Как врачу управлять коммуникацией с пациентом: этичные методы для роста бизнес-показателей
24 сентября 2025 в 14:00 мск
Бесплатный вебинар с Верой Кобзевой
Зарегистрируйся и получи подарок
Cookie Settings
Cookies necessary for the correct operation of the site are always enabled.
Other cookies are configurable.
Other cookies are configurable.
Регистрация
Узнайте, как грамотная коммуникация повышает доверие пациентов и бизнес-показатели клиники
Кому будет полезно?
Владельцам клиник
Узнаете, как грамотная коммуникация врачей повышает лояльность пациентов, увеличивает повторные визиты и рост прибыли клиники на 20–40%
Узнаете, как грамотная коммуникация врачей повышает лояльность пациентов, увеличивает повторные визиты и рост прибыли клиники на 20–40%
Руководителям и главврачам клиник, медицинских центров
Получите готовые инструменты для обучения команды, снижения конфликтов с пациентами и повышения эффективности работы клиники
Получите готовые инструменты для обучения команды, снижения конфликтов с пациентами и повышения эффективности работы клиники
Что вы узнаете на вебинаре?
- Почему коммуникация врача и пациента — основа успешного лечения и бизнес-показателей клиники
- Как снизить стресс пациента и предотвратить выгорание врача через грамотное общение
- Типы пациентов: от агрессивных до сомневающихся — как найти подход к каждому
- Индивидуальный подход: как построить доверие и повысить конверсию первичных визитов в лечение
- Практические инструменты управления коммуникацией: что это и как применять
Вебинар проводит
Вера Кобзева
Эксперт в медицинских коммуникациях, клиентском сервисе и организационной культуре клиник с 20-летним опытом, к.с.н., МВА
—⠀Обучила 50+ топ-команд клиник, 1500+ врачей и 1400+ медицинских сестер. Провела 50+ уникальных программ, сессий и тренингов
—⠀Эксперт по диалоговым форматам развития: тренинг, коучинг, фасилитация
—⠀Кандидат социологических наук, МВА
—⠀Профессиональный тренер медицинских, управленческих и сервисных коммуникаций
—⠀Организационный консультант медицинских учреждений
—⠀Опыт в сфере медицины 20+ лет
—⠀Ведущая стратегических, командных и проектных сессий – фасилитатор
—⠀Автор, методист и ведущая курсов медицинских коммуникаций
—⠀Консультант по корпоративной культуре клиник и внедрению изменений
—⠀Коуч топ-команд передовых клиник и врачей.
—⠀Эксперт по диалоговым форматам развития: тренинг, коучинг, фасилитация
—⠀Кандидат социологических наук, МВА
—⠀Профессиональный тренер медицинских, управленческих и сервисных коммуникаций
—⠀Организационный консультант медицинских учреждений
—⠀Опыт в сфере медицины 20+ лет
—⠀Ведущая стратегических, командных и проектных сессий – фасилитатор
—⠀Автор, методист и ведущая курсов медицинских коммуникаций
—⠀Консультант по корпоративной культуре клиник и внедрению изменений
—⠀Коуч топ-команд передовых клиник и врачей.
«Присоединяйтесь и узнайте, как управлять коммуникацией с пациентами результативно и этично!»
Пакет 1
Пакет 2