Тема. Как увеличить возвращаемость пациентов в клинику и повысить прибыль за счёт повышения лояльности
Маркина Маргарита
Руководитель, главный врач Клиники аппаратной косметологии "Амория Мед Клаб" (г. Москва) научный руководитель Центра системной медицины ( г Москва)
В течении последних 5 лет возглавляла организации: "Оздоровительный центр "Рублево-Успенский" Управделами президента г. Москва, Санаторий "Плаза СПА" г. Железноводск, Клиника превентивной медицины "Криоклиник" г. Москва, Бальнеологический центр "Т-клиник" (г. Москва) и др.
Более 20 лет в медицинском бизнесе, получила второе высшее образование - менеджмент в здравоохранении, в настоящий момент является экспертом по организации медицинского бизнеса. Сертифицированный Коуч ICQ, клинический и бизнес-психолог, дипломированный продюсер онлайн марафонов и конференций
Действительный член Европейского общества кардиологов
Член Всемирной ассоциации междисциплинарной антивозрастной медицины (WOSIAM) и др.
Зарубежные стажировки:
–⠀Клиника Стенфордского университета, г. Пало Альто США
–⠀Клинический госпиталь в Вене, Австрия
–⠀Госпиталь Ленваль, Ницца, Франция
Автор и соавтор более 20 научных работ
Активный участник Европейских и Российских конгрессов (ESC, EHRA,TCT Russia), по anti-age и интегративной медицине (UPEC, Anti-AGE EXPERT) и др.
VIP партнёр компании Global intellect service, руководитель OOO "Grand consulting", более 50 партнёров из различных городов России и ближнего зарубежья
•⠀Как повысить качество клиентского сервиса в клинике
•⠀Как увеличить клиентскую базу
•⠀Как увеличить в клинике количество лояльных клиентов и оцифровать рекомендации
•⠀Увеличение прибыли в условиях нестабильности: миф или реальность