Ожидания пользователей от медицинского ресурса. Что такое YMYL? Критерии EEAT для медицинских сайтов

К 2025 году алгоритмы поисковых систем стали еще строже к медицинскому контенту, учитывая его влияние на здоровье пользователей. Поисковая оптимизация помогает увеличить авторитетность сайта и узнаваемость бренда, найти новых клиентов, получать больше заявок и прибыли.

SEO был и остается надежным источником трафика для медицинских ресурсов, хотя требования систем, методы продвижения и акценты, на которые специалистам следует обращать внимание при продвижении, меняются от года к году. Например, в 2025 году нейросети-модераторы анализируют медицинский контент на соответствие клиническим рекомендациям, а статьи с устаревшими данными или неподтвержденными фактами автоматически понижаются в выдаче. Для публикаций требуются подтвержденные профили авторов, а контент от анонимных «экспертов» помечается как ненадежный.

SEO, в отличие от рекламы, процесс не быстрый, не позволяет получать заявки сразу же после запуска работ. Но это всегда весомые инвестиции в качество сайта и развитие бизнеса. Результаты сохраняются при должной поддержке и работе над сайтом, в то время как рекламная кампания перестает приносить дивиденды сразу же после ее отключения.

Если вы только собираетесь создать медицинский сайт и у вас еще нет полноценного дизайна, вы можете сразу включить указанные ниже пункты в ТЗ для дизайнера и разработчика.

Но не стоит забывать о высоком уровне конкуренции в медицине. Наиболее конкурентными нишами в 2024-2025 гг. являются косметология, стоматология и наркология. Для достижения максимального результата недостаточно просто создать сайт и наполнить его контентом. Именно поэтому для того, чтобы обойти конкурентов, необходимо соблюдать требования поисковых систем к сайтам, от которых напрямую зависит качество жизни пользователя.

У запросов, которые потенциальный клиент вбивает в поисковую строку, есть свойство, называемое интентом. В широком смысле это намерение пользователя, цель, которой он хочет добиться посредством поиска информации в сети.

С каждым годом все больше внимания поисковые системы уделяют интенту и способности сайтов, конкурирующих за позиции в ТОП-10 и ТОП-5, этот интент удовлетворить. Степень «удовольствия» пользователя после взаимодействия с сайтом напрямую коррелирует с ростом или падением позиций в выдаче.

По самой простой классификации запросы условно делятся на информационные («хочу что-то узнать») и коммерческие («хочу что-то купить / заказать»). Как можно заметить, интент запросов данных групп сильно различается, поэтому важно понимать направленность ресурса, знать, какие запросы наиболее приоритетны для сайта, и как удовлетворить потребность пользователя, пришедшего на сайт из поисковой выдачи.

Для запросов, интент которых не очевиден – например, [лечение гипотериоза] – рекомендуется иметь оба типа страниц: страницу услуги и информационную статью, так как у Яндекса и Google разный подход к формированию выдачи по подобным запросам (Google отдает приоритет некоммерческим страницам, Яндекс – услугам). При разработке медицинского сайта учтите это и заложите в список работ создание отдельного раздела «Блог», где можно будет публиковать познавательный информационный контент. Кроме того, помимо раздела «Блог», трендом последних 1,5-2 лет также является создание раздела «Справочник по заболеваниям».

Если представить себя на месте рядового пользователя, который пытается решить свою частную проблему, мы можем сформировать следующий набор ожиданий от «идеального» результата поисковой выдачи:

Коммерческие сайты (клиники, продажа лекарственных препаратов, витаминов, БАДов, товаров для здоровья)

Во второй половине 2024 года значение коммерческих факторов для ранжирования в Яндексе значительно возросло. Это касается в первую очередь сайтов с механикой интернет-магазина: интернет-аптек, магазинов БАДов и витаминов, медтехники и пр., но также затрагивает и сайты услуг. Для коммерческих сайтов очень важно, чтобы они соответствовали критериям коммерческих факторов ранжирования.

1. Коммерческие сигналы. Возможность заказа на сайте, активные кнопки обратной связи, телефоны, по которым реально можно дозвониться, и актуальная цена. Если это интернет-магазин, обязательно должна быть строчка с информацией о том, сколько товара в наличии.
2. Другие коммерческие факторы. Полная информация о компании (год создания, опыт работы в сфере, сотрудники), исчерпывающие данные о товаре / услуге (показания, противопоказания, стоимость, состав, если речь идет о препарате), отзывы реальных клиентов (в идеале с фото / видео), контактные данные по разным каналам связи, чтобы можно было оперативно связаться с поставщиком товаров / услуг.

В целом, КФ – это все, что выделяет вас среди конкурентов, или хотя бы делает вас не хуже конкурентов. То есть, нужно изучать сайты конкурентов и сравнивать себя с ними.

Информационные сайты (порталы о здоровье, спорте, полезном питании, восстановлении после заболеваний)

1. Статьи, полностью раскрывающие суть запроса пользователя.
2. Авторы-эксперты с необходимой для написания подобного контента квалификацией.
3. Фото, таблицы, схемы и прочий контент, помогающий раскрыть суть статьи и подать материал в удобной читателю форме.
4. Возможность связи с автором статьи – оставить комментарий или задать вопрос.

Большинство из вышеперечисленного можно учесть уже на этапе разработки сайта медицинской клиники или информационного портала, чтобы получить желаемый результат значительно раньше.