Как составляют рейтинги клиник страховые компании, с которыми подписаны договорные отношения.
Вот наиболее частая модель:
Клиники ВИП уровня
✔Соответствующий антураж
✔Высокий прайс
✔Специальные условия отсутствуют или минимальны
✔Выполняются требования ВИП клиентов
Клиники Бизнес уровня
✔Добротный антураж
✔Средний прайс
✔Специальные условия есть
✔Основные продажи
Клиники Эконом уровня
✔Стандартный антураж
✔Специальные условия отсутствуют
✔Требуется постоянный контроль
✔Ограниченная ориентация на клиента
Основной вопрос – где и как проводить границу между разными сегментами клиник?
И существует ли эта граница?
Консультант по страховой медицине, к.м.н., МВА
Дмитрий Пискунов