Практикум Онлайн

«Негативные отзывы о клинике. Как с ними бороться» с Ириной Алышевой

Теория⠀|⠀15 августа (в записи)
Практический разбор⠀|⠀20 августа в 13:00 МСК
Зарегистрироваться
На сайте используются файлы cookie.
Оставаясь на сайте https://medicalbusinesschool.com , вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных: https://medicalbusinesschool.ru/pol
OK
Cookie Settings
Cookies necessary for the correct operation of the site are always enabled.
Other cookies are configurable.
Essential cookies
Always On. These cookies are essential so that you can use the website and use its functions. They cannot be turned off. They're set in response to requests made by you, such as setting your privacy preferences, logging in or filling in forms.
Analytics cookies
Disabled
These cookies collect information to help us understand how our Websites are being used or how effective our marketing campaigns are, or to help us customise our Websites for you. See a list of the analytics cookies we use here.
Advertising cookies
Disabled
These cookies provide advertising companies with information about your online activity to help them deliver more relevant online advertising to you or to limit how many times you see an ad. This information may be shared with other advertising companies. See a list of the advertising cookies we use here.
Confirm
Кому будет интересно
  • Собственникам клиник
  • Главным врачам
  • Медицинским маркетологам
  • Практикующим врачам

Собственникам клиник, главным врачам, медицинским маркетологам, практикующим врачам

Составные части практикума
Теория и практика на вебинаре, практические задания на отработку навыков, ответы на вопросы слушателей в прямом эфире (разборы)
Длительность 2 часа
Доступ к записи практикума 6 месяцев
Стоимость 9 990 рублей
Программа
  • Определение понятия «негативный отзыв»
  • Почему пациенты оставляют негативные отзывы
  • Алгоритм ответа на негативный отзыв
  • Как уменьшить переживания, когда врач и клиника встречаются с негативными отзывами. Практические приемы
  • Распространенные ошибки при работе с негативными отзывами и способы исправления
  • Профилактика появления негативных отзывов
  • Как сделать так, чтобы пациенты оставили положительные отзывы
  • Домашние задания для самостоятельной работы
Преимущества
  • Практикум проводит врач, поэтому все примеры приведены из практики и идут с конкретными рекомендациями, которые можно применить сразу
  • Практикум включает задания, которые помогут сформировать умения отвечать на негативные отзывы
  • Ведущий практикума отвечает на вопросы и разбирает примеры из практики слушателей (по их желанию)
  • Практикум проводит врач, поэтому все примеры приведены из практики и идут с конкретными рекомендациями, которые можно применить сразу
  • Практикум включает задания, которые помогут сформировать умения отвечать на негативные отзывы
  • Ведущий практикума отвечает на вопросы и разбирает примеры из практики слушателей (по их желанию)
Бонусы
  • Алгоритм ответа на негативный отзыв
  • Алгоритм коммуникации с пациентами, чтобы они оставили положительные отзывы
  • Алгоритм ответа на негативный отзыв
  • Алгоритм коммуникации с пациентами, чтобы они оставили положительные отзывы
Кто проводит практикум
Ирина Алышева
–⠀Практикующий врач-кардиолог

–⠀Автор книг «Приемы бесконфликтного общения врача и пациента», «Колл-центр частной медицинской клиники: создание конкурентного преимущества», «Практика медицинских продаж. Медицинский представитель»

–⠀Опыт работы в медицинском бизнесе 20 лет

–⠀Провела 270 корпоративных тренингов

–⠀Преодолела 39 000 возражений
Что входит в пакет участника
9 990 ₽
  • 2-х часовой вебинар
  • Доступ к записи вебинара 6 месяцев
  • Презентация спикера
  • Алгоритм ответа на негативный отзыв
  • Алгоритм ответа на положительный отзыв
  • Участие в закрытой группе WhatsApp
  • Разбор пройденной темы онлайн с ответами на вопросы слушателей
  • Доступ к разборам с другими группами в течение 1 года
  • Сертификат участника
Участвовать в практикуме
©⠀Medical Business School




ИП Соломахина Анна Олеговна

ИНН 366313520502
ОГРН 318774600147598
Политика Конфиденциальности
Договор Оферта
Телефон:⠀8 800 511 88 97
E-mail:⠀mail@medicalbusinesschool.ru