Для тех, кто готов за 4 месяца увеличить выручку в 2 раза
Авторский курс
КАК ЭФФЕКТИВНО УПРАВЛЯТЬ КЛИНИКОЙ
19 ноября 2023
Формат: ОЧНО
Место проведения: г. Сочи
Место проведения: г. Сочи
9:00 - 19:00 по МСК
ВЫ - ПРОГРЕССИВНЫЙ УПРАВЛЕНЕЦ КЛИНИКИ
Вы нацелены на развитие, хотите изменить масштаб своего бизнеса и готовы к прорывным решениям. Этот курс для вас! Мы поможем:
- Увеличить выручку и прибыль клиники минимум в 2 раза за 4 месяца после обучения
- Разобраться в анализе данных, отчетности клиники, на что обращать внимание в первую очередь, какие показатели контролировать
- Развить навык эффективного планирования времени и научиться определять, что для вас действительно важно
- Отличиться от конкурентов на рынке медицинских услуг и найти решение, что делать если нет отличий
- Разобрать эффективную мотивацию для всех групп персонала в клинике
- Выстроить внутренний маркетинг в клинике, увеличить поток пациентов через существующую базу и повысить их лояльность
ВЫ - ПРОГРЕССИВНЫЙ УПРАВЛЕНЕЦ КЛИНИКИ
Вы нацелены на развитие, хотите изменить масштаб своего бизнеса и готовы к прорывным решениям. Этот курс для вас! Мы поможем:
- Увеличить выручку и прибыль клиники минимум в 2 раза за 4 месяца после обучения
- Разобраться в анализе данных, отчетности клиники, на что обращать внимание в первую очередь, какие показатели контролировать
- Развить навык эффективного планирования времени и научиться определять, что для вас действительно важно
- Отличиться от конкурентов на рынке медицинских услуг и найти решение, что делать если нет отличий
- Разобрать эффективную мотивацию для всех групп персонала в клинике
- Выстроить внутренний маркетинг в клинике, увеличить поток пациентов через существующую базу и повысить их лояльность
Курс направлен на формирование системного подхода к управлению клиникой,
на структурирование знаний по ключевым управленческим блокам
на структурирование знаний по ключевым управленческим блокам
Курс направлен на формирование системного подхода к управлению клиникой, на структурирование знаний по ключевым управленческим блокам
КУРС АКТУАЛЕН ДЛЯ:
— Прогрессивных владельцев и руководителей частных клиник, которые осознают актуальность и необходимость новых подходов в управлении клиникой, оптимизации бизнес-процессов, привлечении и удержании пациентов с целью повышения эффективности бизнеса
— Предпринимателей, планирующих открытие медицинского центра любого профиля
— Предпринимателей, планирующих открытие медицинского центра любого профиля
| ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ |
КУРС АКТУАЛЕН ДЛЯ:
— Прогрессивных владельцев и руководителей частных клиник, которые осознают актуальность и необходимость новых подходов в управлении клиникой, оптимизации бизнес-процессов, привлечении и удержании пациентов с целью повышения эффективности бизнеса
— Предпринимателей, планирующих открытие медицинского центра любого профиля
— Предпринимателей, планирующих открытие медицинского центра любого профиля
| ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ |
АВТОР И ЭКСПЕРТ КУРСА
- АННА СОЛОМАХИНАГенеральный директор «Школы Медицинского Бизнеса». Врач, организатор здравоохранения, к.м.н., МВА. Эксперт по открытию и управлению клиниками. Лектор МГМИМО, РУДН, ГБУ «Малый Бизнес Москвы». Независимый директор, член НАКД. Сопредседатель, руководитель комитета по медицинскому образованию Национальной Ассоциации организаций и управленцев сферы здравоохранения. Опыт 16 лет. Руководитель программы "Executive Master of Management in Medical organizations» /управление медицинской организацией в ВШЭ. Обучила эффективному управлению и открытию прибыльных медицинских центров более 10 000 руководителей клиник. Каждый месяц, новые 100 клиник, увеличивают выручку и прибыль в 2-4 раза, внедряя авторские методики Анны Соломахиной в практику
АВТОР И ЭКСПЕРТ КУРСА
АННА СОЛОМАХИНА
Генеральный директор «Школы Медицинского Бизнеса». Врач, организатор здравоохранения, к.м.н., МВА. Эксперт по открытию и управлению клиниками. Лектор МГМИМО, РУДН, ГБУ «Малый Бизнес Москвы». Независимый директор, член НАКД. Сопредседатель, руководитель комитета по медицинскому образованию Национальной Ассоциации организаций и управленцев сферы здравоохранения. Опыт 16 лет. Руководитель программы "Executive Master of Management in Medical organizations» /управление медицинской организацией в ВШЭ. Обучила эффективному управлению и открытию прибыльных медицинских центров более 10 000 руководителей клиник. Каждый месяц, новые 100 клиник, увеличивают выручку и прибыль в 2-4 раза, внедряя авторские методики Анны Соломахиной в практику
ПРОГРАММА КУРСА
09:00 – 09:15
Приветствие участников курса
09:15 – 10:30
ТЕМА 1. Если я руководитель, я умею управлять? Роль руководителя в достижении высоких показателей клиники
1. Какие знания и навыки нужны для эффективного управления клиникой
2. Как выстроить регулярный менеджмент - основы успешной компании
3. Что должен делать руководитель, чтобы замотивировать сотрудников на результат
4. Как поступать, если сотрудники приносят проблемы, а не их решения
5. Правила делегирования
6. Как перестать работать за сотрудников
7. Алгоритм проведения совещания с топ-менеджментом и персоналом. Каких ошибок допускать нельзя
2. Как выстроить регулярный менеджмент - основы успешной компании
3. Что должен делать руководитель, чтобы замотивировать сотрудников на результат
4. Как поступать, если сотрудники приносят проблемы, а не их решения
5. Правила делегирования
6. Как перестать работать за сотрудников
7. Алгоритм проведения совещания с топ-менеджментом и персоналом. Каких ошибок допускать нельзя
10:30 – 11:20
ТЕМА 2. Тайм-менеджмент для руководителя
1. Что отнимает время у вас и ваших сотрудников и как с этим бороться
2. Как развить навык эффективного планирования времени и определять, что для вас действительно важно
3. Контур управления временем: от постановки цели до контроля результата
4. Методы эффективного планирования
2. Как развить навык эффективного планирования времени и определять, что для вас действительно важно
3. Контур управления временем: от постановки цели до контроля результата
4. Методы эффективного планирования
11:20 – 11:30
Кофе брейк
11:30 – 13:00
ТЕМА 3. Где клиника теряет деньги
1. Какие ключевые бизнес - процессы надо оптимизировать, чтобы избежать финансовых потерь
2. В каких управленческих процессах происходит упущение выручки и прибыли
3. Какие показатели в клинике надо измерять и контролировать главному врачу, управляющему и владельцу
4. Как с помощью расписания увеличить выручку на 20%
5. Как выйти из порочного круга «первичных» приемов
6. Что делать если пациенты записываются, но не приходят на прием
7. Как действовать так, чтобы оборудование не простаивало
8. Как получать на 1 рубль вложенный в рекламную кампанию 3 рубля, а не минус 5 рублей
9. 8 практических кейсов клиник помогут выйти на новый уровень управления бизнесом
2. В каких управленческих процессах происходит упущение выручки и прибыли
3. Какие показатели в клинике надо измерять и контролировать главному врачу, управляющему и владельцу
4. Как с помощью расписания увеличить выручку на 20%
5. Как выйти из порочного круга «первичных» приемов
6. Что делать если пациенты записываются, но не приходят на прием
7. Как действовать так, чтобы оборудование не простаивало
8. Как получать на 1 рубль вложенный в рекламную кампанию 3 рубля, а не минус 5 рублей
9. 8 практических кейсов клиник помогут выйти на новый уровень управления бизнесом
13:00 – 14:00
Обед
14:00 – 15:30
ТЕМА 4. Аналитика и отчеты в клинике
1. Функциональные обязанности главного врача, заведующего, старшего администратора, главной медицинской сестры в клинике
2. Формы отчетов, которые должны предоставляться руководителю клинике, кем, частота предоставления
3. Как проводить анализ данных, на что обращаем внимание в первую очередь, на какие показатели ориентироваться
2. Формы отчетов, которые должны предоставляться руководителю клинике, кем, частота предоставления
3. Как проводить анализ данных, на что обращаем внимание в первую очередь, на какие показатели ориентироваться
15:30 – 17:10
ТЕМА 5. Система мотивации для всех групп персонала в клинике. Лояльный сотрудник = лояльный пациент, как измерить уровень удовлетворенности сотрудников клиники
1. Какие риски несет клиника при неправильно выстроенной мотивации
2. Где баланс между оплатой сотрудникам и прибылью компании, как не уйти в «минус»
3. Зачем внедрять мотивацию на основе статистик
4. Какая система мотивации позволит одновременно увеличить эффективность работы сотрудников, уровень удовлетворенности персонала и возвращаемость пациентов
5. Системы мотивации и KPI главного врача, заместителя главного врача, заведующего отделения, врача, главной медицинской сестры, медицинской сестры, ассистента стоматолога, старшего администратора регистратуры, администратора, кассира, оператора
6. На чем строится мотивация в кризис
7. Виды нематериальной мотивации и ее влияние на результат
8. Влияние вовлеченности и уровня удовлетворенности сотрудников на прибыль клиники
9. Зачем и как измерять уровень удовлетворенности сотрудников
10. Как перестроиться на другую систему мотивации без «саботажа»
2. Где баланс между оплатой сотрудникам и прибылью компании, как не уйти в «минус»
3. Зачем внедрять мотивацию на основе статистик
4. Какая система мотивации позволит одновременно увеличить эффективность работы сотрудников, уровень удовлетворенности персонала и возвращаемость пациентов
5. Системы мотивации и KPI главного врача, заместителя главного врача, заведующего отделения, врача, главной медицинской сестры, медицинской сестры, ассистента стоматолога, старшего администратора регистратуры, администратора, кассира, оператора
6. На чем строится мотивация в кризис
7. Виды нематериальной мотивации и ее влияние на результат
8. Влияние вовлеченности и уровня удовлетворенности сотрудников на прибыль клиники
9. Зачем и как измерять уровень удовлетворенности сотрудников
10. Как перестроиться на другую систему мотивации без «саботажа»
17:10 – 17:20
Кофе Брейк
17:20 – 18:40
ТЕМА 6. Внутренний маркетинг в клинике. Как работать с существующей базой, чтобы сформировать из нее дополнительный поток пациентов
1. Способы измерения и оценки уровня удовлетворённости пациентов
2. Принципы оценки качества медицинских услуг
3. Как усилить «сарафанное» радио
4. Какие программы лояльности применяются в частных клиниках и как оценить их эффективность
5. Зачем работать с жалобами, алгоритмы и статистики
6. Влияние пациентоориентированности на финансовые показатели медицинской организации
7. Как работать с существующей базой так, чтобы сформировать из нее стабильный дополнительный поток лояльных пациентов
8. Как провести АВС анализ существующей базы пациента и ассортимента услуг клиники, чтобы ваши маркетинговые действия стали более точными и эффективными
2. Принципы оценки качества медицинских услуг
3. Как усилить «сарафанное» радио
4. Какие программы лояльности применяются в частных клиниках и как оценить их эффективность
5. Зачем работать с жалобами, алгоритмы и статистики
6. Влияние пациентоориентированности на финансовые показатели медицинской организации
7. Как работать с существующей базой так, чтобы сформировать из нее стабильный дополнительный поток лояльных пациентов
8. Как провести АВС анализ существующей базы пациента и ассортимента услуг клиники, чтобы ваши маркетинговые действия стали более точными и эффективными
18:40 – 19:00
Нетворкинг. Вручение сертификатов
ПРОГРАММА КУРСА
09:00 – 09:15
Приветствие участников курса
09:15 – 10:30
ТЕМА 1. Если я руководитель, я умею управлять? Роль руководителя в достижении высоких показателей клиники
1. Какие знания и навыки нужны для эффективного управления клиникой
2. Как выстроить регулярный менеджмент - основы успешной компании
3. Что должен делать руководитель, чтобы замотивировать сотрудников на результат
4. Как поступать, если сотрудники приносят проблемы, а не их решения
5. Правила делегирования
6. Как перестать работать за сотрудников
7. Алгоритм проведения совещания с топ-менеджментом и персоналом. Каких ошибок допускать нельзя
2. Как выстроить регулярный менеджмент - основы успешной компании
3. Что должен делать руководитель, чтобы замотивировать сотрудников на результат
4. Как поступать, если сотрудники приносят проблемы, а не их решения
5. Правила делегирования
6. Как перестать работать за сотрудников
7. Алгоритм проведения совещания с топ-менеджментом и персоналом. Каких ошибок допускать нельзя
10:30 – 11:20
ТЕМА 2. Тайм-менеджмент для руководителя
1. Что отнимает время у вас и ваших сотрудников и как с этим бороться
2. Как развить навык эффективного планирования времени и определять, что для вас действительно важно
3. Контур управления временем: от постановки цели до контроля результата
4. Методы эффективного планирования
2. Как развить навык эффективного планирования времени и определять, что для вас действительно важно
3. Контур управления временем: от постановки цели до контроля результата
4. Методы эффективного планирования
11:20 – 11:30
Кофе брейк
11:30 – 13:00
ТЕМА 3. Где клиника теряет деньги
1. Какие ключевые бизнес - процессы надо оптимизировать, чтобы избежать финансовых потерь
2. В каких управленческих процессах происходит упущение выручки и прибыли
3. Какие показатели в клинике надо измерять и контролировать главному врачу, управляющему и владельцу
4. Как с помощью расписания увеличить выручку на 20%
5. Как выйти из порочного круга «первичных» приемов
6. Что делать если пациенты записываются, но не приходят на прием
7. Как действовать так, чтобы оборудование не простаивало
8. Как получать на 1 рубль вложенный в рекламную кампанию 3 рубля, а не минус 5 рублей
9. 8 практических кейсов клиник помогут выйти на новый уровень управления бизнесом
2. В каких управленческих процессах происходит упущение выручки и прибыли
3. Какие показатели в клинике надо измерять и контролировать главному врачу, управляющему и владельцу
4. Как с помощью расписания увеличить выручку на 20%
5. Как выйти из порочного круга «первичных» приемов
6. Что делать если пациенты записываются, но не приходят на прием
7. Как действовать так, чтобы оборудование не простаивало
8. Как получать на 1 рубль вложенный в рекламную кампанию 3 рубля, а не минус 5 рублей
9. 8 практических кейсов клиник помогут выйти на новый уровень управления бизнесом
13:00 – 14:00
Обед
14:00 – 15:30
ТЕМА 4. Аналитика и отчеты в клинике
1. Функциональные обязанности главного врача, заведующего, старшего администратора, главной медицинской сестры в клинике
2. Формы отчетов, которые должны предоставляться руководителю клинике, кем, частота предоставления
3. Как проводить анализ данных, на что обращаем внимание в первую очередь, на какие показатели ориентироваться
2. Формы отчетов, которые должны предоставляться руководителю клинике, кем, частота предоставления
3. Как проводить анализ данных, на что обращаем внимание в первую очередь, на какие показатели ориентироваться
15:30 – 17:10
ТЕМА 5. Система мотивации для всех групп персонала в клинике. Лояльный сотрудник = лояльный пациент, как измерить уровень удовлетворенности сотрудников клиники
1. Какие риски несет клиника при неправильно выстроенной мотивации
2. Где баланс между оплатой сотрудникам и прибылью компании, как не уйти в «минус»
3. Зачем внедрять мотивацию на основе статистик
4. Какая система мотивации позволит одновременно увеличить эффективность работы сотрудников, уровень удовлетворенности персонала и возвращаемость пациентов
5. Системы мотивации и KPI главного врача, заместителя главного врача, заведующего отделения, врача, главной медицинской сестры, медицинской сестры, ассистента стоматолога, старшего администратора регистратуры, администратора, кассира, оператора
6. На чем строится мотивация в кризис
7. Виды нематериальной мотивации и ее влияние на результат
8. Влияние вовлеченности и уровня удовлетворенности сотрудников на прибыль клиники
9. Зачем и как измерять уровень удовлетворенности сотрудников
10. Как перестроиться на другую систему мотивации без «саботажа»
2. Где баланс между оплатой сотрудникам и прибылью компании, как не уйти в «минус»
3. Зачем внедрять мотивацию на основе статистик
4. Какая система мотивации позволит одновременно увеличить эффективность работы сотрудников, уровень удовлетворенности персонала и возвращаемость пациентов
5. Системы мотивации и KPI главного врача, заместителя главного врача, заведующего отделения, врача, главной медицинской сестры, медицинской сестры, ассистента стоматолога, старшего администратора регистратуры, администратора, кассира, оператора
6. На чем строится мотивация в кризис
7. Виды нематериальной мотивации и ее влияние на результат
8. Влияние вовлеченности и уровня удовлетворенности сотрудников на прибыль клиники
9. Зачем и как измерять уровень удовлетворенности сотрудников
10. Как перестроиться на другую систему мотивации без «саботажа»
17:10 – 17:20
Кофе Брейк
17:20 – 18:40
ТЕМА 6. Внутренний маркетинг в клинике. Как работать с существующей базой, чтобы сформировать из нее дополнительный поток пациентов
1. Способы измерения и оценки уровня удовлетворённости пациентов
2. Принципы оценки качества медицинских услуг
3. Как усилить «сарафанное» радио
4. Какие программы лояльности применяются в частных клиниках и как оценить их эффективность
5. Зачем работать с жалобами, алгоритмы и статистики
6. Влияние пациентоориентированности на финансовые показатели медицинской организации
7. Как работать с существующей базой так, чтобы сформировать из нее стабильный дополнительный поток лояльных пациентов
8. Как провести АВС анализ существующей базы пациента и ассортимента услуг клиники, чтобы ваши маркетинговые действия стали более точными и эффективными
2. Принципы оценки качества медицинских услуг
3. Как усилить «сарафанное» радио
4. Какие программы лояльности применяются в частных клиниках и как оценить их эффективность
5. Зачем работать с жалобами, алгоритмы и статистики
6. Влияние пациентоориентированности на финансовые показатели медицинской организации
7. Как работать с существующей базой так, чтобы сформировать из нее стабильный дополнительный поток лояльных пациентов
8. Как провести АВС анализ существующей базы пациента и ассортимента услуг клиники, чтобы ваши маркетинговые действия стали более точными и эффективными
18:40 – 19:00
Нетворкинг. Вручение сертификатов
ОТЗЫВЫ НА ОБУЧЕНИЕ ПРОШЛОГО АВТОРСКОГО КУРСА
ОТЗЫВЫ НА ОБУЧЕНИЕ ПРОШЛОГО АВТОРСКОГО КУРСА
В РЕЗУЛЬТАТЕ ВЫ:
1. Построите чёткий, понятный, управляемый, прогнозируемый и эффективный бизнес
2. Значительно повысите уверенность в себе и собственных управленческих решениях
3. Будете знать не только как правильно организовать медицинский бизнес, но и как его контролировать и на какие показатели ориентироваться при оценке результатов
4. Научитесь самостоятельно оценивать риски для своего бизнеса
5. Разработаете эффективную систему мотивации для всех групп персонала в клинике
6. Выстроите стратегию по привлечению и удержанию пациентов в клинику
7. Проведете анализ существующей базы пациентов и настроите работу с ней
8. Получите чёткое представление о том, как работать вашей клинике в ближайшие 5 лет
В РЕЗУЛЬТАТЕ ВЫ:
1. Построите чёткий, понятный, управляемый, прогнозируемый и эффективный бизнес
2. Значительно повысите уверенность в себе и собственных управленческих решениях
3. Будете знать не только как правильно организовать медицинский бизнес, но и как его контролировать и на какие показатели ориентироваться при оценке результатов
4. Научитесь самостоятельно оценивать риски для своего бизнеса
5. Разработаете эффективную систему мотивации для всех групп персонала в клинике
6. Выстроите стратегию по привлечению и удержанию пациентов в клинику
7. Проведете анализ существующей базы пациентов и настроите работу с ней
8. Получите чёткое представление о том, как работать вашей клинике в ближайшие 5 лет
ВАРИАНТЫ УЧАСТИЯ
ПАКЕТ 4
- Участие в мероприятии 19 ноября
- Презентации эксперта
- Общение в закрытой группе WhatsApp
- Сертификат участника
- + запись лекций А.О.Соломахиной*
- + 19 вебинаров**
- + Членство в Клубе Школы Медицинского Бизнеса на 3 месяца с 1 ноября 2023 по 31 января 2024 года, стоимостью 7 475 рублей
| УЧАСТВОВАТЬ |
ПАКЕТ 4
- Участие в мероприятии 19 ноября
- Презентации эксперта
- Общение в закрытой группе WhatsApp
- Сертификат участника
- + запись лекций А.О.Соломахиной*
- + 19 вебинаров**
- + Членство в Клубе Школы Медицинского Бизнеса на 3 месяца с 1 ноября 2023 по 31 января 2024 года, стоимостью 7 475 рублей
| УЧАСТВОВАТЬ |
* Запись лекций А.О.Соломахиной:
Лекция 1. Если я руководитель, я умею управлять? Роль руководителя в достижении высоких показателей клиники
Лекция 2. Тайм-менеджмент для руководителя
Лекция 3. Где клиника теряет деньги
Лекция 4. Аналитика и отчеты в клинике
Лекция 5. Система мотивации для всех групп персонала в клинике. Лояльный сотрудник = лояльный пациент, как измерить уровень удовлетворенности сотрудников клиники
Лекция 6. Внутренний маркетинг в клинике. Как работать с существующей базой, чтобы сформировать из нее дополнительный поток пациентов
Лекция 1. Если я руководитель, я умею управлять? Роль руководителя в достижении высоких показателей клиники
Лекция 2. Тайм-менеджмент для руководителя
Лекция 3. Где клиника теряет деньги
Лекция 4. Аналитика и отчеты в клинике
Лекция 5. Система мотивации для всех групп персонала в клинике. Лояльный сотрудник = лояльный пациент, как измерить уровень удовлетворенности сотрудников клиники
Лекция 6. Внутренний маркетинг в клинике. Как работать с существующей базой, чтобы сформировать из нее дополнительный поток пациентов
** 19 вебинаров:
Тема 1. Лидерство и корпоративная культура (Наталья Мефодовская)
Тема 2. Выстраиваем систему поиска, собеседования, найма, адаптации, аттестации и наставничества. Условия прохождения испытательного срока (Анна Борисенко)
Тема 3. Эффективная коммуникация медицинской сестры с пациентом (Ирина Алышева)
Тема 4. Юридическая безопасность клиники: как сэкономить деньги на юристах (Ирина Клопова)
Тема 5. Основные ошибки в кадровом учете в медицинской организации (Елена Асейкина)
Тема 6. Эффективные каналы привлечения пациентов 2023 Как остановить слив бюджетов и сделать стоимость лида дешевле на 30–70% (Юрий Ковальский)
Тема 7. Искусственный интеллект в маркетинге. Нейросети (Арсений Снедков)
Тема 8. Эффективное использование нейромаркетинга в медицинской организации (Инесса Леббех)
Тема 9. Ментальное и эмоциональное здоровье сотрудников (Галина Цех)
Тема 10. Роль администраторов, операторов и руководителей в клинике (Надежда Федулова)
Тема 11. Этапы эффективной коммуникации врача с пациентом. Почему пациенты уходят к конкурентам (Вера Кобзева)
Тема 12. Как экономить на закупках медицинского оборудования (Виктория Шматкова)
Тема 13. Как правильно сформировать продукт клиники (Виктория Шматкова)
Тема 14. Как правильно планировать маркетинг и контролировать маркетологов по результату в условиях кризиса? (Валерий Домашенко)
Тема 15. Чат боты (Евгения Сенникова)
Тема 16. Развитие технологий и сервисов превентивной персонализированной медицины, как конкурентное преимущество в медицинских организациях (Сергей Чудаков)
Тема 17. Номенклатурный прейскурант (Юлия Салина)
Тема 18. Ценообразование медицинской услуги (Юлия Салина)
Тема 19. Налогообложение и льготы для медицинского бизнеса (Ирина Смирнова)
Тема 1. Лидерство и корпоративная культура (Наталья Мефодовская)
Тема 2. Выстраиваем систему поиска, собеседования, найма, адаптации, аттестации и наставничества. Условия прохождения испытательного срока (Анна Борисенко)
Тема 3. Эффективная коммуникация медицинской сестры с пациентом (Ирина Алышева)
Тема 4. Юридическая безопасность клиники: как сэкономить деньги на юристах (Ирина Клопова)
Тема 5. Основные ошибки в кадровом учете в медицинской организации (Елена Асейкина)
Тема 6. Эффективные каналы привлечения пациентов 2023 Как остановить слив бюджетов и сделать стоимость лида дешевле на 30–70% (Юрий Ковальский)
Тема 7. Искусственный интеллект в маркетинге. Нейросети (Арсений Снедков)
Тема 8. Эффективное использование нейромаркетинга в медицинской организации (Инесса Леббех)
Тема 9. Ментальное и эмоциональное здоровье сотрудников (Галина Цех)
Тема 10. Роль администраторов, операторов и руководителей в клинике (Надежда Федулова)
Тема 11. Этапы эффективной коммуникации врача с пациентом. Почему пациенты уходят к конкурентам (Вера Кобзева)
Тема 12. Как экономить на закупках медицинского оборудования (Виктория Шматкова)
Тема 13. Как правильно сформировать продукт клиники (Виктория Шматкова)
Тема 14. Как правильно планировать маркетинг и контролировать маркетологов по результату в условиях кризиса? (Валерий Домашенко)
Тема 15. Чат боты (Евгения Сенникова)
Тема 16. Развитие технологий и сервисов превентивной персонализированной медицины, как конкурентное преимущество в медицинских организациях (Сергей Чудаков)
Тема 17. Номенклатурный прейскурант (Юлия Салина)
Тема 18. Ценообразование медицинской услуги (Юлия Салина)
Тема 19. Налогообложение и льготы для медицинского бизнеса (Ирина Смирнова)
* Запись лекций А.О.Соломахиной:
Лекция 1. Если я руководитель, я умею управлять? Роль руководителя в достижении высоких показателей клиники
Лекция 2. Тайм-менеджмент для руководителя
Лекция 3. Где клиника теряет деньги
Лекция 4. Аналитика и отчеты в клинике
Лекция 5. Система мотивации для всех групп персонала в клинике. Лояльный сотрудник = лояльный пациент, как измерить уровень удовлетворенности сотрудников клиники
Лекция 6. Внутренний маркетинг в клинике. Как работать с существующей базой, чтобы сформировать из нее дополнительный поток пациентов
Лекция 1. Если я руководитель, я умею управлять? Роль руководителя в достижении высоких показателей клиники
Лекция 2. Тайм-менеджмент для руководителя
Лекция 3. Где клиника теряет деньги
Лекция 4. Аналитика и отчеты в клинике
Лекция 5. Система мотивации для всех групп персонала в клинике. Лояльный сотрудник = лояльный пациент, как измерить уровень удовлетворенности сотрудников клиники
Лекция 6. Внутренний маркетинг в клинике. Как работать с существующей базой, чтобы сформировать из нее дополнительный поток пациентов
** 19 вебинаров:
Тема 1. Лидерство и корпоративная культура (Наталья Мефодовская)
Тема 2. Выстраиваем систему поиска, собеседования, найма, адаптации, аттестации и наставничества. Условия прохождения испытательного срока (Анна Борисенко)
Тема 3. Эффективная коммуникация медицинской сестры с пациентом (Ирина Алышева)
Тема 4. Юридическая безопасность клиники: как сэкономить деньги на юристах (Ирина Клопова)
Тема 5. Основные ошибки в кадровом учете в медицинской организации (Елена Асейкина)
Тема 6. Эффективные каналы привлечения пациентов 2023 Как остановить слив бюджетов и сделать стоимость лида дешевле на 30–70% (Юрий Ковальский)
Тема 7. Искусственный интеллект в маркетинге. Нейросети (Арсений Снедков)
Тема 8. Эффективное использование нейромаркетинга в медицинской организации (Инесса Леббех)
Тема 9. Ментальное и эмоциональное здоровье сотрудников (Галина Цех)
Тема 10. Роль администраторов, операторов и руководителей в клинике (Надежда Федулова)
Тема 11. Этапы эффективной коммуникации врача с пациентом. Почему пациенты уходят к конкурентам (Вера Кобзева)
Тема 12. Как экономить на закупках медицинского оборудования (Виктория Шматкова)
Тема 13. Как правильно сформировать продукт клиники (Виктория Шматкова)
Тема 14. Как правильно планировать маркетинг и контролировать маркетологов по результату в условиях кризиса? (Валерий Домашенко)
Тема 15. Чат боты (Евгения Сенникова)
Тема 16. Развитие технологий и сервисов превентивной персонализированной медицины, как конкурентное преимущество в медицинских организациях (Сергей Чудаков)
Тема 17. Номенклатурный прейскурант (Юлия Салина)
Тема 18. Ценообразование медицинской услуги (Юлия Салина)
Тема 19. Налогообложение и льготы для медицинского бизнеса (Ирина Смирнова)
Тема 1. Лидерство и корпоративная культура (Наталья Мефодовская)
Тема 2. Выстраиваем систему поиска, собеседования, найма, адаптации, аттестации и наставничества. Условия прохождения испытательного срока (Анна Борисенко)
Тема 3. Эффективная коммуникация медицинской сестры с пациентом (Ирина Алышева)
Тема 4. Юридическая безопасность клиники: как сэкономить деньги на юристах (Ирина Клопова)
Тема 5. Основные ошибки в кадровом учете в медицинской организации (Елена Асейкина)
Тема 6. Эффективные каналы привлечения пациентов 2023 Как остановить слив бюджетов и сделать стоимость лида дешевле на 30–70% (Юрий Ковальский)
Тема 7. Искусственный интеллект в маркетинге. Нейросети (Арсений Снедков)
Тема 8. Эффективное использование нейромаркетинга в медицинской организации (Инесса Леббех)
Тема 9. Ментальное и эмоциональное здоровье сотрудников (Галина Цех)
Тема 10. Роль администраторов, операторов и руководителей в клинике (Надежда Федулова)
Тема 11. Этапы эффективной коммуникации врача с пациентом. Почему пациенты уходят к конкурентам (Вера Кобзева)
Тема 12. Как экономить на закупках медицинского оборудования (Виктория Шматкова)
Тема 13. Как правильно сформировать продукт клиники (Виктория Шматкова)
Тема 14. Как правильно планировать маркетинг и контролировать маркетологов по результату в условиях кризиса? (Валерий Домашенко)
Тема 15. Чат боты (Евгения Сенникова)
Тема 16. Развитие технологий и сервисов превентивной персонализированной медицины, как конкурентное преимущество в медицинских организациях (Сергей Чудаков)
Тема 17. Номенклатурный прейскурант (Юлия Салина)
Тема 18. Ценообразование медицинской услуги (Юлия Салина)
Тема 19. Налогообложение и льготы для медицинского бизнеса (Ирина Смирнова)
Пакет 1
Пакет 2
Пакет 3
Пакет 4
Скачать Программу
©⠀Medical Business School
ИП Соломахина Анна Олеговна
ИНН 366313520502
ОГРН 318774600147598
Телефон:⠀8 800 511 88 97
E-mail:⠀mail@medicalbusinesschool.ru
ИП Соломахина Анна Олеговна
ИНН 366313520502
ОГРН 318774600147598
Телефон:⠀8 800 511 88 97
E-mail:⠀mail@medicalbusinesschool.ru
