Вебинар Онлайн
Дополнительные материалы:
2 алгоритма и 3 чек-листа
Доступен в записи на 6 месяцев
Стоимость - 6 990 ₽
2 алгоритма и 3 чек-листа
Доступен в записи на 6 месяцев
Стоимость - 6 990 ₽
«Профилактика эмоционального выгорания и управление рабочим конфликтом»
с Ириной Алышевой
Кому будет полезно?
Кому будет полезно?
Старшим и главным медицинским сестрам
Руководителям медицинских организаций
Почему руководителю клиники важно знать о профессиональном выгорании:
Почему руководителю клиники важно знать о профессиональном выгорании:
Жалобы пациентов могут служить первыми признаками профессионального выгорания среди сотрудников. Например, медицинская сестра, испытывающая выгорание, может проявлять грубость к пациентам, говоря: «Вас много, а я одна», опаздывать на работу, хотя ранее всегда приходила вовремя, и вступать в конфликты с коллегами.
Руководитель тратит время и усилия на решение этой проблемы, но ситуация не улучшается: медсестра продолжает грубить, конфликтовать, пациенты оставляют жалобы и перестают обращаться в клинику. В результате это негативно сказывается на доходах и репутации медицинского центра.
С чего начать разговор с таким сотрудником? Стоит ли его оставлять на работе? Как вернуть его прежнюю работоспособность?
Ответы на эти вопросы будут даны на вебинаре «Профилактика эмоционального выгорания и управление рабочим конфликтом».
Руководитель тратит время и усилия на решение этой проблемы, но ситуация не улучшается: медсестра продолжает грубить, конфликтовать, пациенты оставляют жалобы и перестают обращаться в клинику. В результате это негативно сказывается на доходах и репутации медицинского центра.
С чего начать разговор с таким сотрудником? Стоит ли его оставлять на работе? Как вернуть его прежнюю работоспособность?
Ответы на эти вопросы будут даны на вебинаре «Профилактика эмоционального выгорания и управление рабочим конфликтом».
О чем будет речь на вебинаре?
О чем будет речь на вебинаре?
—⠀Что такое профессиональное выгорание?
—⠀Причины и симптомы профессионального выгорания
—⠀Четыре стадии развития профессионального выгорания
—⠀Последствия профессионального выгорания для руководителей и сотрудников
—⠀Производственный конфликт как одна из причин выгорания
—⠀Коммуникационные факторы, способствующие возникновению конфликтов
—⠀Три метода управления конфликтами: диалог победителя, третейский судья для примирения сторон, формирование социально-психологического климата в команде
—⠀Практические советы по предотвращению производственных конфликтов
—⠀Причины и симптомы профессионального выгорания
—⠀Четыре стадии развития профессионального выгорания
—⠀Последствия профессионального выгорания для руководителей и сотрудников
—⠀Производственный конфликт как одна из причин выгорания
—⠀Коммуникационные факторы, способствующие возникновению конфликтов
—⠀Три метода управления конфликтами: диалог победителя, третейский судья для примирения сторон, формирование социально-психологического климата в команде
—⠀Практические советы по предотвращению производственных конфликтов
В результате руководители смогут:
В результате руководители смогут:
—⠀Своевременно распознавать признаки профессионального выгорания у своих сотрудников
—⠀Найти подходящие слова для сложного разговора с выгоревшим работником
—⠀Разработать план действий по борьбе с профессиональным выгоранием и его профилактике
—⠀Сохранить ценного сотрудника
—⠀Провести профилактические мероприятия по предотвращению профессионального выгорания в коллективе
Таким образом, знание основ по борьбе с профессиональным выгоранием и его профилактике приведет к снижению числа жалоб, увеличению числа лояльных пациентов и росту прибыли клиники.
—⠀Найти подходящие слова для сложного разговора с выгоревшим работником
—⠀Разработать план действий по борьбе с профессиональным выгоранием и его профилактике
—⠀Сохранить ценного сотрудника
—⠀Провести профилактические мероприятия по предотвращению профессионального выгорания в коллективе
Таким образом, знание основ по борьбе с профессиональным выгоранием и его профилактике приведет к снижению числа жалоб, увеличению числа лояльных пациентов и росту прибыли клиники.
Приобретая вебинар вы получаете:
Приобретая вебинар вы получаете:
6 990 ₽
*⠀Доступ к записи вебинара на 6 месяцев
*⠀Чек-лист. План действий руководителя при подозрении у сотрудников профессионального выгорания
*⠀Алгоритм общения с сотрудником, у которого руководитель заподозрил признаки профессионального выгорания
*⠀Чек-лист: Диагностика профессионального выгорания
*⠀Чек-лист для руководителя по профилактике профессионального выгорания
*⠀Чек-лист для руководителя по управлению конфликтами в коллективе
*⠀Сертификат участника
*⠀Доступ к записи вебинара на 6 месяцев
*⠀Чек-лист. План действий руководителя при подозрении у сотрудников профессионального выгорания
*⠀Алгоритм общения с сотрудником, у которого руководитель заподозрил признаки профессионального выгорания
*⠀Чек-лист: Диагностика профессионального выгорания
*⠀Чек-лист для руководителя по профилактике профессионального выгорания
*⠀Чек-лист для руководителя по управлению конфликтами в коллективе
*⠀Сертификат участника
*⠀Доступ к записи вебинара на 6 месяцев
*⠀Чек-лист. План действий руководителя при подозрении у сотрудников профессионального выгорания
*⠀Алгоритм общения с сотрудником, у которого руководитель заподозрил признаки профессионального выгорания
*⠀Чек-лист: Диагностика профессионального выгорания
*⠀Чек-лист для руководителя по профилактике профессионального выгорания
*⠀Чек-лист для руководителя по управлению конфликтами в коллективе
*⠀Сертификат участника
*⠀Чек-лист. План действий руководителя при подозрении у сотрудников профессионального выгорания
*⠀Алгоритм общения с сотрудником, у которого руководитель заподозрил признаки профессионального выгорания
*⠀Чек-лист: Диагностика профессионального выгорания
*⠀Чек-лист для руководителя по профилактике профессионального выгорания
*⠀Чек-лист для руководителя по управлению конфликтами в коллективе
*⠀Сертификат участника
6 990 ₽
Вебинар проводит
Вебинар проводит
Ирина Владимировна Алышева
Специалист в области профессионального выгорания – занимается этой темой более 5 лет
Практикующий врач, поэтому на вебинаре разбирает случаи из медицинской практики
Медицинский маркетолог (профессиональная переподготовка по маркетингу НИУ ВШЭ, диплом) с 20-летним опытом работы в медицинском бизнесе. Это значит, что автор дает рекомендации не просто по борьбе с профессиональным выгоранием, а делится опытом, как связать сокращение профессионального выгорания с прибылью клиники
Профессиональный педагог (профессиональная переподготовка по дополнительному образованию для детей и взрослых, Институт современного образования, диплом). Вебинар выстроен так, чтобы новые знания можно было сразу применить на практике
Практикующий врач, поэтому на вебинаре разбирает случаи из медицинской практики
Медицинский маркетолог (профессиональная переподготовка по маркетингу НИУ ВШЭ, диплом) с 20-летним опытом работы в медицинском бизнесе. Это значит, что автор дает рекомендации не просто по борьбе с профессиональным выгоранием, а делится опытом, как связать сокращение профессионального выгорания с прибылью клиники
Профессиональный педагог (профессиональная переподготовка по дополнительному образованию для детей и взрослых, Институт современного образования, диплом). Вебинар выстроен так, чтобы новые знания можно было сразу применить на практике
Ирина Владимировна Алышева
Специалист в области профессионального выгорания – занимается этой темой более 5 лет
Практикующий врач, поэтому на вебинаре разбирает случаи из медицинской практики
Медицинский маркетолог (профессиональная переподготовка по маркетингу НИУ ВШЭ, диплом) с 20-летним опытом работы в медицинском бизнесе. Это значит, что автор дает рекомендации не просто по борьбе с профессиональным выгоранием, а делится опытом, как связать сокращение профессионального выгорания с прибылью клиники
Профессиональный педагог (профессиональная переподготовка по дополнительному образованию для детей и взрослых, Институт современного образования, диплом). Вебинар выстроен так, чтобы новые знания можно было сразу применить на практике
Практикующий врач, поэтому на вебинаре разбирает случаи из медицинской практики
Медицинский маркетолог (профессиональная переподготовка по маркетингу НИУ ВШЭ, диплом) с 20-летним опытом работы в медицинском бизнесе. Это значит, что автор дает рекомендации не просто по борьбе с профессиональным выгоранием, а делится опытом, как связать сокращение профессионального выгорания с прибылью клиники
Профессиональный педагог (профессиональная переподготовка по дополнительному образованию для детей и взрослых, Институт современного образования, диплом). Вебинар выстроен так, чтобы новые знания можно было сразу применить на практике
©⠀Medical Business School
ИП Соломахина Анна Олеговна
ИНН 366313520502
ОГРН 318774600147598
Телефон:⠀8 800 511 88 97
E-mail:⠀mail@medicalbusinesschool.ru
ИП Соломахина Анна Олеговна
ИНН 366313520502
ОГРН 318774600147598
Телефон:⠀8 800 511 88 97
E-mail:⠀mail@medicalbusinesschool.ru
Вебинар