ВЫ МНЕ УКОЛОЛИ НЕ ТО ЛЕКАРСТВО!
Навыки общения медицинских сестер с «трудными» пациентами
—⠀Практикующий врач, медицинский маркетолог, специалист по общению врач - пациент, медицинская сестра - пациент
—⠀18 лет опыта работы в медицинском бизнесе: частные и государственные клиники
—⠀Провела 250 корпоративных тренингов, обучила 17 000 сотрудников
—⠀Стажировка в клиниках Германии, тренинговых центрах (Франция, Турция), 35 000 успешно преодоленных возражений
—⠀Автор книг: «Колл-центр частной медицинской клиники: как создать конкурентное преимущество», «Практика медицинских продаж. Медицинский представитель»
Доступен в записи
Для кого вебинар:
старшие медицинские сестры
—⠀Почему в практике медицинской сестры появляются "трудные пациенты"
—⠀Почему стандарты общения медицинских сестер иногда не работают. Разбор практических ситуаций
—⠀Как помочь подчиненным научиться навыкам бесконфликтного общения
—⠀Ответы на вопросы слушателей
—⠀Узнают приемы работы с конфликтными ситуациями и как провести профилактику конфликта
—⠀Познакомятся с практическими способами управления сотрудниками
В РЕЗУЛЬТАТЕ УЧАСТНИКИ ВЕБИНАРА: