Авторский онлайн-интенсив от Анны Соломахиной

Доступен в записи
Запись доступна 6 месяцев

Ваша инвестиция в развитие системного бизнеса!

Стратегии выживания частной клиники

ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН ОНЛАЙН-ИНТЕНСИВ

Владельцы медицинского бизнеса

Руководители медицинского бизнеса

Владельцы медицинского бизнеса

Руководители медицинского бизнеса

В результате:

Вы получите четкий, понятный, управляемый и прогнозируемый бизнес
Значительно повысится ваша уверенность в себе и своих управленческих решения
Детально разберетесь как правильно организовать медицинский бизнес, как его контролировать и на какие показатели ориентироваться при оценке результатов
Научитесь отдавать распоряжения так, чтобы их не только слышали, но и выполняли
Раскроете и начнете использовать потенциал своих сотрудников для повышения прибыли компании

Вы получите четкий, понятный, управляемый и прогнозируемый бизнес
Значительно повысится ваша уверенность в себе и своих управленческих решения
Детально разберетесь как правильно организовать медицинский бизнес, как его контролировать и на какие показатели ориентироваться при оценке результатов
Научитесь отдавать распоряжения так, чтобы их не только слышали, но и выполняли
Раскроете и начнете использовать потенциал своих сотрудников для повышения прибыли компании

Вас ждут:

10 полноценных онлайн-занятий, продолжительностью от 1 до 2 часов
Важные практические задания, шаблоны для их выполнения, обратная связь от преподавателя
Ответы на ваши сложные вопросы

10 полноценных онлайн-занятий, продолжительностью от 1 до 2 часов
Важные практические задания, шаблоны для их выполнения, обратная связь от преподавателя
Ответы на ваши сложные вопросы

АВТОР И ВЕДУЩАЯ ИНТЕНСИВА

Анна Соломахина

–⠀Генеральный директор «Школы Медицинского Бизнеса»
–⠀Врач, организатор здравоохранения, к.м.н., МВА
–⠀Бизнес-консультант по открытию и управлению клиниками, упаковке франшизы клиники
–⠀Лектор МГМИМО, РУДН, ГБУ «Малый Бизнес Москвы»
–⠀Независимый директор, член НАКД
–⠀Сопредседатель, руководитель комитета по медицинскому образованию Национальной Ассоциации организаций и управленцев сферы здравоохранения
–⠀Врач, организатор здравоохранения, к.м.н. Опыт 17 лет
–⠀Руководитель программы "Executive Master of Management in Medical organizations» /управление медицинской организацией в ВШЭ

⠀⠀

Анна Соломахина

–⠀Генеральный директор «Школы Медицинского Бизнеса»
–⠀Врач, организатор здравоохранения, к.м.н., МВА
–⠀Бизнес-консультант по открытию и управлению клиниками, упаковке франшизы клиники
–⠀Лектор МГМИМО, РУДН, ГБУ «Малый Бизнес Москвы»
–⠀Независимый директор, член НАКД
–⠀Сопредседатель, руководитель комитета по медицинскому образованию Национальной Ассоциации организаций и управленцев сферы здравоохранения
–⠀Врач, организатор здравоохранения, к.м.н. Опыт 17 лет
–⠀Руководитель программы "Executive Master of Management in Medical organizations» /управление медицинской организацией в ВШЭ

ПРОГРАММА ИНТЕНСИВА

Модуль 1

Тема 1. Как управлять клиникой эффективно. Инструменты руководителя

Вы узнаете:

Как сотрудников замотивировать не на процесс, а на результат
Какими показателями и как часто измерять эффективность работы сотрудников
Как влияют действия или бездействие руководителя на успех выполнения планов клиники
Что должен делать руководитель, чтобы получать от сотрудников результат
Как поступать, если сотрудники приносят проблемы, а не их решения
Алгоритм проведения совещания с топ-менеджментом и сотрудниками. Каких ошибок допускать нельзя
Что происходит, когда вы выполняете работу за сотрудников
Где клиника теряет деньги, на примерах 4х бизнес-кейсов
И другие практические инструменты руководителя необходимые для управления клиникой

Вы узнаете:

Как сотрудников замотивировать не на процесс, а на результат
Какими показателями и как часто измерять эффективность работы сотрудников
Как влияют действия или бездействие руководителя на успех выполнения планов клиники
Что должен делать руководитель, чтобы получать от сотрудников результат
Как поступать, если сотрудники приносят проблемы, а не их решения
Алгоритм проведения совещания с топ-менеджментом и сотрудниками. Каких ошибок допускать нельзя
Что происходит, когда вы выполняете работу за сотрудников
Где клиника теряет деньги, на примерах 4х бизнес-кейсов
И другие практические инструменты руководителя необходимые для управления клиникой

Тема 2. Тайм-менеджмент и организация рабочего времени

Вы узнаете:

Тайм-киллеры: что отнимает время у вас и ваших сотрудников и как с ними бороться
Как развить навык эффективного планирования времени и определять, что для вас действительно важно
Что, и каким образом, можно делегировать сотрудникам сегодня, чтобы не «пожалеть» об этом завтра
Этапы постановки и декомпозиция целей, которые приводят к достижению результата

Вы узнаете:

Тайм-киллеры: что отнимает время у вас и ваших сотрудников и как с ними бороться
Как развить навык эффективного планирования времени и определять, что для вас действительно важно
Что, и каким образом, можно делегировать сотрудникам сегодня, чтобы не «пожалеть» об этом завтра
Этапы постановки и декомпозиция целей, которые приводят к достижению результата

Тема 3. Идеальная картина: как рассчитать точку А – где вы находитесь сейчас и точку Б – куда вам надо стремиться

Вы узнаете:

Возможности для диверсификации бизнеса: телемедицина, ОМС, ДМС, помощь и забор анализов на дому и др.
Как действовать так, чтобы оборудование не простаивало
Какие сочетания специалистов наиболее значимы для прибыльной модели бизнеса
Правила составления эффективного расписания работы специалистов, в чем секрет финансового успеха
Как рассчитать точку А – где вы находитесь сейчас и точку Б – куда вам надо стремиться

Вы узнаете:

Возможности для диверсификации бизнеса: телемедицина, ОМС, ДМС, помощь и забор анализов на дому и др.
Как действовать так, чтобы оборудование не простаивало
Какие сочетания специалистов наиболее значимы для прибыльной модели бизнеса
Правила составления эффективного расписания работы специалистов, в чем секрет финансового успеха
Как рассчитать точку А – где вы находитесь сейчас и точку Б – куда вам надо стремиться

Модуль 2

Тема 4. Где клиника теряет деньги

Вы узнаете:

Где клиника теряет деньги и как эти потери перевести в точки роста
Как увеличить выручку без дополнительных финансовых инвестиций
6 классических кейсов, которые помогут увеличить выручку клиники минимум в 2 раза

Вы узнаете:

Где клиника теряет деньги и как эти потери перевести в точки роста
Как увеличить выручку без дополнительных финансовых инвестиций
6 классических кейсов, которые помогут увеличить выручку клиники минимум в 2 раза

Тема 5. Операционное управление клиникой. Работа с базой пациентов

Вы узнаете:

Основы и инструменты управления клиникой
Что такое система сбалансированных показателей и как ее использовать в практике
По каким параметрам надо сравнивать себя с основными конкурентами и как отстроиться от них
Как работать с существующей базой так, чтобы сформировать из нее стабильный дополнительный поток лояльных пациентов
Как провести АВС анализ существующей базы пациента и ассортимента услуг клиники, чтобы ваши маркетинговые действия стали более точными и эффективными
Какие акции работают, как выстроить воронку продаж

Вы узнаете:

Основы и инструменты управления клиникой
Что такое система сбалансированных показателей и как ее использовать в практике
По каким параметрам надо сравнивать себя с основными конкурентами и как отстроиться от них
Как работать с существующей базой так, чтобы сформировать из нее стабильный дополнительный поток лояльных пациентов
Как провести АВС анализ существующей базы пациента и ассортимента услуг клиники, чтобы ваши маркетинговые действия стали более точными и эффективными
Какие акции работают, как выстроить воронку продаж

Тема 6. Стратегия развития клиники на основе психологии и нейромаркетинга

Тема 6. Стратегия развития клиники на основе психологии и нейромаркетинга

Вы узнаете:

Зачем и как проводить анализ поведенческих паттернов медицинских обращений на основе психологии поколений
Теорию поколений и ее практическое применение в медицине
Как работает нейромаркетинг в бизнес-моделях
Возможности нейромаркетинга в развитии клиники
Систему эмоционального брендирования компании

Вы узнаете:

Зачем и как проводить анализ поведенческих паттернов медицинских обращений на основе психологии поколений
Теорию поколений и ее практическое применение в медицине
Как работает нейромаркетинг в бизнес-моделях
Возможности нейромаркетинга в развитии клиники
Систему эмоционального брендирования компании

Тема 7. Маркетинг удержания пациентов

Вы узнаете:

Способы измерения и оценки уровня удовлетворённости пациентов
Принципы оценки качества медицинских услуг
Как усилить «сарафанное» радио
Какие программы лояльности применяются в частных клиниках и как оценить их эффективность
Зачем работать с жалобами, алгоритмы и статистик

Вы узнаете:

Способы измерения и оценки уровня удовлетворённости пациентов
Принципы оценки качества медицинских услуг
Как усилить «сарафанное» радио
Какие программы лояльности применяются в частных клиниках и как оценить их эффективность
Зачем работать с жалобами, алгоритмы и статистик

Модуль 3

Тема 8. Эффективная система мотивации для всех групп персонала в клинике

Вы узнаете:

От чего зависит формат материальной мотивации сотрудников
Процент или оклад? Как и какое сочетание выбрать для каждой группы персонала, KPI
Различия в мотивации сотрудников при обслуживании разных категорий пациентов (наличный расчет, контракты, ДМС, юридические лица)
Виды нематериальном мотивации, направленные на стимулирование и вовлечение персонала в работу, достижение поставленных целей компании
Влияние вовлеченности и уровня удовлетворенности сотрудников на прибыль клиники
Практические примеры работающих мотиваций медицинского персонала

Вы узнаете:

От чего зависит формат материальной мотивации сотрудников
Процент или оклад? Как и какое сочетание выбрать для каждой группы персонала, KPI
Различия в мотивации сотрудников при обслуживании разных категорий пациентов (наличный расчет, контракты, ДМС, юридические лица)
Виды нематериальном мотивации, направленные на стимулирование и вовлечение персонала в работу, достижение поставленных целей компании
Влияние вовлеченности и уровня удовлетворенности сотрудников на прибыль клиники
Практические примеры работающих мотиваций медицинского персонала

Тема 9. Финансовое планирование, бюджет и его прогнозирование, контроль исполнения в действующей клинике

Тема 9. Финансовое планирование, бюджет и его прогнозирование, контроль исполнения в действующей клинике

Вы узнаете:

Как формируются доходы клиники и на какие факторы вы можете влиять, чтобы их увеличивать
Какие статьи затрат требуют постоянного контроля, как это сделать, чтобы не упустить главные риски и ваш бизнес не «штормило»
Как правильно самостоятельно планировать и прогнозировать доходы и затраты, что является отправной точкой планирования бюджета
Что такое контроль финансов клиники, его регулярность и что необходимо контролировать особенно жестко

Вы узнаете:

Как формируются доходы клиники и на какие факторы вы можете влиять, чтобы их увеличивать
Какие статьи затрат требуют постоянного контроля, как это сделать, чтобы не упустить главные риски и ваш бизнес не «штормило»
Как правильно самостоятельно планировать и прогнозировать доходы и затраты, что является отправной точкой планирования бюджета
Что такое контроль финансов клиники, его регулярность и что необходимо контролировать особенно жестко

Тема 10. Создание эффективных команд

Вы узнаете:

Как организационная культура влияет на достижение стратегических целей компании
Правила выстраивания эффективной коммуникации с сотрудниками
Зачем вовлекать сотрудников и как это сделать
Как не допустить эмоционального выгорания у сотрудников
Система найма и отбора «своего» персонала
Как наладить систему адаптации сотрудников, что не терять время, деньги и хороших сотрудников

Вы узнаете:

Как организационная культура влияет на достижение стратегических целей компании
Правила выстраивания эффективной коммуникации с сотрудниками
Зачем вовлекать сотрудников и как это сделать
Как не допустить эмоционального выгорания у сотрудников
Система найма и отбора «своего» персонала
Как наладить систему адаптации сотрудников, что не терять время, деньги и хороших сотрудников

Тема 11. Внедрение алгоритмов и стандартов общения врачей и медицинских сестер, которые повысят конверсию пациентов

Вы узнаете:

Какие стандарты общения повышают конверсию
Из чего состоит пошаговый алгоритм внедрения таких стандартов
Какие СОПы – стандартные операционные процедуры общения - подойдут для клиники
Нужен ли специальный человек для внедрения стандартов
Как сделать, чтобы сотрудники применяли стандарты каждый день
Ошибки при внедрении стандартов и способы их исправления
Какие методы контроля применения стандартов наиболее эффективны
Способы мотивации сотрудников при внедрении стандартов

Вы узнаете:

Какие стандарты общения повышают конверсию
Из чего состоит пошаговый алгоритм внедрения таких стандартов
Какие СОПы – стандартные операционные процедуры общения - подойдут для клиники
Нужен ли специальный человек для внедрения стандартов
Как сделать, чтобы сотрудники применяли стандарты каждый день
Ошибки при внедрении стандартов и способы их исправления
Какие методы контроля применения стандартов наиболее эффективны
Способы мотивации сотрудников при внедрении стандартов

Тема 12. Внедрение изменений

РЕЗУЛЬТАТ ТРЁХНЕДЕЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ:
Ваш бизнес станет легко управляемым и устойчивым к экономическим колебаниям.

РЕЗУЛЬТАТ ТРЁХНЕДЕЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ:
Ваш бизнес станет легко управляемым и устойчивым к экономическим колебаниям

ОБ ИНТЕНСИВЕ

Специальная образовательная платформа
Актуальные знания, готовые шаблоны, чёткие инструкции, проверенные алгоритмы
Практическая отработка полученных теоретических знаний и инструментов
Консультационная поддержка от Анны Соломахиной
Доступ ко всем модулям в течение 6 месяцев
Сертификат о прохождении обучения после успешного окончания
Современный удобный формат дистанционного обучения

Специальная образовательная платформа
Актуальные знания, готовые шаблоны, чёткие инструкции, проверенные алгоритмы
Практическая отработка полученных теоретических знаний и инструментов
Консультационная поддержка от Анны Соломахиной
Доступ ко всем модулям в течение 6 месяцев
Сертификат о прохождении обучения после успешного окончания
Современный удобный формат дистанционного обучения

ПОЧЕМУ 19 000 КЛИЕНТОВ ВЫБРАЛИ ШКОЛУ МЕДИЦИНСКОГО БИЗНЕСА?

+ 400 УЧЕНИКОВ ПРИСОЕДИНЯЕТСЯ К НАМ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ

ШКОЛА МЕДИЦИНСКОГО БИЗНЕСА - это сообщество высококвалифицированных специалистов, имеющих богатый практический опыт работы в медицинском бизнесе и успешной реализации проектов

ПОЧЕМУ 19 000 КЛИЕНТОВ ВЫБРАЛИ ШКОЛУ МЕДИЦИНСКОГО БИЗНЕСА?

ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ ПРЕПОДАВАТЕЛЬСКОГО СОСТАВА
МНОЖЕСТВО УЧЕБНЫХ ПОСОБИЙ И МЕТОДОЛОГИЙ
ГАРАНТИРОВАННЫЙ РЕЗУЛЬТАТ ПО ИТОГАМ ОБУЧЕНИЯ
ПОДДЕРЖКА И СОПРОВОЖДЕНИЕ УЧЕНИКОВ
ПОДКЛЮЧЕНИЕ К УНИКАЛЬНОЙ БАЗЕ ЗНАНИЙ
ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ РЕШЕНИЙ И АДАПТАЦИЯ ПРОГРАММ

ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ ПРЕПОДАВАТЕЛЬСКОГО СОСТАВА
МНОЖЕСТВО УЧЕБНЫХ ПОСОБИЙ И МЕТОДОЛОГИЙ
ГАРАНТИРОВАННЫЙ РЕЗУЛЬТАТ ПО ИТОГАМ ОБУЧЕНИЯ
ПОДДЕРЖКА И СОПРОВОЖДЕНИЕ УЧЕНИКОВ
ПОДКЛЮЧЕНИЕ К УНИКАЛЬНОЙ БАЗЕ ЗНАНИЙ
ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ РЕШЕНИЙ И АДАПТАЦИЯ ПРОГРАММ

ГАРАНТИРОВАННЫЕ ИТОГИ ОБУЧЕНИЯ

Богатый опыт работы в медицинской сфере дает нам право прогнозировать определенный набор результатов, которые гарантированно может достичь любой, кто прошел наш курс, при условии выполнения всех домашних заданий и рекомендаций

ГАРАНТИРОВАННЫЕ ИТОГИ ОБУЧЕНИЯ

Богатый опыт работы в медицинской сфере дает нам право прогнозировать определенный набор результатов, которые гарантированно может достичь любой, кто прошел наш курс, при условии выполнения всех домашних заданий и рекомендаций

ОТЗЫВЫ

ОТЗЫВЫ

Карантин... слово, которое красиво и прочно вошедшее в нашу жизнь. Что дало нам это время? Каждый ответил на этот вопрос для себя по-разному. Лично для меня карантин позволил распорядится своим временем для саморазвития, тем самым я ощутила скачок роста в профессиональной деятельности. Кто способствовал этому скачку? Правильно! Это «Школа Медицинского Бизнеса под руководством Анны Соломахиной». А точнее, «Команды Школы», которая создала такой проект как «Стратегия выживания частной клиники, интенсив». За месяц проведения занятий я получила глубокий, системный, значимый обзор знаний и , что особенно важно, отработку этих знаний на практических занятиях. Этот месяц был мозговым штурмом! Вся полнота знаний, эмоций, открытий,как стрелка компаса, направила в путь, наполненный новыми замечательными знакомствами в сфере медицинского бизнеса. Было изучено нашей командой от элементарных правил самоорганизации - умения планировать, делегировать свою работу, до финансовых расчётов стратегического планирования развития клиники. Мне открылась возможность познакомится с удивительными профессионалами своего дела. Спасибо всей Команде за большой труд.

Елена Филатова, г. Кореновск

Владелец клиники «МЦ Будь Здоров»

Уважаемая, Анна!
Пишу Вам своё письмо с чувством искренней благодарности за те знания , которые я получила за прошедший месяц! 30 дней пролетели незаметно быстро и в то же время очень интересно и познавательно! Я волновалась перед началом, смогу ли я понять , осилить и справиться. Ваши лекции оказались увлекательными, заинтересовывающими и мотивирующими к дальнейшим активным действиям. Как Вам известно, полученные знаниями , я немедленно внедряла в своем Центре женского здоровья , что оказало моментальный эффект на построении правильной работы клиники .Курс предал мне много уверенности в себе, наделил силой правильным управлением клиники и ее персоналом . Мы смогли настроить алгоритмы и ритм работы клиники, что в итоге привело к оптимизации количества персонала , уменьшению расходов и значительному увеличению выручки. На протяжении всего курса чувствовалась Ваша поддержка и отдельное спасибо за практические советы, спасибо за знакомство с интересными лекторами.

Саида Максумова, г. Ташкент, Узбекистан

Владелец клиники «Центр женского здоровья»

Уважаемая Анна , спасибо большое за прекрасно организованный курс по управлению частной медицинской клиникой. Данный курс является не только стартовой площадкой для понимания механизма контроля и планирования работы медицинского центра, но также точкой роста для Клиники, а так же для обручающегося руководителя, где в среде соратников можно не только высказать и обсудить наболевшие Проблемы, услышать чужой опыт но и получить экспертное мнение по улучшению ситуации.

Анна Миленина, г. Москва

Владелец клиники

Спасибо Вам огромное за интенсив. Знания, полученные в ходе обучения помогли перейти на новый уровень, изменить взгляд на бизнес, сделать его четким, понятным, управляемым, прогнозируемым. Это крайне важно в наше время. Вы очень понятно доносите информацию, даёте только, то, что действительно нужно для эффективного бизнеса. Очень ценно было работать в команде, разбирать конкретные кейсы, делиться опытом с коллегами. Ваш личный управленческий опыт делает обучение живым и максимально полезным. Очень много нового почерпнула из примеров Вашего опыта и опыта коллег. И да, если бы запускала бизнес сейчас, с новыми знаниями - было бы легче, эффективнее, быстрее. Ещё раз спасибо! Всегда рада у Вас учиться и расти. Делать бизнес пациентоориентированным, современным, полезным.

Очаковская Екатерина, г. Москва

Владелец клиники «Наше время»

Карантин... слово, которое красиво и прочно вошедшее в нашу жизнь. Что дало нам это время? Каждый ответил на этот вопрос для себя по-разному. Лично для меня карантин позволил распорядится своим временем для саморазвития, тем самым я ощутила скачок роста в профессиональной деятельности. Кто способствовал этому скачку? Правильно! Это «Школа Медицинского Бизнеса под руководством Анны Соломахиной». А точнее, «Команды Школы», которая создала такой проект как «Стратегия выживания частной клиники, интенсив». За месяц проведения занятий я получила глубокий, системный, значимый обзор знаний и , что особенно важно, отработку этих знаний на практических занятиях. Этот месяц был мозговым штурмом! Вся полнота знаний, эмоций, открытий,как стрелка компаса, направила в путь, наполненный новыми замечательными знакомствами в сфере медицинского бизнеса. Было изучено нашей командой от элементарных правил самоорганизации - умения планировать, делегировать свою работу, до финансовых расчётов стратегического планирования развития клиники. Мне открылась возможность познакомится с удивительными профессионалами своего дела. Спасибо всей Команде за большой труд.

Елена Филатова
г. Кореновск

Владелец клиники «МЦ Будь Здоров»
Уважаемая, Анна!
Пишу Вам своё письмо с чувством искренней благодарности за те знания , которые я получила за прошедший месяц! 30 дней пролетели незаметно быстро и в то же время очень интересно и познавательно! Я волновалась перед началом, смогу ли я понять , осилить и справиться. Ваши лекции оказались увлекательными, заинтересовывающими и мотивирующими к дальнейшим активным действиям. Как Вам известно, полученные знаниями , я немедленно внедряла в своем Центре женского здоровья , что оказало моментальный эффект на построении правильной работы клиники .Курс предал мне много уверенности в себе, наделил силой правильным управлением клиники и ее персоналом . Мы смогли настроить алгоритмы и ритм работы клиники, что в итоге привело к оптимизации количества персонала , уменьшению расходов и значительному увеличению выручки. На протяжении всего курса чувствовалась Ваша поддержка и отдельное спасибо за практические советы, спасибо за знакомство с интересными лекторами.

Саида Максумова
г. Ташкент, Узбекистан

Владелец клиники «Центр женского здоровья»
Уважаемая Анна , спасибо большое за прекрасно организованный курс по управлению частной медицинской клиникой. Данный курс является не только стартовой площадкой для понимания механизма контроля и планирования работы медицинского центра, но также точкой роста для Клиники, а так же для обручающегося руководителя, где в среде соратников можно не только высказать и обсудить наболевшие Проблемы, услышать чужой опыт но и получить экспертное мнение по улучшению ситуации.

Анна Миленина
г. Москва

Владелец клиники
Спасибо Вам огромное за интенсив. Знания, полученные в ходе обучения помогли перейти на новый уровень, изменить взгляд на бизнес, сделать его четким, понятным, управляемым, прогнозируемым. Это крайне важно в наше время. Вы очень понятно доносите информацию, даёте только, то, что действительно нужно для эффективного бизнеса. Очень ценно было работать в команде, разбирать конкретные кейсы, делиться опытом с коллегами. Ваш личный управленческий опыт делает обучение живым и максимально полезным. Очень много нового почерпнула из примеров Вашего опыта и опыта коллег. И да, если бы запускала бизнес сейчас, с новыми знаниями - было бы легче, эффективнее, быстрее. Ещё раз спасибо! Всегда рада у Вас учиться и расти. Делать бизнес пациентоориентированным, современным, полезным.

Очаковская Екатерина
г. Москва

Владелец клиники «Наше время»