6 ключевых шагов к стабильности, устойчивости и высокой доходности вашей клиники от экспертов-практиков
Доступен в записи
Стоимость 1 990 руб.
Доступен в записи
Стоимость 1 990 руб.
6 ключевых шагов к стабильности, устойчивости и высокой доходности вашей клиники
От экспертов-практиков
Доступен в записи
Стоимость 1 990 руб.
От экспертов-практиков
Доступен в записи
Стоимость 1 990 руб.
Для кого:
Для кого:
- Владельцы и руководители медицинских центров
- Подходит для клиник любого профиля
- Владельцы и руководители медицинских центров
- Подходит для клиник любого профиля
Вас ждут:
Вас ждут:
- 7 дней интенсивного обучения
- 6 записей онлайн-вебинаров продолжительностью от 1-1,5 часов
- Важные практические задания с обратной связью от преподавателей
- 2 практических разборов с ответами на вопросы от экспертов ШМБ в Zoom
- Сертификат для тех, кто выполнит все задания
- 7 дней интенсивного обучения
- 6 полноценных онлайн-вебинаров продолжительностью от 1-1,5 часов
- Важные практические задания с обратной связью от преподавателей
- 2 практических разборов с ответами на вопросы от экспертов ШМБ в Zoom
- Сертификат для тех, кто выполнит все задания
Программа курса
Программа курса
День 1
День 1
Петр Сидоров
Маркетолог консультант, МВА, основатель рекламного агентства REDBIRD, преподаватель ГБУ Малый бизнес Москвы,10 лет экспертизы в маркетинге медицинских организаций»
Тема: «Особенности маркетинга для частной клиники, как увеличить пациентопоток в клинику при ограниченном бюджете»
Вы узнаете:
Вы узнаете:
- Как на вложенный 1 рубль реально получать 3 рубля
- Основные ошибки маркетинговых компаний
- Особенности медицинского маркетинга
- Сколько можно привлечь пациентов в клинику, есть ли лимит
- Для чего перераспределять финансы, и как правильно это сделать
День 2
День 2
Надежда Федулова
Тема: «Продающий контакт-центр, или как увеличить количество визитов в клинику в 2 раза»
Вы узнаете:
Вы узнаете:
- Как увеличивать доходы клиники без увеличения бюджета на продвижение
- Можно ли за 2 месяца увеличить количество пациентов в клинику в 2 раза?
- Рост выручки клиники в 2-2,5 раза за 4 месяца – реальность!?
- Как повысить эффективность администраторов контакт-центра и регистратуры, с чего начать и как обучить –7 обязательных шагов
- Успешные кейсы из практики
День 3
День 3
Вера Кобзева
Проектный консультант по пациентоориентированности и управлению клиентским сервисом, опыт руководителя учебного центра медицинского холдинга (14 Клиник), тренер деловых навыков, коуч, фасилитатор
Тема: «Коммуникация врач-пациент: глазами пациента, врача и руководителя»
Вы узнаете:
Вы узнаете:
- Что необходимо современному врачу, чтобы его рекомендовали пациенты
- Особенности поведения современного пациента и их причины
- Что волнует пациента больше всего: 7 «моментов истины»
- Как врачу найти подход к пациенту: модели коммуникаций
- Где баланс между необходимость повышения среднего чека и врачебной этикой
- Как обучить врачей медицинской коммуникации и внедрить ее стандарт в работу
- С чего начать руководителю клиники
День 4
День 4
Инесса Леббех
Автор книг по медицинской коммуникации, эксперт по коммуникативным практикам и эмоциональному брендированию в медицине. Эксперт-практик образовательных проектов от ДЗ Москвы и МГУУ ПМ. Автор идеи и ведущая программы «Оптикум» на радио «Медиаметрикс»
Тема: «Клиника в социальных сетях»
Вы узнаете:
Вы узнаете:
- Какую социальную сеть лучше выбрать для ведения бизнес-аккаунта клиники в зависимости от специализации и целевой аудитории
- Нюансы контента разных социальных сетей
- Как и о чем писать в блоге
- Частые ошибки при ведении медицинского аккаунта
- Что надо делать, чтобы получать пациентов из социальной сети
День 5
День 5
Надежда Федулова
Основатель и генеральный директор «Медицинской консалтинговой группы», бизнес-консультант и эксперт по открытию и управлению клиниками, к.м.н., МBА, преподаватель МГУУ Правительства Москвы, ГБУ «Малый Бизнес Москвы»
Тема: «Управление финансами: как иметь в 2 раза больше выручки и перестать терять деньги на расходах»
Вы узнаете:
Вы узнаете:
- Для чего внедрять финансовое планирование? Путь к оценке и контролю за финансовыми потоками, где теряете и как увеличивать? Кто это может делать? Роль собственника в росте прибыли
- Как навести порядок в финансах и избавиться от потерь – научим, как это увидеть сразу и поставить на контроль
- Путь к точным управленческим решениям на основе финансовой аналитики компании
- Уже через 2,5 месяца получите результаты – начнете точно понимать, где бизнес теряет деньги, за счет чего можно вырасти и как спланировать темпы роста выручки вашей клиники
- Как повысить производительность персонала, научить всех работать на результат и избавиться от неэффективных сотрудников
- Два кейса о наведении порядка в управлении финансами и полученном результате
День 6
День 6
Анна Соломахина
Основатель и руководитель Школы Медицинского Бизнеса, организатор здравоохранения, к.м.н., МВА, бизнес-консультант по открытию и управлению клиниками, упаковке франшизы клиники. Преподаватель кафедры «Менеджмент в здравоохранении» РУДН, ГБУ «Малый Бизнес Москвы»
Тема: «Как создать системный бизнес в медицине. Пошаговый план»
Вы узнаете:
Вы узнаете:
- Типичные ошибки управления на старте работы клиники, и как их избежать
- Как влияют действия или бездействие руководителя на успех выполнения планов клиники
- Причины, по которым сотрудники уклоняются от ответственности и не выполняют работу вовремя
- Как мотивировать персонал на результат
- К каким последствиям приводит нахождение в рутине
- Какие инструменты должны быть внедрены в работу компании для построения системного бизнеса
- Где клиника теряет прибыль, на примере 4х бизнес-кейсов
Зарегистрируйтесь на бесплатный онлайн-курс