8 (800) 511 88 97

Постоянно обучающийся

контакт-центр: как удерживать пациентов, увеличивать поток и выстроить систему роста

Бесплатный вебинар
с Надеждой Федуловой



12 декабря в 14:00 (МСК)


Зарегистрируйтесь и получите подарок!
Зарегистрироваться

Постоянно обучающийся
контакт-центр: как удерживать пациентов, увеличивать поток и выстроить систему роста

Бесплатный вебинар с Надеждой Федуловой



12 декабря в 14:00 (МСК)


Зарегистрируйтесь и получите подарок!
Зарегистрироваться
На сайте используются файлы cookie.
Оставаясь на сайте https://medicalbusinesschool.com , вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных: https://medicalbusinesschool.ru/pol
Cookie Settings
Cookies necessary for the correct operation of the site are always enabled.
Other cookies are configurable.
Essential cookies
Always On. These cookies are essential so that you can use the website and use its functions. They cannot be turned off. They're set in response to requests made by you, such as setting your privacy preferences, logging in or filling in forms.
Analytics cookies
Disabled
These cookies collect information to help us understand how our Websites are being used or how effective our marketing campaigns are, or to help us customise our Websites for you. See a list of the analytics cookies we use here.
Advertising cookies
Disabled
These cookies provide advertising companies with information about your online activity to help them deliver more relevant online advertising to you or to limit how many times you see an ad. This information may be shared with other advertising companies. See a list of the advertising cookies we use here.
Confirm

Узнайте, как превратить контакт-центр из «отдела записи» в двигатель роста вашей клиники!

Что обсудим:
"Вы тратите деньги на рекламу, а пациенты всё равно не записываются?"
Три ключевые функции современного контакт-центра: продажи, удержание, аналитика.
Как удерживать пациентов и повышать их лояльность.
Системный подход в построении контакт-службы.
Обучение сотрудников: как проводить, чтобы не было сопротивления.
Система мотивации для работы на результат.
Спикер вебинара


Надежда Федулова
  • Врач, к.м.н., МВА

  • Эксперт по обучению администраторов регистратуры и операторов контакт-центра с опытом более 10 лет

  • За 2020–2025 годы обучила более 3000 руководителей, сотрудников регистратуры и контакт-центра на корпоративных тренингах и онлайн-курсах, включая государственные медицинские организации

  • Бизнес-консультант и эксперт по открытию и управлению клиниками

  • Основатель и генеральный директор «Медицинской консалтинговой группы»

  • Преподаватель Школы Медицинского Бизнеса и МГУУ Правительства Москвы

  • Автор книги «8 шагов к успешной клинике»
Зарегистрируйтесь прямо сейчас и получите в подарок:

Практический сценарий разговора на возражение пациента:
«Я подумаю»
Зарегистрироваться