Апрель - Июнь 2024
Эксклюзивно для АО «ЭКСПОЦЕНТР»
Тема: «Управление медицинской организацией в период нестабильности»
«Золотой вторник»
Образовательный онлайн проект для профессионалов медицинского и оздоровительного туризма
MEDTRAVELCLUB
Апрель - Июнь 2024
Эксклюзивно для АО «ЭКСПОЦЕНТР»
Тема: «Управление медицинской организацией в период нестабильности»
«Золотой вторник»
Образовательный онлайн проект для профессионалов медицинского и оздоровительного туризма
MEDTRAVELCLUB
АО «ЭКСПОЦЕНТР» в рамках образовательного проекта «ЭКСПО-Академия» совместно с лидерами Школы Медицинского Бизнеса и с целью развития предпринимательства в здравоохранении и поддержки бизнеса объявляют о старте традиционного весеннего образовательного онлайн марафона для профессионалов медицинского и оздоровительного туризма MEDTRAVELCLUB «Золотой вторник».

Занятия с лучшими менторами отрасли в области медицинского менеджмента, маркетинга, налогообложения и обучения персонала в онлайн формате пройдут со 2 апреля по 11 июня 2024.
Итоги марафона будут подведены в офлайн формате в рамках деловой программы выставки «MedTravelExpo-2024. Санатории. Курорты. Медицинские центры» на площадке ЦВК «ЭКСПОЦЕНТР» (г. Москва Красная Пресня) 3 - 4 декабря 2024 года.

MedTravelExpo – единственный в России специализированный конгрессно-выставочный проект, направленный на развитие медицинского и оздоровительного туризма, успешно соединяющий медицину, курортологию и туризм, и являющийся одной из трех крупнейших выставок старейшего в Европе Международного научно-практического форума «Российская неделя здравоохранения».
Спикеры мероприятия
Спикеры мероприятия
  • Алышева Ирина
  • Соломахина Анна
  • Клопова Ирина
  • Шматкова Виктория
  • Столярова Анна
  • Борисенко Анна
  • Кобзева Вера
  • Леббех Инесса
  • Федулова Надежда
  • Асейкина Елена
  • Салина Юлия
Расписание Вебинаров (11 спикеров)
Расписание Вебинаров (11 спикеров)
02.04.2024
12:00 МСК
Тема. "Вы мне укололи не то лекарство!" Как сократить число конфликтов медицинских сестер с пациентами. 5 неочевидных приемов
Ирина Алышева
Практикующий врач, медицинский маркетолог, специалист по общению врач - пациент, медицинская сестра – пациент. 18 лет опыта работы в медицинском бизнесе: частные и государственные клиники. Автор книг: "Колл-центр частной медицинской клиники: как создать конкурентное преимущество", "Практика медицинских продаж. Медицинский представитель"
– Профессиональная коммуникация медицинской сестры с пациентами. Составные части. Понятие сервисного общения
– Пять ошибок общения, которые приводят к жалобам и претензиям пациентов
– Пять неочевидных приемов, которые помогут сократить число жалоб пациентов
– Способы мотивации медицинских сестре применять бесконфликтные приемы общения
09.04.2024
12:00 МСК
Тема. На каких ключевых бизнес-процессах медицинская организация теряет деньги
Анна Соломахина
Основатель и генеральный директор Школы Медицинского Бизнеса, эксперт по открытию и управлению клиниками, организатор здравоохранения, к.м.н., МВА. Лектор РУДН, МГИМО, ГБУ «Малый Бизнес Москвы», МСП.РФ. Независимый директор, член НАКД. Руководитель программы "Executive Master of Management in Medical organizations» /управление медицинской организацией в ВШЭ. Ведущая программы по медицинскому менеджменту на радио Медиаметрикс. Наставник программы "Прокачай свой бизнес" ГБУ «Малый Бизнес Москвы»
– Эффективные модели управления, лучшие практики. Почему одни медицинские организации работают с прибылью 30%, а другие постоянно датируют бизнес
–Как увеличить выручку в 2 раза за счет бизнес-процессов, а не инвестиций (разбор кейсов)
–Система мотивации, которая позволит сохранить сотрудников и уменьшить расходы
16.04.2024
12:00 МСК
Тема. Организация врачебного приема: юридические аспекты
Ирина Клопова
Адвокат и профессиональный медиатор, Президент Ассоциации юристов медицинских клиник, эксперт Национальной ассоциации медицинских организаций, блогер и открытый публичный специалист в области защиты прав врачей и медицинских организаций
– Основные юридические аспекты, которые важно соблюдать на врачебном приеме
– Заполнение медицинской документации: порядок и основные ошибки
– Фиксация состояния пациента в медицинской документации
– Как, заполняя карту, избежать исков, штрафов и иных финансовых потерь
23.04.2024
12:00 МСК
Тема. Точки роста клиники за счет медицинского оборудования
Виктория Шматкова
МВА, медицинский маркетолог, основатель ZERTS, к.э.н.
– Как понять, что закупать, а на чем экономить
– Загрузка оборудования, на котором никто не работает
– Оптимизация закупки, как сэкономить или вообще не платить
– Стандарты оснащения, как соответствовать приказам и СанПинам, но не переплачивать
– Как понять, на чем зарабатывает каждый кабинет и получить точки роста
30.04.2024
12:00 МСК
Тема. Страховая медицина для медицинских организаций
Анна Столярова
Бизнес-консультант по работе в системе ОМС, МВА. Начальник отдела медицинского страхования. 14 лет на рынке медицинского страхования
– Особенности работы клиники в системах ОМС и ДМС
– Договор ОМС. Способы оплаты, основные моменты взаимодействия
– Договор ДМС. Программа страхования, особенности оплаты, порядок взаимодействия
07.05.2024
12:00 МСК
Тема. Обнимите своих сотрудников или как вовлеченность влияет на результаты бизнеса
Анна Борисенко
Советник генерального директора СЕРВОН Венчур. Бизнес - консультант, HR – эксперт, бизнес-тренер, кандидат педагогических наук, ментор для ТОП - менеджеров, модератор, сертифицированный интегратор института И. Адизеса
– Что такое вовлечённость?
– Как можно повысить вовлеченность сотрудника?
– Что такое пульс опросы и когда их использовать?
– Основные действия руководителя, влияющие на вовлеченность?
14.05.2024
12:00 МСК
Тема. Медицинские коммуникации: Как врачу выстроить доверие с Пациентом
Вера Кобзева
Организационный консультант в медицине, ведущая стратегических сессий, тренер деловых навыков, коуч топ-команд Клиник и Врачей. К.с.н., МВА
– В чем проблема с доверием в диалоге «Врач – Пациент»
– Почему Пациенты не доверяют Врачам и что с этим делать
– Как использовать данные наук психологии и маркетинга медицинских услуг для создания доверия
– Какие конкретные принципы и приемы поведения Врача помогают создать доверие
21.05.2024
12:00 МСК
Тема. Ошибки и перспективы маркетинга клиники
Инесса Леббех
Аналитик коммуникативных практик в медицине, стратегический консультант по медицинскому контенту в соцсетях. Автор 4 книг по коммуникации и нейромаркетингу в медицине. Эксперт образовательных проектов ДЗ Москвы, МГУУ ПМ, Школы Медицинского бизнеса, Академии Медицинского Образования. Лауреат национальной премии «Золотой лорнет» в номинации «Образовательный проект года»
– Особенности онлайн-продвижения и клиентского сервиса в текущих условиях.
– В каких областях применяют нейромаркетинг и у них получается.
– Маркетинг клиники на примерах устаревших инструментов и нейромаркетинга - кто в выигрыше?
28.05.2024
12:00 МСК
Тема. Контакт-центр клиники – точка роста доходов
Надежда Федулова
Основатель и генеральный директор «Медицинской консалтинговой группы». Бизнес-консультант и эксперт по открытию и управлению клиниками, к.м.н., МBА. Спикер ВШОУЗ, МГУУ Правительства Москвы, Школы Медицинского Бизнеса. Автор книги «8 шагов к успешной клинике». Обучено более 1000 администраторов клиник
– Системный подход к организации контакт-службы. Организационная структура. Функционал. Показатели эффективности. Регламенты
– Руководитель контакт-службы. Зоны ответственности. Ключевой результат в работе
– Взаимодействие контакт-службы с другими подразделениями. Риски. Конфликты. Ответственность
– Колл-центр. Ошибки, точки роста, инструменты развития сотрудников. Показатели эффективности
– Регистратура клиники. Особенности в разных клиниках. Ответственность. Показатели эффективности
– Технические ресурсы для качественной и оперативной работы с пациентом
04.06.2024
12:00 МСК
Тема. Трудовые отношения. Как не платить штрафов больше, чем заработали
Асейкина Елена
Эксперт по кадровому делопроизводству с 27-летним стажем, спикер лицензированного центра обучения «Ваш бухгалтер» и конференций для предпринимателей
– Неочевидные «пустяки» при трудоустройстве медицинских работников, за которые приходится платить
– Трудовой договор и ПВТР в помощь работодателю
– Когда увольнение сотрудников дорого обходится
– Поговорим о проверках
11.06.2024
12:00 МСК
Тема. Прейскурант медицинских услуг. Номенклатура, себестоимость и ценообразование медицинской услуги
Юлия Салина
Заместитель генерального директора по операционной деятельности в Группа Компаний «Альтамед+». Врач-организатор здравоохранения и общественного здоровья, врач-стоматолог-терапевт, врач-стоматолог-ортопед, врач-стоматолог общей практики МВА менеджмент в медицинской практике, стратегический менеджмент. Автор курса по управлению стоматологической организацией
– Требования к прейскуранту медицинских услуг - что важно учитывать при формировании прейскуранта
– Формирование рецепта услуги: как составить и контролировать нормы списания
– Номенклатура медицинских услуг - как с ней работать, какие уже введены и ещё планируется изменения
©⠀Medical Business School



ИП Соломахина Анна Олеговна

ИНН 366313520502
ОГРН 318774600147598


Телефон:⠀8 800 511 88 97
E-mail:⠀mail@medicalbusinesschool.ru
ДЛЯ ТЕХ, КТО ХОЧЕТ СТАТЬ НАШИМ СПИКЕРОМ или ПАРТНЕРОМ:


Заявку можно отправить в Whats App
+7 916 700 99 65

или по E-mail:
tatyanagudina@medicalbusinesschool.ru


Гудина Татьяна