Профессионал, пиарщик и звезда: какие типы врачей бывают, и как клинике выстраивать с ними работу

Звездный врач (и даже не один) — высокий статус для любой клиники. Одни активны в соцсетях и обеспечивают поток пациентов, другие — уважаемы в различных сообществах, успешны, имеют высокий рейтинг. Как сделать сотрудничество с клиникой выгодным для всех и смогут ли несколько звездных врачей работать на одной территории?

Когда клиника выигрывает?

В медицинском бизнесе самое важное — поток пациентов, работа в команде и ее загрузка.

Очевидно, что оплачивать звездного врача придется по более высокой ставке. Но важно понимать, что от этого получит клиника. Если медицинская организация берет на работу хорошего, но не раскрученного специалиста, зарплата будет ниже, чем у звездного врача.


Но стратегия будущего любой клиники — не делать ставку только на звезд, а растить лидеров внутри. Для долгосрочной перспективы это более выигрышная позиция, чем просто привлекать уже раскрученное имя со стороны.

• Важно усиливать бренд, формировать команду, работать внутри коллектива;
  
  
• Создавать все условия, чтобы пациенты прежде всего приходили в клинику и ту систему, которая выстроена руководством и коллективом;
  
  
• Приучать пациентов к определенному сервису, заботе на разных этапах, процессу, в котором работает не только звездный специалист;
  
  
• Обеспечивать профессионалами, так как сервис не заканчивается приемом одного врача;
  
  
• Дарить чувство безопасности и внимания.