Авторский онлайн-интенсив от Анны Соломахиной
Доступен в записи
Запись доступна 6 месяцев
Ваша инвестиция в развитие системного бизнеса!

Стратегии выживания частной клиники

ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН ОНЛАЙН-ИНТЕНСИВ
ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН ОНЛАЙН-ИНТЕНСИВ
Владельцы медицинского бизнеса
Руководители медицинского бизнеса
Владельцы медицинского бизнеса
Руководители медицинского бизнеса
В результате:
В результате:
  • Вы получите четкий, понятный, управляемый и прогнозируемый бизнес
  • Значительно повысится ваша уверенность в себе и своих управленческих решения
  • Детально разберетесь как правильно организовать медицинский бизнес, как его контролировать и на какие показатели ориентироваться при оценке результатов
  • Научитесь отдавать распоряжения так, чтобы их не только слышали, но и выполняли
  • Раскроете и начнете использовать потенциал своих сотрудников для повышения прибыли компании
  • Вы получите четкий, понятный, управляемый и прогнозируемый бизнес
  • Значительно повысится ваша уверенность в себе и своих управленческих решения
  • Детально разберетесь как правильно организовать медицинский бизнес, как его контролировать и на какие показатели ориентироваться при оценке результатов
  • Научитесь отдавать распоряжения так, чтобы их не только слышали, но и выполняли
  • Раскроете и начнете использовать потенциал своих сотрудников для повышения прибыли компании
Вас ждут:
Вас ждут:
  • 10 полноценных онлайн-занятий, продолжительностью от 1 до 2 часов
  • Важные практические задания, шаблоны для их выполнения, обратная связь от преподавателя
  • Ответы на ваши сложные вопросы
  • 10 полноценных онлайн-занятий, продолжительностью от 1 до 2 часов
  • Важные практические задания, шаблоны для их выполнения, обратная связь от преподавателя
  • Ответы на ваши сложные вопросы
АВТОР И ВЕДУЩАЯ ИНТЕНСИВА
АВТОР И ВЕДУЩАЯ ИНТЕНСИВА
  • Анна Соломахина
    –⠀Генеральный директор «Школы Медицинского Бизнеса»
    –⠀Врач, организатор здравоохранения, к.м.н., МВА
    –⠀Бизнес-консультант по открытию и управлению клиниками, упаковке франшизы клиники
    –⠀Лектор МГМИМО, РУДН, ГБУ «Малый Бизнес Москвы»
    –⠀Независимый директор, член НАКД
    –⠀Сопредседатель, руководитель комитета по медицинскому образованию Национальной Ассоциации организаций и управленцев сферы здравоохранения
    –⠀Врач, организатор здравоохранения, к.м.н. Опыт 17 лет
    –⠀Руководитель программы "Executive Master of Management in Medical organizations» /управление медицинской организацией в ВШЭ
  • ⠀⠀

    Анна Соломахина
    –⠀Генеральный директор «Школы Медицинского Бизнеса»
    –⠀Врач, организатор здравоохранения, к.м.н., МВА
    –⠀Бизнес-консультант по открытию и управлению клиниками, упаковке франшизы клиники
    –⠀Лектор МГМИМО, РУДН, ГБУ «Малый Бизнес Москвы»
    –⠀Независимый директор, член НАКД
    –⠀Сопредседатель, руководитель комитета по медицинскому образованию Национальной Ассоциации организаций и управленцев сферы здравоохранения
    –⠀Врач, организатор здравоохранения, к.м.н. Опыт 17 лет
    –⠀Руководитель программы "Executive Master of Management in Medical organizations» /управление медицинской организацией в ВШЭ
ПРОГРАММА ИНТЕНСИВА
ПРОГРАММА ИНТЕНСИВА
Модуль 1
Модуль 1
Тема 1. Как управлять клиникой эффективно. Инструменты руководителя
Тема 1. Как управлять клиникой эффективно. Инструменты руководителя
Вы узнаете:

  • Как сотрудников замотивировать не на процесс, а на результат
  • Какими показателями и как часто измерять эффективность работы сотрудников
  • Как влияют действия или бездействие руководителя на успех выполнения планов клиники
  • Что должен делать руководитель, чтобы получать от сотрудников результат
  • Как поступать, если сотрудники приносят проблемы, а не их решения
  • Алгоритм проведения совещания с топ-менеджментом и сотрудниками. Каких ошибок допускать нельзя
  • Что происходит, когда вы выполняете работу за сотрудников
  • Где клиника теряет деньги, на примерах 4х бизнес-кейсов
  • И другие практические инструменты руководителя необходимые для управления клиникой
Вы узнаете:

  • Как сотрудников замотивировать не на процесс, а на результат
  • Какими показателями и как часто измерять эффективность работы сотрудников
  • Как влияют действия или бездействие руководителя на успех выполнения планов клиники
  • Что должен делать руководитель, чтобы получать от сотрудников результат
  • Как поступать, если сотрудники приносят проблемы, а не их решения
  • Алгоритм проведения совещания с топ-менеджментом и сотрудниками. Каких ошибок допускать нельзя
  • Что происходит, когда вы выполняете работу за сотрудников
  • Где клиника теряет деньги, на примерах 4х бизнес-кейсов
  • И другие практические инструменты руководителя необходимые для управления клиникой
Тема 2. Тайм-менеджмент и организация рабочего времени
Тема 2. Тайм-менеджмент и организация рабочего времени
Вы узнаете:

  • Тайм-киллеры: что отнимает время у вас и ваших сотрудников и как с ними бороться
  • Как развить навык эффективного планирования времени и определять, что для вас действительно важно
  • Что, и каким образом, можно делегировать сотрудникам сегодня, чтобы не «пожалеть» об этом завтра
  • Этапы постановки и декомпозиция целей, которые приводят к достижению результата
Вы узнаете:

  • Тайм-киллеры: что отнимает время у вас и ваших сотрудников и как с ними бороться
  • Как развить навык эффективного планирования времени и определять, что для вас действительно важно
  • Что, и каким образом, можно делегировать сотрудникам сегодня, чтобы не «пожалеть» об этом завтра
  • Этапы постановки и декомпозиция целей, которые приводят к достижению результата
Тема 3. Идеальная картина: как рассчитать точку А – где вы находитесь сейчас и точку Б – куда вам надо стремиться
Тема 3. Идеальная картина: как рассчитать точку А – где вы находитесь сейчас и точку Б – куда вам надо стремиться
Вы узнаете:

  • Возможности для диверсификации бизнеса: телемедицина, ОМС, ДМС, помощь и забор анализов на дому и др.
  • Как действовать так, чтобы оборудование не простаивало
  • Какие сочетания специалистов наиболее значимы для прибыльной модели бизнеса
  • Правила составления эффективного расписания работы специалистов, в чем секрет финансового успеха
  • Как рассчитать точку А – где вы находитесь сейчас и точку Б – куда вам надо стремиться
Вы узнаете:

  • Возможности для диверсификации бизнеса: телемедицина, ОМС, ДМС, помощь и забор анализов на дому и др.
  • Как действовать так, чтобы оборудование не простаивало
  • Какие сочетания специалистов наиболее значимы для прибыльной модели бизнеса
  • Правила составления эффективного расписания работы специалистов, в чем секрет финансового успеха
  • Как рассчитать точку А – где вы находитесь сейчас и точку Б – куда вам надо стремиться
Модуль 2
Модуль 2
Тема 4. Где клиника теряет деньги
Тема 4. Где клиника теряет деньги
Вы узнаете:

  • Где клиника теряет деньги и как эти потери перевести в точки роста
  • Как увеличить выручку без дополнительных финансовых инвестиций
  • 6 классических кейсов, которые помогут увеличить выручку клиники минимум в 2 раза
Вы узнаете:

  • Где клиника теряет деньги и как эти потери перевести в точки роста
  • Как увеличить выручку без дополнительных финансовых инвестиций
  • 6 классических кейсов, которые помогут увеличить выручку клиники минимум в 2 раза
Тема 5. Операционное управление клиникой. Работа с базой пациентов
Тема 5. Операционное управление клиникой. Работа с базой пациентов
Вы узнаете:

  • Основы и инструменты управления клиникой
  • Что такое система сбалансированных показателей и как ее использовать в практике
  • По каким параметрам надо сравнивать себя с основными конкурентами и как отстроиться от них
  • Как работать с существующей базой так, чтобы сформировать из нее стабильный дополнительный поток лояльных пациентов
  • Как провести АВС анализ существующей базы пациента и ассортимента услуг клиники, чтобы ваши маркетинговые действия стали более точными и эффективными
  • Какие акции работают, как выстроить воронку продаж
Вы узнаете:

  • Основы и инструменты управления клиникой
  • Что такое система сбалансированных показателей и как ее использовать в практике
  • По каким параметрам надо сравнивать себя с основными конкурентами и как отстроиться от них
  • Как работать с существующей базой так, чтобы сформировать из нее стабильный дополнительный поток лояльных пациентов
  • Как провести АВС анализ существующей базы пациента и ассортимента услуг клиники, чтобы ваши маркетинговые действия стали более точными и эффективными
  • Какие акции работают, как выстроить воронку продаж
Тема 6. Стратегия развития клиники на основе психологии и нейромаркетинга
Тема 6. Стратегия развития клиники на основе психологии и нейромаркетинга
Вы узнаете:

  • Зачем и как проводить анализ поведенческих паттернов медицинских обращений на основе психологии поколений
  • Теорию поколений и ее практическое применение в медицине
  • Как работает нейромаркетинг в бизнес-моделях
  • Возможности нейромаркетинга в развитии клиники
  • Систему эмоционального брендирования компании
Вы узнаете:

  • Зачем и как проводить анализ поведенческих паттернов медицинских обращений на основе психологии поколений
  • Теорию поколений и ее практическое применение в медицине
  • Как работает нейромаркетинг в бизнес-моделях
  • Возможности нейромаркетинга в развитии клиники
  • Систему эмоционального брендирования компании
Тема 7. Маркетинг удержания пациентов
Тема 7. Маркетинг удержания пациентов
Вы узнаете:

  • Способы измерения и оценки уровня удовлетворённости пациентов
  • Принципы оценки качества медицинских услуг
  • Как усилить «сарафанное» радио
  • Какие программы лояльности применяются в частных клиниках и как оценить их эффективность
  • Зачем работать с жалобами, алгоритмы и статистик
Вы узнаете:

  • Способы измерения и оценки уровня удовлетворённости пациентов
  • Принципы оценки качества медицинских услуг
  • Как усилить «сарафанное» радио
  • Какие программы лояльности применяются в частных клиниках и как оценить их эффективность
  • Зачем работать с жалобами, алгоритмы и статистик
Модуль 3
Модуль 3
Тема 8. Эффективная система мотивации для всех групп персонала в клинике
Тема 8. Эффективная система мотивации для всех групп персонала в клинике
Вы узнаете:

  • От чего зависит формат материальной мотивации сотрудников
  • Процент или оклад? Как и какое сочетание выбрать для каждой группы персонала, KPI
  • Различия в мотивации сотрудников при обслуживании разных категорий пациентов (наличный расчет, контракты, ДМС, юридические лица)
  • Виды нематериальном мотивации, направленные на стимулирование и вовлечение персонала в работу, достижение поставленных целей компании
  • Влияние вовлеченности и уровня удовлетворенности сотрудников на прибыль клиники
  • Практические примеры работающих мотиваций медицинского персонала
Вы узнаете:

  • От чего зависит формат материальной мотивации сотрудников
  • Процент или оклад? Как и какое сочетание выбрать для каждой группы персонала, KPI
  • Различия в мотивации сотрудников при обслуживании разных категорий пациентов (наличный расчет, контракты, ДМС, юридические лица)
  • Виды нематериальном мотивации, направленные на стимулирование и вовлечение персонала в работу, достижение поставленных целей компании
  • Влияние вовлеченности и уровня удовлетворенности сотрудников на прибыль клиники
  • Практические примеры работающих мотиваций медицинского персонала
Тема 9. Финансовое планирование, бюджет и его прогнозирование, контроль исполнения в действующей клинике
Тема 9. Финансовое планирование, бюджет и его прогнозирование, контроль исполнения в действующей клинике
Вы узнаете:

  • Как формируются доходы клиники и на какие факторы вы можете влиять, чтобы их увеличивать
  • Какие статьи затрат требуют постоянного контроля, как это сделать, чтобы не упустить главные риски и ваш бизнес не «штормило»
  • Как правильно самостоятельно планировать и прогнозировать доходы и затраты, что является отправной точкой планирования бюджета
  • Что такое контроль финансов клиники, его регулярность и что необходимо контролировать особенно жестко
Вы узнаете:

  • Как формируются доходы клиники и на какие факторы вы можете влиять, чтобы их увеличивать
  • Какие статьи затрат требуют постоянного контроля, как это сделать, чтобы не упустить главные риски и ваш бизнес не «штормило»
  • Как правильно самостоятельно планировать и прогнозировать доходы и затраты, что является отправной точкой планирования бюджета
  • Что такое контроль финансов клиники, его регулярность и что необходимо контролировать особенно жестко
Тема 10. Создание эффективных команд
Тема 10. Создание эффективных команд
Вы узнаете:

  • Как организационная культура влияет на достижение стратегических целей компании
  • Правила выстраивания эффективной коммуникации с сотрудниками
  • Зачем вовлекать сотрудников и как это сделать
  • Как не допустить эмоционального выгорания у сотрудников
  • Система найма и отбора «своего» персонала
  • Как наладить систему адаптации сотрудников, что не терять время, деньги и хороших сотрудников
Вы узнаете:

  • Как организационная культура влияет на достижение стратегических целей компании
  • Правила выстраивания эффективной коммуникации с сотрудниками
  • Зачем вовлекать сотрудников и как это сделать
  • Как не допустить эмоционального выгорания у сотрудников
  • Система найма и отбора «своего» персонала
  • Как наладить систему адаптации сотрудников, что не терять время, деньги и хороших сотрудников
Тема 11. Внедрение алгоритмов и стандартов общения врачей и медицинских сестер, которые повысят конверсию пациентов
Тема 11. Внедрение алгоритмов и стандартов общения врачей и медицинских сестер, которые повысят конверсию пациентов
Вы узнаете:

  • Какие стандарты общения повышают конверсию
  • Из чего состоит пошаговый алгоритм внедрения таких стандартов
  • Какие СОПы – стандартные операционные процедуры общения - подойдут для клиники
  • Нужен ли специальный человек для внедрения стандартов
  • Как сделать, чтобы сотрудники применяли стандарты каждый день
  • Ошибки при внедрении стандартов и способы их исправления
  • Какие методы контроля применения стандартов наиболее эффективны
  • Способы мотивации сотрудников при внедрении стандартов
Вы узнаете:

  • Какие стандарты общения повышают конверсию
  • Из чего состоит пошаговый алгоритм внедрения таких стандартов
  • Какие СОПы – стандартные операционные процедуры общения - подойдут для клиники
  • Нужен ли специальный человек для внедрения стандартов
  • Как сделать, чтобы сотрудники применяли стандарты каждый день
  • Ошибки при внедрении стандартов и способы их исправления
  • Какие методы контроля применения стандартов наиболее эффективны
  • Способы мотивации сотрудников при внедрении стандартов
Тема 12. Внедрение изменений
Тема 12. Внедрение изменений
РЕЗУЛЬТАТ ТРЁХНЕДЕЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ:
Ваш бизнес станет легко управляемым и устойчивым к экономическим колебаниям.
РЕЗУЛЬТАТ ТРЁХНЕДЕЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ:
Ваш бизнес станет легко управляемым и устойчивым к экономическим колебаниям
    ОБ ИНТЕНСИВЕ
    ОБ ИНТЕНСИВЕ
    • Специальная образовательная платформа
    • Актуальные знания, готовые шаблоны, чёткие инструкции, проверенные алгоритмы
    • Практическая отработка полученных теоретических знаний и инструментов
    • Консультационная поддержка от Анны Соломахиной
    • Доступ ко всем модулям в течение 6 месяцев
    • Сертификат о прохождении обучения после успешного окончания
    • Современный удобный формат дистанционного обучения
    • Специальная образовательная платформа
    • Актуальные знания, готовые шаблоны, чёткие инструкции, проверенные алгоритмы
    • Практическая отработка полученных теоретических знаний и инструментов
    • Консультационная поддержка от Анны Соломахиной
    • Доступ ко всем модулям в течение 6 месяцев
    • Сертификат о прохождении обучения после успешного окончания
    • Современный удобный формат дистанционного обучения
    ПОЧЕМУ 19 000 КЛИЕНТОВ ВЫБРАЛИ ШКОЛУ МЕДИЦИНСКОГО БИЗНЕСА?
    + 400 УЧЕНИКОВ ПРИСОЕДИНЯЕТСЯ К НАМ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ

    ШКОЛА МЕДИЦИНСКОГО БИЗНЕСА - это сообщество высококвалифицированных специалистов, имеющих богатый практический опыт работы в медицинском бизнесе и успешной реализации проектов
    ПОЧЕМУ 19 000 КЛИЕНТОВ ВЫБРАЛИ ШКОЛУ МЕДИЦИНСКОГО БИЗНЕСА?
    + 400 УЧЕНИКОВ ПРИСОЕДИНЯЕТСЯ К НАМ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ

    ШКОЛА МЕДИЦИНСКОГО БИЗНЕСА - это сообщество высококвалифицированных специалистов, имеющих богатый практический опыт работы в медицинском бизнесе и успешной реализации проектов
    • ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ ПРЕПОДАВАТЕЛЬСКОГО СОСТАВА
    • МНОЖЕСТВО УЧЕБНЫХ ПОСОБИЙ И МЕТОДОЛОГИЙ
    • ГАРАНТИРОВАННЫЙ РЕЗУЛЬТАТ ПО ИТОГАМ ОБУЧЕНИЯ
    • ПОДДЕРЖКА И СОПРОВОЖДЕНИЕ УЧЕНИКОВ
    • ПОДКЛЮЧЕНИЕ К УНИКАЛЬНОЙ БАЗЕ ЗНАНИЙ
    • ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ РЕШЕНИЙ И АДАПТАЦИЯ ПРОГРАММ
    • ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ ПРЕПОДАВАТЕЛЬСКОГО СОСТАВА
    • МНОЖЕСТВО УЧЕБНЫХ ПОСОБИЙ И МЕТОДОЛОГИЙ
    • ГАРАНТИРОВАННЫЙ РЕЗУЛЬТАТ ПО ИТОГАМ ОБУЧЕНИЯ
    • ПОДДЕРЖКА И СОПРОВОЖДЕНИЕ УЧЕНИКОВ
    • ПОДКЛЮЧЕНИЕ К УНИКАЛЬНОЙ БАЗЕ ЗНАНИЙ
    • ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ РЕШЕНИЙ И АДАПТАЦИЯ ПРОГРАММ
    ГАРАНТИРОВАННЫЕ ИТОГИ ОБУЧЕНИЯ

    Богатый опыт работы в медицинской сфере дает нам право прогнозировать определенный набор результатов, которые гарантированно может достичь любой, кто прошел наш курс, при условии выполнения всех домашних заданий и рекомендаций
    ГАРАНТИРОВАННЫЕ ИТОГИ ОБУЧЕНИЯ

    Богатый опыт работы в медицинской сфере дает нам право прогнозировать определенный набор результатов, которые гарантированно может достичь любой, кто прошел наш курс, при условии выполнения всех домашних заданий и рекомендаций
    ОТЗЫВЫ
    ОТЗЫВЫ
    • Карантин... слово, которое красиво и прочно вошедшее в нашу жизнь. Что дало нам это время? Каждый ответил на этот вопрос для себя по-разному. Лично для меня карантин позволил распорядится своим временем для саморазвития, тем самым я ощутила скачок роста в профессиональной деятельности. Кто способствовал этому скачку? Правильно! Это «Школа Медицинского Бизнеса под руководством Анны Соломахиной». А точнее, «Команды Школы», которая создала такой проект как «Стратегия выживания частной клиники, интенсив». За месяц проведения занятий я получила глубокий, системный, значимый обзор знаний и , что особенно важно, отработку этих знаний на практических занятиях. Этот месяц был мозговым штурмом! Вся полнота знаний, эмоций, открытий,как стрелка компаса, направила в путь, наполненный новыми замечательными знакомствами в сфере медицинского бизнеса. Было изучено нашей командой от элементарных правил самоорганизации - умения планировать, делегировать свою работу, до финансовых расчётов стратегического планирования развития клиники. Мне открылась возможность познакомится с удивительными профессионалами своего дела. Спасибо всей Команде за большой труд.
      Елена Филатова
      г. Кореновск
      Владелец клиники «МЦ Будь Здоров»
    • Уважаемая, Анна!
      Пишу Вам своё письмо с чувством искренней благодарности за те знания , которые я получила за прошедший месяц! 30 дней пролетели незаметно быстро и в то же время очень интересно и познавательно! Я волновалась перед началом, смогу ли я понять , осилить и справиться. Ваши лекции оказались увлекательными, заинтересовывающими и мотивирующими к дальнейшим активным действиям. Как Вам известно, полученные знаниями , я немедленно внедряла в своем Центре женского здоровья , что оказало моментальный эффект на построении правильной работы клиники .Курс предал мне много уверенности в себе, наделил силой правильным управлением клиники и ее персоналом . Мы смогли настроить алгоритмы и ритм работы клиники, что в итоге привело к оптимизации количества персонала , уменьшению расходов и значительному увеличению выручки. На протяжении всего курса чувствовалась Ваша поддержка и отдельное спасибо за практические советы, спасибо за знакомство с интересными лекторами.
      Саида Максумова
      г. Ташкент, Узбекистан
      Владелец клиники «Центр женского здоровья»
    • Уважаемая Анна , спасибо большое за прекрасно организованный курс по управлению частной медицинской клиникой. Данный курс является не только стартовой площадкой для понимания механизма контроля и планирования работы медицинского центра, но также точкой роста для Клиники, а так же для обручающегося руководителя, где в среде соратников можно не только высказать и обсудить наболевшие Проблемы, услышать чужой опыт но и получить экспертное мнение по улучшению ситуации.
      Анна Миленина
      г. Москва
      Владелец клиники
    • Спасибо Вам огромное за интенсив. Знания, полученные в ходе обучения помогли перейти на новый уровень, изменить взгляд на бизнес, сделать его четким, понятным, управляемым, прогнозируемым. Это крайне важно в наше время. Вы очень понятно доносите информацию, даёте только, то, что действительно нужно для эффективного бизнеса. Очень ценно было работать в команде, разбирать конкретные кейсы, делиться опытом с коллегами. Ваш личный управленческий опыт делает обучение живым и максимально полезным. Очень много нового почерпнула из примеров Вашего опыта и опыта коллег. И да, если бы запускала бизнес сейчас, с новыми знаниями - было бы легче, эффективнее, быстрее. Ещё раз спасибо! Всегда рада у Вас учиться и расти. Делать бизнес пациентоориентированным, современным, полезным.
      Очаковская Екатерина
      г. Москва
      Владелец клиники «Наше время»
    ©⠀Medical Business School




    ИП Соломахина Анна Олеговна

    ИНН 366313520502
    ОГРН 318774600147598
    Телефон:⠀8 800 511 88 97
    E-mail:⠀mail@medicalbusinesschool.ru
    Приобрести интенсив
    Минимальный пакет
    Стоимость: 14 900 руб.

    Базовый пакет
    Стоимость: 29 900 руб.

    Расширенный пакет
    Стоимость: 46 900 руб.

    Зарегистрируйтесь
    Минимальный пакет
    Зарегистрируйтесь
    Базовый пакет
    Зарегистрируйтесь
    Расширенный пакет