ПРАКТИКУМ-ОНЛАЙН
Стоимость от 1 490 рублей
Теория 19 октября в 17:00 МСК
Практика 26 октября в 14:00 МСК
Доступ к записи на 3 месяца

«Профилактика эмоционального выгорания и управление рабочим конфликтом»
с Ириной Алышевой
ДЛЯ КОГО?
  • Старшие и главные медицинские сестры
  • Руководители клиник

Профессиональное выгорание может выглядеть, как безразличие сотрудника к требованиям руководителя. Так, медицинская сестра с признаками профессионального выгорания грубит пациентам, небрежно делает инъекции, опаздывает на работу. Руководитель тратит время и силы на исправление ситуации, но ничего не помогает: медсестра конфликтует, пациенты пишут жалобы, не возвращаются в клинику снова. Что делать в этом случае руководителю мы подробно разберем на вебинаре, а именно:

  • 5 причин развития профессионального выгорания у медицинских сестер
  • Как справиться с профессиональным выгоранием и каким образом его избежать
  • Роль руководителя клиники в профилактики выгорания среднего медицинского персонала
  • Конфликты в клинике. 3 способа управления конфликтами в клинике?
    • диалог победителя: как вести себя, если разразился скандал
    • третейский судья как способ примирения сторон
    • создание социально-психологического климата в коллективе
  • Практические рекомендации по профилактике конфликтов в клинике

В РЕЗУЛЬТАТЕ РУКОВОДИТЕЛИ СМОГУТ:
  • Вовремя заметить симптомы профессионального выгорания у сотрудников и предупредить его развитие
  • Справиться с конфликтом в клинике без существенных затрат времени и нервов
  • Сохранить ценного сотрудника

    В итоге, вы получите сокращение числа жалоб, повышение количества лояльных пациентов и увеличение прибыли клиники.
ВАРИАНТЫ УЧАСТИЯ
Минимальный
  • Теория – вебинар
  • Доступ к записи вебинара на 3 месяца
  • Участие в закрытой группе WhatsApp
  • Сертификат участника
Стоимость обучения:
1 490 рублей
Приобрести
Базовый
  • Теория – вебинар
  • Доступ к записи вебинара на 3 месяца
  • Участие в закрытой группе WhatsApp
  • Чек-лист для руководителя по профилактике профессионального выгорания сотрудников
  • Разбор в зум с Ириной Алышевой прослушанных тем, ответы на вопросы
  • Сертификат участника
Стоимость обучения:
2 490 рублей
Приобрести
СПИКЕР ПРАКТИКУМА
Ирина Владимировна Алышева
Врач, медицинский маркетолог, руководитель обучающих программ по навыкам общения "врач-пациент", "медицинская сестра-пациент".

18 лет опыта работы в медицинском бизнесе: частные и государственные клиники. Провела 250 корпоративных тренингов, обучила 17 000 сотрудников.

Стажировка в клиниках Германии, тренинговых центрах (Франция, Турция), 35 000 успешно преодоленных возражений

Автор книг: "Колл-центр частной медицинской клиники: как создать конкурентное преимущество", "Практика медицинских продаж. Медицинский представитель"

© 2020 Medical Business School


ИП Соломахина Анна Олеговна

ИНН 366313520502
ОГРН 318774600147598

Тел.: 8 (800) 511-88-97
Адрес электронной почты
mail@medicalbusinesschool.ru

Политика конфиденциальности

Договор оферта
Тариф Минимальный
Тариф Базовый