* Что необходимо измерять и какие показатели контролировать руководителю клиники для ее эффективной работы
* Функциональные обязанности главного врача, заведующего, старшего администратора, главной медицинской сестры в клинике
* Формы отчетов, которые должны предоставляться руководителю клинике, кем, частота предоставления
* Как проводить анализ данных, на что обращаем внимание в первую очередь, на какие показатели ориентироваться