Актуальность:
К сожалению, растёт количество обращений пациентов в суды с требованием о взыскании денежных средств по разным основаниям. Чаще всего пациенты обращаются с исками о взыскании денег, уплаченных ими за услуги, о возмещении морального вреда, денег на восстановление здоровья в случае причинения клиникой или врачом клиники вреда здоровью, с требованием устранить недостатки оказания услуг за счёт клиники. Не редки случаи, когда пациенты, пользуясь особенностями закона о защите прав потребителей, пытаются зарабатывать на клинике, требуя деньги необоснованно; привлечения врачей и руководителей к уголовной ответственности. В основе проигрыша клиниками дел в судах, а также наступления уголовной ответственности врачей и руководителей медицинских учреждений лежат недостатки оформления отношений между клиникой и персоналом, клиникой и пациентом. Только грамотные действия работников и руководителей клиники, направленные на оснащение клиники надлежащими формами документов, жесткое регламентирование их оформления персоналом, организацию надлежащего юридического сопровождения и защиты клиники от исков пациентов и проверяющих органов, выполнение работниками всех обязанностей по оформлению документов с пациентами могут предотвратить наступления неблагоприятных последствий.