Кто такой «хороший Врач» и как им стать
Бесплатный Вебинар
с Верой Кобзевой
Доступен в записи
по материалам исследований и тренингов медицинских коммуникаций
Регистрация
Кому будет полезно?
Руководителям клиник, медицинских центров и санаториев
Топ-командам медицинских учреждений
Врачам любых специализаций
Маркетологам и сотрудникам служб сервиса
О вебинаре:
Кто такой «хороший врач»? Врачи и пациенты обычно по-разному отвечают на этот вопрос. Типичной является ситуация, когда врач сконцентрирован на биомедицинском аспекте помощи пациенту. И это очень важно. Но для пациента не менее важно, как врач общается с ним – каково качество контакта, уровень доверия и эмпатии.
Свежие исследования поведения пациентов государственных и частных клиник подтверждают это.
На вебинаре мы обсудим:
Кто такой «хороший врач» глазами врача и пациента
Каким для пациента является «идеальный визит» к врачу
Каковы «пирамида потребностей» пациента и что есть на «карте эмоций» пациента
Кто такой «хороший врач» глазами врача и пациента
Каким для пациента является «идеальный визит» к врачу
Каковы «пирамида потребностей» пациента и что есть на «карте эмоций» пациента
Мы также рассмотрим:
Как врачу адаптироваться к меняющемуся поведению пациентов
Как освоить навыки результативных медицинских коммуникаций, чтобы легко работать с пациентами любого типа и настроения
Как врачу адаптироваться к меняющемуся поведению пациентов
Как освоить навыки результативных медицинских коммуникаций, чтобы легко работать с пациентами любого типа и настроения
Основные вопросы вебинара:
- «Хороший врач» глазами врача и пациента
- «Идеальный» визит к врачу глазами пациента
- «Пирамида потребностей» пациента
- «Карта эмоций» пациента
- Слагаемые компетентности современного врача
- Коммуникация «Врач – Пациент»: ключевые аспекты
- Как врачу повысить результативность коммуникаций
Спикер / Вера Кобзева
—⠀Эксперт в медицинских коммуникациях, клиентском сервисе и организационной культуре клиник с 17-летним опытом, к.с.н., МВА
—⠀Обучила 50+ топ-команд клиник, 1500+ врачей и 1400+ медицинских сестер. Провела 50+ уникальных программ, сессий и тренингов
—⠀Эксперт по диалоговым форматам развития: тренинг, коучинг, фасилитация
—⠀Кандидат социологических наук, МВА
—⠀Профессиональный тренер медицинских, управленческих и сервисных коммуникаций
—⠀Организационный консультант медицинских учреждений
—⠀Опыт в сфере медицины 20+ лет
—⠀Ведущая стратегических, командных и проектных сессий – фасилитатор
—⠀Автор, методист и ведущая курсов медицинских коммуникаций
—⠀Консультант по корпоративной культуре клиник и внедрению изменений
—⠀Коуч топ-команд передовых клиник и врачей
Среди клиник-клиентов: крупнейшие федеральные клиники разной специализации, частные сети клиник, небольшие авторские клиники в Москве и регионах
—⠀Обучила 50+ топ-команд клиник, 1500+ врачей и 1400+ медицинских сестер. Провела 50+ уникальных программ, сессий и тренингов
—⠀Эксперт по диалоговым форматам развития: тренинг, коучинг, фасилитация
—⠀Кандидат социологических наук, МВА
—⠀Профессиональный тренер медицинских, управленческих и сервисных коммуникаций
—⠀Организационный консультант медицинских учреждений
—⠀Опыт в сфере медицины 20+ лет
—⠀Ведущая стратегических, командных и проектных сессий – фасилитатор
—⠀Автор, методист и ведущая курсов медицинских коммуникаций
—⠀Консультант по корпоративной культуре клиник и внедрению изменений
—⠀Коуч топ-команд передовых клиник и врачей
Среди клиник-клиентов: крупнейшие федеральные клиники разной специализации, частные сети клиник, небольшие авторские клиники в Москве и регионах
Спикер / Вера Кобзева
—⠀Эксперт в медицинских коммуникациях, клиентском сервисе и организационной культуре клиник с 17-летним опытом, к.с.н., МВА
—⠀Обучила 50+ топ-команд клиник, 1500+ врачей и 1400+ медицинских сестер. Провела 50+ уникальных программ, сессий и тренингов
—⠀Эксперт по диалоговым форматам развития: тренинг, коучинг, фасилитация
—⠀Кандидат социологических наук, МВА
—⠀Профессиональный тренер медицинских, управленческих и сервисных коммуникаций
—⠀Организационный консультант медицинских учреждений
—⠀Опыт в сфере медицины 20+ лет
—⠀Ведущая стратегических, командных и проектных сессий – фасилитатор
—⠀Автор, методист и ведущая курсов медицинских коммуникаций
—⠀Консультант по корпоративной культуре клиник и внедрению изменений
—⠀Коуч топ-команд передовых клиник и врачей
Среди клиник-клиентов: крупнейшие федеральные клиники разной специализации, частные сети клиник, небольшие авторские клиники в Москве и регионах
—⠀Обучила 50+ топ-команд клиник, 1500+ врачей и 1400+ медицинских сестер. Провела 50+ уникальных программ, сессий и тренингов
—⠀Эксперт по диалоговым форматам развития: тренинг, коучинг, фасилитация
—⠀Кандидат социологических наук, МВА
—⠀Профессиональный тренер медицинских, управленческих и сервисных коммуникаций
—⠀Организационный консультант медицинских учреждений
—⠀Опыт в сфере медицины 20+ лет
—⠀Ведущая стратегических, командных и проектных сессий – фасилитатор
—⠀Автор, методист и ведущая курсов медицинских коммуникаций
—⠀Консультант по корпоративной культуре клиник и внедрению изменений
—⠀Коуч топ-команд передовых клиник и врачей
Среди клиник-клиентов: крупнейшие федеральные клиники разной специализации, частные сети клиник, небольшие авторские клиники в Москве и регионах
©⠀Medical Business School
ИП Соломахина Анна Олеговна
ИНН 366313520502
ОГРН 318774600147598
ИП Соломахина Анна Олеговна
ИНН 366313520502
ОГРН 318774600147598
Телефон:⠀8 800 511 88 97
E-mail:⠀mail@medicalbusinesschool.ru
E-mail:⠀mail@medicalbusinesschool.ru