ПРАКТИКУМ-ОНЛАЙН
Стоимость от 1 490 рублей
Теория 19 октября в 17:00 МСК
Практика 26 октября в 14:00 МСК
Доступ к записи на 3 месяца
Теория 19 октября в 17:00 МСК
Практика 26 октября в 14:00 МСК
Доступ к записи на 3 месяца
«Профилактика эмоционального выгорания и управление рабочим конфликтом»
с Ириной Алышевой
ДЛЯ КОГО?
- Старшие и главные медицинские сестры
- Руководители клиник
Профессиональное выгорание может выглядеть, как безразличие сотрудника к требованиям руководителя. Так, медицинская сестра с признаками профессионального выгорания грубит пациентам, небрежно делает инъекции, опаздывает на работу. Руководитель тратит время и силы на исправление ситуации, но ничего не помогает: медсестра конфликтует, пациенты пишут жалобы, не возвращаются в клинику снова. Что делать в этом случае руководителю мы подробно разберем на вебинаре, а именно:
- 5 причин развития профессионального выгорания у медицинских сестер
- Как справиться с профессиональным выгоранием и каким образом его избежать
- Роль руководителя клиники в профилактики выгорания среднего медицинского персонала
- Конфликты в клинике. 3 способа управления конфликтами в клинике?
- диалог победителя: как вести себя, если разразился скандал
- третейский судья как способ примирения сторон
- создание социально-психологического климата в коллективе
- Практические рекомендации по профилактике конфликтов в клинике
В РЕЗУЛЬТАТЕ РУКОВОДИТЕЛИ СМОГУТ:
- Вовремя заметить симптомы профессионального выгорания у сотрудников и предупредить его развитие
- Справиться с конфликтом в клинике без существенных затрат времени и нервов
- Сохранить ценного сотрудника
В итоге, вы получите сокращение числа жалоб, повышение количества лояльных пациентов и увеличение прибыли клиники.
ВАРИАНТЫ УЧАСТИЯ
Базовый
- Теория – вебинар
- Доступ к записи вебинара на 3 месяца
- Участие в закрытой группе WhatsApp
- Чек-лист для руководителя по профилактике профессионального выгорания сотрудников
- Разбор в зум с Ириной Алышевой прослушанных тем, ответы на вопросы
- Сертификат участника
Стоимость обучения:
2 490 рублей
2 490 рублей
| Приобрести |
СПИКЕР ПРАКТИКУМА
Ирина Владимировна Алышева
Врач, медицинский маркетолог, руководитель обучающих программ по навыкам общения "врач-пациент", "медицинская сестра-пациент".
18 лет опыта работы в медицинском бизнесе: частные и государственные клиники. Провела 250 корпоративных тренингов, обучила 17 000 сотрудников.
Стажировка в клиниках Германии, тренинговых центрах (Франция, Турция), 35 000 успешно преодоленных возражений
Автор книг: "Колл-центр частной медицинской клиники: как создать конкурентное преимущество", "Практика медицинских продаж. Медицинский представитель"
18 лет опыта работы в медицинском бизнесе: частные и государственные клиники. Провела 250 корпоративных тренингов, обучила 17 000 сотрудников.
Стажировка в клиниках Германии, тренинговых центрах (Франция, Турция), 35 000 успешно преодоленных возражений
Автор книг: "Колл-центр частной медицинской клиники: как создать конкурентное преимущество", "Практика медицинских продаж. Медицинский представитель"
© 2020 Medical Business School
ИП Соломахина Анна Олеговна
ИНН 366313520502
ОГРН 318774600147598
Тел.: 8 (800) 511-88-97
ИНН 366313520502
ОГРН 318774600147598
Тел.: 8 (800) 511-88-97
Тариф Минимальный