Представьте: ваша клиника годами выстраивала коммуникацию с пациентами через удобные и привычные мессенджеры. Уведомления о записях, напоминания, результаты анализов - всё работает как часы. И вдруг в один день вы замечаете, что сообщения уходят, но не доходят. Пациенты начинают звонить с вопросами, операторы теряют связь, а маркетинговые кампании дают сбой. Знакомая картина?