Практикум Онлайн
Теория - 13 марта 2024 в записи
Практика - 19 марта в 12:00 МСК
Доступ к записи на 3 месяца
Стоимость - 3 490 ₽
Практика - 19 марта в 12:00 МСК
Доступ к записи на 3 месяца
Стоимость - 3 490 ₽
«Профилактика эмоционального выгорания и управление рабочим конфликтом»
с Ириной Алышевой
Для кого Практикум?
Для кого Практикум?
—⠀Старшие и главные медицинские сестры
—⠀Руководители клиник
Профессиональное выгорание может выглядеть, как безразличие сотрудника к требованиям руководителя. Так, медицинская сестра с признаками профессионального выгорания грубит пациентам, небрежно делает инъекции, опаздывает на работу. Руководитель тратит время и силы на исправление ситуации, но ничего не помогает: медсестра конфликтует, пациенты пишут жалобы, не возвращаются в клинику снова. Что делать в этом случае руководителю мы подробно разберем на вебинаре, а именно:
—⠀5 причин развития профессионального выгорания у медицинских сестер
—⠀Как справиться с профессиональным выгоранием и каким образом его избежать?
—⠀Роль руководителя клиники в профилактики выгорания среднего медицинского персонала
—⠀Конфликты в клинике. 3 способа управления конфликтами в клинике:
⠀⠀*⠀диалог победителя: как вести себя, если разразился скандал
⠀⠀*⠀третейский судья как способ примирения сторон
⠀⠀*⠀создание социально-психологического климата в коллективе
—⠀Практические рекомендации по профилактике конфликтов в клинике
—⠀Руководители клиник
Профессиональное выгорание может выглядеть, как безразличие сотрудника к требованиям руководителя. Так, медицинская сестра с признаками профессионального выгорания грубит пациентам, небрежно делает инъекции, опаздывает на работу. Руководитель тратит время и силы на исправление ситуации, но ничего не помогает: медсестра конфликтует, пациенты пишут жалобы, не возвращаются в клинику снова. Что делать в этом случае руководителю мы подробно разберем на вебинаре, а именно:
—⠀5 причин развития профессионального выгорания у медицинских сестер
—⠀Как справиться с профессиональным выгоранием и каким образом его избежать?
—⠀Роль руководителя клиники в профилактики выгорания среднего медицинского персонала
—⠀Конфликты в клинике. 3 способа управления конфликтами в клинике:
⠀⠀*⠀диалог победителя: как вести себя, если разразился скандал
⠀⠀*⠀третейский судья как способ примирения сторон
⠀⠀*⠀создание социально-психологического климата в коллективе
—⠀Практические рекомендации по профилактике конфликтов в клинике
В результате руководители смогут:
В результате руководители смогут:
—⠀Вовремя заметить симптомы профессионального выгорания у сотрудников и предупредить его развитие
—⠀Справиться с конфликтом в клинике без существенных затрат времени и нервов
—⠀Сохранить ценного сотрудника
В итоге, вы получите сокращение числа жалоб, повышение количества лояльных пациентов и увеличение прибыли клиники.
—⠀Справиться с конфликтом в клинике без существенных затрат времени и нервов
—⠀Сохранить ценного сотрудника
В итоге, вы получите сокращение числа жалоб, повышение количества лояльных пациентов и увеличение прибыли клиники.
Варианты участия
Варианты участия
Тариф «Базовый»
*⠀Теория – вебинар
*⠀Доступ к записи вебинара на 3 месяца
*⠀Участие в закрытой группе WhatsApp
*⠀Чек-лист для руководителя по профилактике профессионального выгорания сотрудников
*⠀Разбор в ZOOM с Ириной Алышевой прослушанных тем, ответы на вопросы
*⠀Сертификат участника
*⠀Доступ к записи вебинара на 3 месяца
*⠀Участие в закрытой группе WhatsApp
*⠀Чек-лист для руководителя по профилактике профессионального выгорания сотрудников
*⠀Разбор в ZOOM с Ириной Алышевой прослушанных тем, ответы на вопросы
*⠀Сертификат участника
3 490 ₽
Тариф «Базовый»
*⠀Теория – вебинар
*⠀Доступ к записи вебинара на 3 месяца
*⠀Участие в закрытой группе WhatsApp
*⠀Чек-лист для руководителя по профилактике профессионального выгорания сотрудников
*⠀Разбор в ZOOM с Ириной Алышевой прослушанных тем, ответы на вопросы
*⠀Сертификат участника
*⠀Доступ к записи вебинара на 3 месяца
*⠀Участие в закрытой группе WhatsApp
*⠀Чек-лист для руководителя по профилактике профессионального выгорания сотрудников
*⠀Разбор в ZOOM с Ириной Алышевой прослушанных тем, ответы на вопросы
*⠀Сертификат участника
3 490 ₽
Спикер Практикума
Спикер Практикума
Ирина Владимировна Алышева
Врач, медицинский маркетолог, руководитель обучающих программ по навыкам общения "врач-пациент", "медицинская сестра-пациент"
18 лет опыта работы в медицинском бизнесе: частные и государственные клиники. Провела 250 корпоративных тренингов, обучила 17 000 сотрудников
Стажировка в клиниках Германии, тренинговых центрах (Франция, Турция), 35 000 успешно преодоленных возражений
Автор книг: "Колл-центр частной медицинской клиники: как создать конкурентное преимущество", "Практика медицинских продаж. Медицинский представитель"
18 лет опыта работы в медицинском бизнесе: частные и государственные клиники. Провела 250 корпоративных тренингов, обучила 17 000 сотрудников
Стажировка в клиниках Германии, тренинговых центрах (Франция, Турция), 35 000 успешно преодоленных возражений
Автор книг: "Колл-центр частной медицинской клиники: как создать конкурентное преимущество", "Практика медицинских продаж. Медицинский представитель"
Ирина Владимировна Алышева
Врач, медицинский маркетолог, руководитель обучающих программ по навыкам общения "врач-пациент", "медицинская сестра-пациент"
18 лет опыта работы в медицинском бизнесе: частные и государственные клиники. Провела 250 корпоративных тренингов, обучила 17 000 сотрудников
Стажировка в клиниках Германии, тренинговых центрах (Франция, Турция), 35 000 успешно преодоленных возражений
Автор книг: "Колл-центр частной медицинской клиники: как создать конкурентное преимущество", "Практика медицинских продаж. Медицинский представитель"
18 лет опыта работы в медицинском бизнесе: частные и государственные клиники. Провела 250 корпоративных тренингов, обучила 17 000 сотрудников
Стажировка в клиниках Германии, тренинговых центрах (Франция, Турция), 35 000 успешно преодоленных возражений
Автор книг: "Колл-центр частной медицинской клиники: как создать конкурентное преимущество", "Практика медицинских продаж. Медицинский представитель"
©⠀Medical Business School
ИП Соломахина Анна Олеговна
ИНН 366313520502
ОГРН 318774600147598
Телефон:⠀8 800 511 88 97
E-mail:⠀mail@medicalbusinesschool.ru
ИП Соломахина Анна Олеговна
ИНН 366313520502
ОГРН 318774600147598
Телефон:⠀8 800 511 88 97
E-mail:⠀mail@medicalbusinesschool.ru
Тариф Минимальный