Нематериальная мотивация для сотрудников медицинских организаций

Нематериальная мотивация – это управление персоналом, с использованием не денежных вознаграждений на трудовые успехи. Чаще это все таки смешанная мотивация, при которой клиника оплачивает что-то для своих сотрудников.

Использование нематериальной мотивации позволит повысить уровень корпоративной культуры, вовлеченность персонала, их приверженность, имидж компании, а вместе с тем и финансовые результаты работы клиники.

1. Обучение.
Предоставление сотрудникам возможности пройти обучение и его оплата за счет средств организации. Некоторые клиники использую со платёж, 10 – 20% оплачивает сотрудник, остальное доплачивает организация, с целью увеличения ценности обучения. Новыми знаниями сотрудник делится с коллегами на общей конференции в клинике. Обучая персонал, вы повышаете не только их профессионализм, качество лечения, общения, но и имидж клиники для сотрудников, соискателей и пациентов.

• Сертификационные курсы, профессиональные лекции, семинары, тренинги, конференции, конгрессы, симпозиумы.
• Бизнес – образование. Стажировка в зарубежных клиниках.
• Предоставление учебной литературы, доступа к информационным источникам, подписка на профессиональные издания.
• Выделение рабочего времени на обучение.

2. Карьерный рост.
Если ваша организация не способствует развитию персонала и не дает возможности карьерного роста, то наиболее эффективные сотрудниками будут уходить к конкурентам за этой возможностью. Наличие карьерного роста стимулирует не только профессиональное развитие, но и работоспособность персонала.

3. Признание и поощрение.
Как бы не банально это звучало, для каждого сотрудника важно, чтобы его заслуги в работе были замечены и отмечены руководителем. Это и способствует формированию здоровой атмосферы, повышает вовлеченность сотрудников, стимулирует их желание работать с большей отдачей.

• Проводите конкурсы на сотрудника месяца по группам персонала
• Поощряйте лучших сотрудников
• Информируйте о достижениях сотрудников и компании в целом, благодаря их работе
• Высказывайте благодарность публично
• Всегда давайте обратную связь
• Награждайте благодарственными письмами, грамотами, медалями
• Участвуйте в формировании личного бренда врача

4. Социальный пакет.
Социальный пакет для сотрудников и членов их семей. Это может программа обслуживания в вашей клиники. Наполнение программ может отличаться в зависимости от занимаемой должности, основное это место работы или совместительство. Скидки на услуги не входящие в программу обслуживания, а также скидки на обслуживания для родственников персонала. Социальный пакет дополнительный стимул для работника трудиться в вашей организации.

5. Поздравления
Поздравления всегда приятно получать, особенно когда руководитель делает это лично. Не забывайте поздравлять сотрудников с праздниками, знаменательными датами. Отправляйте письма, дарите подарки сотрудникам и их детям.

• Новогодние подарки детям, организация елок
• Билеты в театр, на экскурсию, подарочный сертификат на квест, спортивные развлечения, книги, ежедневники, календари, майки, путевки.
• Праздничные корпоративы, спортивные мероприятия, марафоны

6. Партнерская программа
Создавайте партнерские программы с другими компания: фитнес центрами, спа-салонами, санаториями в том числе и зарубежными, изучение иностранных языков и т.д.

7. Оплата за некоторые опции
Оплата проезда особенно актуальна, если клиника находится далеко от транспортной развязки или необходимый для вас специалист проживает далеко, также в случае оказания специалистами помощи на дому. Это может быть:

• Оплата проездного билета
• Предоставление служебного автомобиля
• Оплата бензина
• Оплата парковочного места
• Доставка выделенным транспортом на работу

Также можно организовать питание сотрудников за счет организации и не забывайте, что важно сотрудникам ходить в оплачиваемый отпуск и иметь оплачиваемый больничный лист.

8. Комфорт
Не забывайте, что комфорт в клинике важен и для пациентов, и для сотрудников. Чистота, удобное рабочее место, наличие расходных материалов и оборудования. Еще один фактор выбрать вас, а не конкурентов.

Подробно мы разбираем эту тему на авторском курсе Анны Соломахиной «Стратегия выживания частной клиники, проходите по ссылке, чтобы ознакомиться с курсом.