АДАПТАЦИЯ
Грамотная адаптация сотрудника – залог успешного результата.

Знаете ли вы, что 80% сотрудников, уволившихся в первые 6 месяцев, приняли это решение в первые 2 недели, в период адаптации?

Распространённые ошибки:
- Новичка перегружают неструктурированной информацией
- Сотруднику приходится выполнять обязанности, которые не обсуждались на собеседование
- Адаптационный период слишком короткий
- Новый сотрудник предоставлен сам себе

Идеальный вариант, когда в компании существует разработанное положение об адаптации, которое дополняется приложением по каждой должности, на основании которого разрабатывается календарь для каждого нового сотрудника.

Важно, чтобы система адаптации несла поступательный характер, информационная и функциональная нагрузка нового сотрудника увеличивалась постепенно.

Например, для менеджера по продажам плановые показатели должны быть распределены на три месяца испытательного срока таким образом:
- 1 месяц - 1/3 часть плана опытного менеджера
- 2 месяц – 2/3 от плана
- 3 месяц – 100% план

Так как от нового менеджера вы ожидаете результат уже в первый месяц, то адаптационный период не должен превышать 2 недель.

4 этапа адаптации ограниченны условными временными промежутками:
1. Оценка уровня подготовленности сотрудника
Проводит ответственное лицо ещё до начала работы, на основании которого разрабатывается индивидуальный календарь адаптации.

2. Ориентация (1-ая неделя)
Знакомство с корпоративной культурой, историей, структурой, продуктовой линейкой компании, анализом и перспективами развития рынка медицинских услуг, коллегами, МИС, CRM, бизнес-процессами, регламентами и стандартами.

3. Действенная ориентация (2-ая неделя)
Полученные знания применяются на практике. На данном этапе важен тотальный контроль и обратная связь от новичка.

4. Функционирование
Завершающий этап, даётся оценка полученным знаниям и применению их на практике.

Теперь сотрудник 100% включается в свою деятельность.

Отличных вам продаж!

Консультант по организации и
развитию отдела продаж, МВА
Людмила Чигрина