПРИБЫЛЬ КЛИНИКИ»
Тема: «УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ В КРИЗИС»
Спикер / Анна Борисенко
- Что требуется от руководителя в кризисный период
- Как сохранить и удержать ключевых сотрудников в клинике
- Как выявить в коллективе неэффективного сотрудника
- Как расставаться с людьми в трудные времена
- Как сохранить и удержать ключевых сотрудников в клинике
- Как выявить в коллективе неэффективного сотрудника
- Как расставаться с людьми в трудные времена
Тема: «ВОВЛЕЧЕННОСТЬ И МОТИВАЦИЯ СОТРУДНИКОВ: ИНСТРУМЕНТЫ КРИЗИСНОГО КОМАНДООБРАЗОВАНИЯ»
Спикер / Наталья Мефодовская
- Составляющие кризисного командообразования
- Что, как и когда делать и не делать
- Кем быть и кем не быть руководителю для сотрудников
- Управление собственным состоянием
- Куда и зачем идти и куда не ходить. Поиск выхода из кризиса
- Что, как и когда делать и не делать
- Кем быть и кем не быть руководителю для сотрудников
- Управление собственным состоянием
- Куда и зачем идти и куда не ходить. Поиск выхода из кризиса
Тема: «ПРОВОДИМ АУДИТ, АНАЛИЗИРУЕМ И ОПТИМИЗИРУЕМ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ В КЛИНИКЕ, КОТОРЫЕ ПРИВОДЯТ К МАКСИМАЛЬНЫМ ПОТЕРЯМ»
Спикер / Анна Соломахина
- Бизнес-процессы, в которых у клиник встречаются максимальные финансовые потери
- Кейсы из практики аудитов, решения по устранению разрывов
- Штатное расписание, которое позволит увеличить выручку на 20%, алгоритм составления эффективного расписания
- Как правильно работать с базой пациентов, на что обратить особое внимание
- Способы и инструменты измерения уровня удовлетворенности пациентов
- Кейсы из практики аудитов, решения по устранению разрывов
- Штатное расписание, которое позволит увеличить выручку на 20%, алгоритм составления эффективного расписания
- Как правильно работать с базой пациентов, на что обратить особое внимание
- Способы и инструменты измерения уровня удовлетворенности пациентов
Тема: «ОПТИМИЗИРУЕМ РАБОТУ РЕГИСТРАТУРЫ И КОЛЛ-ЦЕНТРА КЛИНИКИ, КАК ЗА 2 МЕСЯЦА ПОЛУЧИТЬ МАКСИМАЛЬНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ»
Спикер / Надежда Федулова
- Узкие места медицинского бизнеса, в кризис и вне кризиса
- Как перестать терять деньги и пациентов в клинике
- Точки роста пациентопотока
- Программа быстрого реагирования для роста выручки
- Две основные задачи для регистратуры и колл-центра клиники, чтобы удерживать пациентов и прирастать в выручке: входящий телефонный трафик и работа с клиентской базой
- Правильно ли построена система мотивации в клинике, как настроить ее точно на результат
- Как перестать терять деньги и пациентов в клинике
- Точки роста пациентопотока
- Программа быстрого реагирования для роста выручки
- Две основные задачи для регистратуры и колл-центра клиники, чтобы удерживать пациентов и прирастать в выручке: входящий телефонный трафик и работа с клиентской базой
- Правильно ли построена система мотивации в клинике, как настроить ее точно на результат
Тема: «КАК ОБЩАТЬСЯ С ПАЦИЕНТАМИ И СОТРУДНИКАМИ В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА»
Спикер / Ирина Алышева
- Основные принципы общения, повышающие продажи медицинских услуг и запись на повторный прием
- Навыки работы с претензиями и возражениями пациентов
- Частые ошибки в профессиональном общении и способы их исправить
- Навыки работы с претензиями и возражениями пациентов
- Частые ошибки в профессиональном общении и способы их исправить
Тема: «ЗАКУПКА ОБОРУДОВАНИЯ В ПЕРИОД НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ»
Спикер / Виктория Шматкова
- Закупать сейчас или ждать?
- Как подобрать и оптимально сформировать бюджет на медицинское оборудование
- Чем заменить то, к чему мы привыкли, на чем можно сэкономить без потери качества
- Варианты оптимизации финансовых схем закупки оборудования
- Лайфхаки по закупке мебели и оборудования
- Как подобрать и оптимально сформировать бюджет на медицинское оборудование
- Чем заменить то, к чему мы привыкли, на чем можно сэкономить без потери качества
- Варианты оптимизации финансовых схем закупки оборудования
- Лайфхаки по закупке мебели и оборудования
Тема: «ЭФФЕКТИВНАЯ СИСТЕМА МОТИВАЦИИ ДЛЯ ВСЕХ ГРУПП ПЕРСОНАЛА В КЛИНИКЕ, ЧТО ДЕЛАЕМ В КРИЗИС?»
Спикер / Анна Соломахина
- От чего зависит формат материальной и нематериальной мотивации сотрудников
- Виды мотиваций
- Практические примеры работающих мотиваций медицинского персонала
- Как мотивировать персонал в кризис, чтобы сохранить лояльность сотрудников и пациентов и не потерять прибыль?
- Виды мотиваций
- Практические примеры работающих мотиваций медицинского персонала
- Как мотивировать персонал в кризис, чтобы сохранить лояльность сотрудников и пациентов и не потерять прибыль?
Тема: «КАК УПРАВЛЯТЬ ФИНАНСАМИ КЛИНИКИ В КРИЗИС»
Спикер / Надежда Федулова
- В чем отличие управления до кризиса и в кризис
- Экономика клиники, какой должна быть
- Затраты - что сокращаем и делаем это срочно. Видите ли вы места потерь денег
- Управлении медицинский бизнесом: экономика, аналитика, KPI's
- Управление финансами и экономикой – работа на результат и эффективность
- Экономика клиники, какой должна быть
- Затраты - что сокращаем и делаем это срочно. Видите ли вы места потерь денег
- Управлении медицинский бизнесом: экономика, аналитика, KPI's
- Управление финансами и экономикой – работа на результат и эффективность
Тема: «ОПТИМАЛЬНОЕ НАЛОГООБЛОЖЕНИЕ И МЕРЫ ПОДДЕРЖКИ В МЕДИЦИНСКОМ БИЗНЕСЕ»
Спикер / Ирина Смирнова
- Виды налогообложения
- Возможности и риски в налогообложении медицинского бизнеса, о которых знает редкий бухгалтер
- Льготы для медицинского бизнеса
- Меры поддержки медицинского бизнеса сегодня: федеральные, региональные, местные
- Возможности и риски в налогообложении медицинского бизнеса, о которых знает редкий бухгалтер
- Льготы для медицинского бизнеса
- Меры поддержки медицинского бизнеса сегодня: федеральные, региональные, местные
Тема: «УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ В КРИЗИС»
Спикер / Анна Борисенко
- Что требуется от руководителя в кризисный период
- Как сохранить и удержать ключевых сотрудников в клинике
- Как выявить в коллективе неэффективного сотрудника
- Как расставаться с людьми в трудные времена
- Как сохранить и удержать ключевых сотрудников в клинике
- Как выявить в коллективе неэффективного сотрудника
- Как расставаться с людьми в трудные времена
Тема: «ВОВЛЕЧЕННОСТЬ И МОТИВАЦИЯ СОТРУДНИКОВ: ИНСТРУМЕНТЫ КРИЗИСНОГО КОМАНДООБРАЗОВАНИЯ»
Спикер / Наталья Мефодовская
- Составляющие кризисного командообразования
- Что, как и когда делать и не делать
- Кем быть и кем не быть руководителю для сотрудников
- Управление собственным состоянием
- Куда и зачем идти и куда не ходить. Поиск выхода из кризиса
- Что, как и когда делать и не делать
- Кем быть и кем не быть руководителю для сотрудников
- Управление собственным состоянием
- Куда и зачем идти и куда не ходить. Поиск выхода из кризиса
Тема: «ПРОВОДИМ АУДИТ, АНАЛИЗИРУЕМ И ОПТИМИЗИРУЕМ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ В КЛИНИКЕ, КОТОРЫЕ ПРИВОДЯТ К МАКСИМАЛЬНЫМ ПОТЕРЯМ»
Спикер / Анна Соломахина
- Бизнес-процессы, в которых у клиник встречаются максимальные финансовые потери
- Кейсы из практики аудитов, решения по устранению разрывов
- Штатное расписание, которое позволит увеличить выручку на 20%, алгоритм составления эффективного расписания
- Как правильно работать с базой пациентов, на что обратить особое внимание
- Способы и инструменты измерения уровня удовлетворенности пациентов
- Кейсы из практики аудитов, решения по устранению разрывов
- Штатное расписание, которое позволит увеличить выручку на 20%, алгоритм составления эффективного расписания
- Как правильно работать с базой пациентов, на что обратить особое внимание
- Способы и инструменты измерения уровня удовлетворенности пациентов
Тема: «ОПТИМИЗИРУЕМ РАБОТУ РЕГИСТРАТУРЫ И КОЛЛ-ЦЕНТРА КЛИНИКИ, КАК ЗА 2 МЕСЯЦА ПОЛУЧИТЬ МАКСИМАЛЬНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ»
Спикер / Надежда Федулова
- Узкие места медицинского бизнеса, в кризис и вне кризиса
- Как перестать терять деньги и пациентов в клинике
- Точки роста пациентопотока
- Программа быстрого реагирования для роста выручки
- Две основные задачи для регистратуры и колл-центра клиники, чтобы удерживать пациентов и прирастать в выручке: входящий телефонный трафик и работа с клиентской базой
- Правильно ли построена система мотивации в клинике, как настроить ее точно на результат
- Как перестать терять деньги и пациентов в клинике
- Точки роста пациентопотока
- Программа быстрого реагирования для роста выручки
- Две основные задачи для регистратуры и колл-центра клиники, чтобы удерживать пациентов и прирастать в выручке: входящий телефонный трафик и работа с клиентской базой
- Правильно ли построена система мотивации в клинике, как настроить ее точно на результат
Тема: «КАК ОБЩАТЬСЯ С ПАЦИЕНТАМИ И СОТРУДНИКАМИ В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА»
Спикер / Ирина Алышева
- Основные принципы общения, повышающие продажи медицинских услуг и запись на повторный прием
- Навыки работы с претензиями и возражениями пациентов
- Частые ошибки в профессиональном общении и способы их исправить
- Навыки работы с претензиями и возражениями пациентов
- Частые ошибки в профессиональном общении и способы их исправить
Тема: «ЗАКУПКА ОБОРУДОВАНИЯ В ПЕРИОД НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ»
Спикер / Виктория Шматкова
- Закупать сейчас или ждать?
- Как подобрать и оптимально сформировать бюджет на медицинское оборудование
- Чем заменить то, к чему мы привыкли, на чем можно сэкономить без потери качества
- Варианты оптимизации финансовых схем закупки оборудования
- Лайфхаки по закупке мебели и оборудования
- Как подобрать и оптимально сформировать бюджет на медицинское оборудование
- Чем заменить то, к чему мы привыкли, на чем можно сэкономить без потери качества
- Варианты оптимизации финансовых схем закупки оборудования
- Лайфхаки по закупке мебели и оборудования
Тема: «ЭФФЕКТИВНАЯ СИСТЕМА МОТИВАЦИИ ДЛЯ ВСЕХ ГРУПП ПЕРСОНАЛА В КЛИНИКЕ, ЧТО ДЕЛАЕМ В КРИЗИС?»
Спикер / Анна Соломахина
- От чего зависит формат материальной и нематериальной мотивации сотрудников
- Виды мотиваций
- Практические примеры работающих мотиваций медицинского персонала
- Как мотивировать персонал в кризис, чтобы сохранить лояльность сотрудников и пациентов и не потерять прибыль?
- Виды мотиваций
- Практические примеры работающих мотиваций медицинского персонала
- Как мотивировать персонал в кризис, чтобы сохранить лояльность сотрудников и пациентов и не потерять прибыль?
Тема: «КАК УПРАВЛЯТЬ ФИНАНСАМИ КЛИНИКИ В КРИЗИС»
Спикер / Надежда Федулова
- В чем отличие управления до кризиса и в кризис
- Экономика клиники, какой должна быть
- Затраты - что сокращаем и делаем это срочно. Видите ли вы места потерь денег
- Управлении медицинский бизнесом: экономика, аналитика, KPI's
- Управление финансами и экономикой – работа на результат и эффективность
- Экономика клиники, какой должна быть
- Затраты - что сокращаем и делаем это срочно. Видите ли вы места потерь денег
- Управлении медицинский бизнесом: экономика, аналитика, KPI's
- Управление финансами и экономикой – работа на результат и эффективность
Тема: «ОПТИМАЛЬНОЕ НАЛОГООБЛОЖЕНИЕ И МЕРЫ ПОДДЕРЖКИ В МЕДИЦИНСКОМ БИЗНЕСЕ»
Спикер / Ирина Смирнова
- Виды налогообложения
- Возможности и риски в налогообложении медицинского бизнеса, о которых знает редкий бухгалтер
- Льготы для медицинского бизнеса
- Меры поддержки медицинского бизнеса сегодня: федеральные, региональные, местные
- Возможности и риски в налогообложении медицинского бизнеса, о которых знает редкий бухгалтер
- Льготы для медицинского бизнеса
- Меры поддержки медицинского бизнеса сегодня: федеральные, региональные, местные
ВАРИАНТЫ УЧАСТИЯ
ВАРИАНТЫ УЧАСТИЯ
ПАКЕТ 1
- Запись 6 вебинаров общей длительностью 8 часов
- Презентации спикеров
- Доступ к записи на 3 месяца
БОНУСЫ от спикеров:
- Как поставить рекорд продаж в кризис: интервью с Анной Соломахиной
- Запись вебинара "Медиаплан для клиники, который поможет выйти на 10 000 000 рублей на продаже одной услуги"
- Вебинары «Лендинг по продаже частных медицинских услуг. Часть 1 и Часть 2»
- Оптимизируем процессы и повышаем уровень лояльности пациентов. Анна Соломахина и Валерий Домашенко
- Пошаговая настройка сквозной аналитики в клинике
- Шаблоны отчётных документов: пульс, ПУП, медиаплан
- Шаблон контент плана
- Форма для получения профессионального кабинета Вконтакте с сегментами медицины и 10% кешбеком на бюджет
- Сервис рассылок и чат ботов ВКонтакте
- Сервис отложенных публикаций во все социальные сети
- Сервисы для аналитики и закупки рекламы в Телеграм
- Презентации спикеров
- Доступ к записи на 3 месяца
БОНУСЫ от спикеров:
- Как поставить рекорд продаж в кризис: интервью с Анной Соломахиной
- Запись вебинара "Медиаплан для клиники, который поможет выйти на 10 000 000 рублей на продаже одной услуги"
- Вебинары «Лендинг по продаже частных медицинских услуг. Часть 1 и Часть 2»
- Оптимизируем процессы и повышаем уровень лояльности пациентов. Анна Соломахина и Валерий Домашенко
- Пошаговая настройка сквозной аналитики в клинике
- Шаблоны отчётных документов: пульс, ПУП, медиаплан
- Шаблон контент плана
- Форма для получения профессионального кабинета Вконтакте с сегментами медицины и 10% кешбеком на бюджет
- Сервис рассылок и чат ботов ВКонтакте
- Сервис отложенных публикаций во все социальные сети
- Сервисы для аналитики и закупки рекламы в Телеграм
Cтоимость участия – 16 900 рублей
Специальная стоимость для участников Клуба Школы Медицинского Бизнеса с годовым членством – 8 900 рублей
МОДУЛЬ 1.
«МАРКЕТИНГ В МЕДИЦИНЕ, КАК АДАПТИРОВАТЬСЯ К НОВЫМ РЕАЛИЯМ»
«МАРКЕТИНГ В МЕДИЦИНЕ, КАК АДАПТИРОВАТЬСЯ К НОВЫМ РЕАЛИЯМ»
ПАКЕТ 2
- Запись 9 вебинаров общей длительностью 14,5 часов
- Презентации спикеров
- Практика по аудиту, оптимизации бизнеса и системе мотивации, обратная связь от эксперта
- Доступ к записи на 3 месяца
- Презентации спикеров
- Практика по аудиту, оптимизации бизнеса и системе мотивации, обратная связь от эксперта
- Доступ к записи на 3 месяца
Стоимость участия – 24 000 рублей
Специальная стоимость для участников Клуба Школы Медицинского Бизнеса с годовым членством – 14 900 рублей
МОДУЛЬ 2.
«УПРАВЛЕНИЕ КЛИНИКОЙ, КАК СОХРАНИТЬ И ПРИУМНОЖИТЬ ВЫРУЧКУ
И ПРИБЫЛЬ КЛИНИКИ»
«УПРАВЛЕНИЕ КЛИНИКОЙ, КАК СОХРАНИТЬ И ПРИУМНОЖИТЬ ВЫРУЧКУ
И ПРИБЫЛЬ КЛИНИКИ»
ПАКЕТ 3
- Запись 15 вебинаров общей длительностью 22,5 часa
- Презентации спикеров
- Практика по аудиту, оптимизации бизнеса и системе мотивации, обратная связь от эксперта
- Доступ к записи на 3 месяца
БОНУСЫ от спикеров:
- Как поставить рекорд продаж в кризис: интервью с Анной Соломахиной
- Запись вебинара "Медиаплан для клиники, который поможет выйти на 10 000 000 рублей на продаже одной услуги"
- Вебинары «Лендинг по продаже частных медицинских услуг. Часть 1 и Часть 2»
- Оптимизируем процессы и повышаем уровень лояльности пациентов. Анна Соломахина и Валерий Домашенко
- Пошаговая настройка сквозной аналитики в клинике
- Шаблоны отчётных документов: пульс, ПУП, медиаплан
- Шаблон контент плана
- Форма для получения профессионального кабинета Вконтакте с сегментами медицины и 10% кешбеком на бюджет
- Сервис рассылок и чат ботов ВКонтакте
- Сервис отложенных публикаций во все социальные сети
- Сервисы для аналитики и закупки рекламы в Телеграм
- Презентации спикеров
- Практика по аудиту, оптимизации бизнеса и системе мотивации, обратная связь от эксперта
- Доступ к записи на 3 месяца
БОНУСЫ от спикеров:
- Как поставить рекорд продаж в кризис: интервью с Анной Соломахиной
- Запись вебинара "Медиаплан для клиники, который поможет выйти на 10 000 000 рублей на продаже одной услуги"
- Вебинары «Лендинг по продаже частных медицинских услуг. Часть 1 и Часть 2»
- Оптимизируем процессы и повышаем уровень лояльности пациентов. Анна Соломахина и Валерий Домашенко
- Пошаговая настройка сквозной аналитики в клинике
- Шаблоны отчётных документов: пульс, ПУП, медиаплан
- Шаблон контент плана
- Форма для получения профессионального кабинета Вконтакте с сегментами медицины и 10% кешбеком на бюджет
- Сервис рассылок и чат ботов ВКонтакте
- Сервис отложенных публикаций во все социальные сети
- Сервисы для аналитики и закупки рекламы в Телеграм
Стоимость участия – 38 900 рублей
Специальная стоимость для участников Клуба Школы Медицинского Бизнеса с годовым членством – 22 900 рублей
МОДУЛЬ 1. «МАРКЕТИНГ В МЕДИЦИНЕ, КАК АДАПТИРОВАТЬСЯ К НОВЫМ РЕАЛИЯМ»
МОДУЛЬ 2. «УПРАВЛЕНИЕ КЛИНИКОЙ, КАК СОХРАНИТЬ И ПРИУМНОЖИТЬ ВЫРУЧКУ И ПРИБЫЛЬ КЛИНИКИ»
МОДУЛЬ 2. «УПРАВЛЕНИЕ КЛИНИКОЙ, КАК СОХРАНИТЬ И ПРИУМНОЖИТЬ ВЫРУЧКУ И ПРИБЫЛЬ КЛИНИКИ»
ПАКЕТ 1
ПАКЕТ 2
ПАКЕТ 3
Оставить заявку
©⠀Medical Business School
ИП Соломахина Анна Олеговна
ИНН 366313520502
ОГРН 318774600147598
Телефон:⠀8 800 511 88 97
E-mail:⠀mail@medicalbusinesschool.ru
ИП Соломахина Анна Олеговна
ИНН 366313520502
ОГРН 318774600147598
Телефон:⠀8 800 511 88 97
E-mail:⠀mail@medicalbusinesschool.ru
