Как раскрыть и использовать реальный потенциал своих сотрудников для повышения прибыли?
ВЫ УЗНАЕТЕ, КАК ВЫЙТИ ИЗ ЗАВИСИМОСТИ ОТ «НЕЗАМЕНИМЫХ» СОТРУДНИКОВ, КАКАЯ СИСТЕМА МОТИВАЦИИ УДЕРЖИТ ОТ ПЕРЕХОДА СПЕЦИАЛИСТОВ К КОНКУРЕНТАМ, КАК СФОРМИРОВАТЬ ДОВЕРИЕ ВНУТРИ КОЛЛЕКТИВА И СДЕЛАТЬ ЕГО ЕДИНОЙ КОМАНДОЙ, УЛУЧШИТЬ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ И РЕАЛИЗОВАТЬ СВОЙ ЛИДЕРСКИЙ ПОТЕНЦИАЛ.
/ Доступно в записи /
Для кого курс?
Собственники бизнеса и амбициозные топ-менеджеры- Специалисты, желающие повышать свои компетенции и продвигаться по карьерной лестнице
- Руководители медицинских учреждений и отдельных подразделений
Этот курс для Вас, если:
Необходимо совершить качественный скачок в развитии клиники
Между сотрудниками нет доверия, и это чувствуют пациенты
Вы зависите от «незаменимых сотрудников»
Лучшие сотрудники уходят к конкурентам
Решения исполняются неэффективно
Поступают жалобы от пациентов
Руководство клиники нельзя назвать единой командой
Ваш лидерский потенциал не реализован
Практическая ценность
Возможность определить свои лидерские качества, степень их выраженности и зоны для развития
Практические инструменты формирования культуры клиники и способы её оздоровления
Основные аспекты формирования высокоэффективных команд, нацеленных на динамический рост прибыли
Пошаговая инструкция проведения стратегической сессии
Техника эффективной коммуникации и передачи обратной связи внутри коллектива
5 приемов взаимодействия - повышение лояльности
Как проходит обучение?
8 вебинаров, которые вы можете посмотреть в любое удобное для вас время
Возможность просмотра записи в течение 3х месяцев
Удобный формат обучения на образовательной платформе
Доступно из любой точки мира
Методические материалы: текстовые саммари к каждому уроку с полезными схемами для лучшего усвоения материала
Внедрение инструментов и технологий уже после первого занятия
Использование новейших международных методик
Проверка домашних работ, разбор и помощь при затруднениях
Спикер и автор курса
Наталья Мефодовская
•⠀Командный коуч, бизнес-тренер
•⠀Главный специалист Института лидерства и управления здравоохранением Сеченовской академии
•⠀Приглашенный преподаватель кафедры Общественного здоровья, здравоохранения и гигиены РУДН, Преподаватель Школы Медицинского Бизнеса
•⠀Автор книги «ОРГАНИЗАЦИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ: ЛИДЕРСТВО», Специализация: повышение качества взаимодействия и продуктивности руководящих команд и отдельных руководителей
•⠀Более 20 лет опыта работы
•⠀Главный специалист Института лидерства и управления здравоохранением Сеченовской академии
•⠀Приглашенный преподаватель кафедры Общественного здоровья, здравоохранения и гигиены РУДН, Преподаватель Школы Медицинского Бизнеса
•⠀Автор книги «ОРГАНИЗАЦИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ: ЛИДЕРСТВО», Специализация: повышение качества взаимодействия и продуктивности руководящих команд и отдельных руководителей
•⠀Более 20 лет опыта работы
«Для меня огромная честь поделиться с вами знаниями и практическими наработками в области развития лидерства и построения команд - всем тем, что поможет вам стать действительно привлекательным работодателем, создающим конкурентное преимущество за счет формирования культуры сотрудничества и приверженности своему делу»
“
Моя задача: расширить горизонты, поделиться эффективными инструментами, которые помогут руководителям выйти за пределами стандартной модели мотивации «кнута и пряника», и создать условия для искренней вовлеченности персонала в создание успеха клиники
Программа курса:
Блок тематических уроков посвящен вопросам стратегического планирования клиники, формированию организационной культуры, лидерства и команды руководителей, вовлеченности персонала и эффективной коммуникации внутри коллектива.
Тема 1. Культура клиники: ключевой фактор успешного развития бизнеса
•⠀Организационная культура: принципы формирования и составляющие
•⠀Взаимосвязь культуры и прибыли
•⠀Пошаговый план к изменениям
Тема 2. От жалоб к лояльности: стратегия сотрудничества медиков с пациентами
•⠀Причины конфликтов и факторы, влияющие на их развитие
•⠀Техники эффективной работы с претензиями, средства профилактики
Тема 5. Вовлечённость: повышаем эмоциональную связь сотрудников с компанией
•⠀Связь «вовлеченность – обратная связь – удовлетворенный пациент – рост прибыли»
•⠀Виды обратной связи и культура, основанная на ней
•⠀Значение вовлеченности
•⠀Стимул и мотивация
Тема 7. Дотянуться до кумира: как стать эталонной клиникой
•⠀Отличительные черты эталонной клиники
•⠀Модель успеха
•⠀Секрет эффективного менеджмента
•⠀Организационная культура: принципы формирования и составляющие
•⠀Взаимосвязь культуры и прибыли
•⠀Пошаговый план к изменениям
Тема 2. От жалоб к лояльности: стратегия сотрудничества медиков с пациентами
•⠀Причины конфликтов и факторы, влияющие на их развитие
•⠀Техники эффективной работы с претензиями, средства профилактики
Тема 5. Вовлечённость: повышаем эмоциональную связь сотрудников с компанией
•⠀Связь «вовлеченность – обратная связь – удовлетворенный пациент – рост прибыли»
•⠀Виды обратной связи и культура, основанная на ней
•⠀Значение вовлеченности
•⠀Стимул и мотивация
Тема 7. Дотянуться до кумира: как стать эталонной клиникой
•⠀Отличительные черты эталонной клиники
•⠀Модель успеха
•⠀Секрет эффективного менеджмента
Тема 2. Лидер перемен: новая эпоха требует необычных руководителей
•⠀Лидерство и менеджмент, четыре роли лидера и полярности в их реализации
•⠀Формула эффективного руководства
•⠀Руководители: выбор модели управления
Тема 4. Руководящая команда: источник долгосрочного успеха клиники
•⠀Эффективные команды: как добиваться недостижимых целей
•⠀Этапы формирования команд, командные роли Белбина
•⠀Критерии измерения командной эффективности
Тема 6. Стратегическое планирование: разработка траектории развития бизнеса
•⠀Стратегия как конкурентное преимущество организации
•⠀Стратегическая сессия – определяем курс развития
•⠀Шаги и инструменты проведения
Тема 8. Влияние через общение: способы экологичного воздействия на людей
•⠀Четыре уровня коммуникации и слушания
•⠀Препятствия на пути к глубокому общению и способы их преодоления
•⠀Практические инструменты влияния через слушание
•⠀Лидерство и менеджмент, четыре роли лидера и полярности в их реализации
•⠀Формула эффективного руководства
•⠀Руководители: выбор модели управления
Тема 4. Руководящая команда: источник долгосрочного успеха клиники
•⠀Эффективные команды: как добиваться недостижимых целей
•⠀Этапы формирования команд, командные роли Белбина
•⠀Критерии измерения командной эффективности
Тема 6. Стратегическое планирование: разработка траектории развития бизнеса
•⠀Стратегия как конкурентное преимущество организации
•⠀Стратегическая сессия – определяем курс развития
•⠀Шаги и инструменты проведения
Тема 8. Влияние через общение: способы экологичного воздействия на людей
•⠀Четыре уровня коммуникации и слушания
•⠀Препятствия на пути к глубокому общению и способы их преодоления
•⠀Практические инструменты влияния через слушание
Формат участия
Консолидация лидерского потенциала клиники и эффективная реализация системы внутригруппового взаимодействия
Пакет 1
Все вебинары
6 990 ₽
Тема 1. Культура клиники: ключевой фактор успешного развития бизнеса
Тема 2. Лидер перемен: новая эпоха требует необычных руководителей
Тема 3. От жалоб к лояльности: стратегия сотрудничества медиков с пациентами
Тема 4. Руководящая команда: источник долгосрочного успеха клиники
Тема 5. Вовлечённость: повышаем эмоциональную связь сотрудников с компанией
Тема 6. Стратегическое планирование: разработка траектории развития бизнеса
Тема 7. Дотянуться до кумира: как стать эталонной клиникой
Тема 8. Влияние через общение: способы экологичного воздействия на людей
Доступ к материалам курса в течение 3 месяцев после оплаты
Введение с куратором
Тема 2. Лидер перемен: новая эпоха требует необычных руководителей
Тема 3. От жалоб к лояльности: стратегия сотрудничества медиков с пациентами
Тема 4. Руководящая команда: источник долгосрочного успеха клиники
Тема 5. Вовлечённость: повышаем эмоциональную связь сотрудников с компанией
Тема 6. Стратегическое планирование: разработка траектории развития бизнеса
Тема 7. Дотянуться до кумира: как стать эталонной клиникой
Тема 8. Влияние через общение: способы экологичного воздействия на людей
Доступ к материалам курса в течение 3 месяцев после оплаты
Введение с куратором
СТАТЬ УЧАСТНИКОМ
Пакет 2
Все вебинары + проверка ДЗ и обратная связь
9 990 ₽
Тема 1. Культура клиники: ключевой фактор успешного развития бизнеса
Тема 2. Лидер перемен: новая эпоха требует необычных руководителей
Тема 3. От жалоб к лояльности: стратегия сотрудничества медиков с пациентами
Тема 4. Руководящая команда: источник долгосрочного успеха клиники
Тема 5. Вовлечённость: повышаем эмоциональную связь сотрудников с компанией
Тема 6. Стратегическое планирование: разработка траектории развития бизнеса
Тема 7. Дотянуться до кумира: как стать эталонной клиникой
Тема 8. Влияние через общение: способы экологичного воздействия на людей
Доступ к материалам курса в течение 3 месяцев после оплаты
Введение с куратором
Тема 2. Лидер перемен: новая эпоха требует необычных руководителей
Тема 3. От жалоб к лояльности: стратегия сотрудничества медиков с пациентами
Тема 4. Руководящая команда: источник долгосрочного успеха клиники
Тема 5. Вовлечённость: повышаем эмоциональную связь сотрудников с компанией
Тема 6. Стратегическое планирование: разработка траектории развития бизнеса
Тема 7. Дотянуться до кумира: как стать эталонной клиникой
Тема 8. Влияние через общение: способы экологичного воздействия на людей
Доступ к материалам курса в течение 3 месяцев после оплаты
Введение с куратором
СТАТЬ УЧАСТНИКОМ
Приобрести Пакет 1
Приобрести Пакет 2
©⠀Medical Business School
ИП Соломахина Анна Олеговна
ИНН 366313520502
ОГРН 318774600147598
ИП Соломахина Анна Олеговна
ИНН 366313520502
ОГРН 318774600147598
Телефон:⠀8 800 511 88 97
E-mail:⠀mail@medicalbusinesschool.ru
E-mail:⠀mail@medicalbusinesschool.ru