Материал статьи основан на актуальных экспертных комментариях в сфере медицинского маркетинга
Менеджер по работе с клиентами в категориях «Красота» и «Здоровье»
24.04.2026
Дата публикации
24.04.2026
Дата обновления
5 мин.
Время на чтение
53
Просмотров
Содержание
Как искать клиентов в сфере красоты и здоровья
Спрос в сфере красоты и здоровья растёт. По данным Авито, за второе полугодие 2025 года он увеличился на 8%. О том, как найти клиентов в этой бизнес-нише, поговорили с менеджером Авито Услуг Кристиной Петровой.
Узнайте, как предлагать услуги, которые могут требовать медицинской лицензии, — на примере стоматологии.
Узнайте, как предлагать услуги, которые могут требовать медицинской лицензии, — на примере стоматологии.
Какие возможности есть на Авито в сфере красоты и здоровья
Авито — это крупный сервис для размещения объявлений. Он объединяет продавцов, исполнителей услуг и клиентов, среди которых есть частные лица и представители бизнеса. Здесь размещают объявления в 5 категориях: Товары, Авто, Работа, Недвижимость и Услуги.
Что нужно знать об Авито:
На Авито Услугах есть возможности для тех, кто размещает предложения в сфере красоты и здоровья, включая медицинские организации. Например, оформить профессиональный профиль, повысить доверие клиентов с помощью отзывов или подать заявку на работу с менеджером.
Менеджер может рассказать, как публиковать объявления, настроить рекламу и продвижение, рассчитать бюджет и оценить свои результаты. Решение о его прикреплении зависит от нескольких критериев: в частности, от тарифа на Авито и планов сотрудничества.
Что нужно знать об Авито:
- по статистике сервиса за 2025 год, количество опубликованных объявлений превысило 240 млн, а ежемесячная аудитория составила более 72 млн человек;
- каждую секунду на Авито совершается более 10 сделок;
- ежедневно пользователи добавляют более 2 млн новых объявлений;
- каждый второй исполнитель в России публикует объявления в категории Услуги — согласно исследованию агентства ORO за июль 2024 года.
На Авито Услугах есть возможности для тех, кто размещает предложения в сфере красоты и здоровья, включая медицинские организации. Например, оформить профессиональный профиль, повысить доверие клиентов с помощью отзывов или подать заявку на работу с менеджером.
Менеджер может рассказать, как публиковать объявления, настроить рекламу и продвижение, рассчитать бюджет и оценить свои результаты. Решение о его прикреплении зависит от нескольких критериев: в частности, от тарифа на Авито и планов сотрудничества.
Как устроен поиск медицинских услуг на Авито
В 2025 году на Авито появилась отдельная категория услуг «Здоровье», куда включены подкатегории «Стоматология» и «Другое». Пользователи сервиса могут найти здесь медицинские услуги. Появление новой категории стало ответом на растущий спрос: по статистике Авито, только в сфере стоматологии число поисковых запросов за год увеличилось в 12 раз.
По данным сервиса за январь 2026 года, объявления о медицинских услугах размещают более 86 000 исполнителей. Что можно предлагать на Авито уже сейчас.
В категории «Стоматология»:
В категории «Другое»:
Список доступных услуг может меняться. Если вы оказываете медицинские услуги, то на Авито вам нужно подтвердить наличие лицензии. При размещении введите её номер: после проверки данных в объявлении появится значок «Лицензия проверена». Он повышает доверие пользователей к вам и вашему сервису. При повторной публикации объявления лицензия снова пройдёт проверку.
По данным сервиса за январь 2026 года, объявления о медицинских услугах размещают более 86 000 исполнителей. Что можно предлагать на Авито уже сейчас.
В категории «Стоматология»:
- Терапевтическая стоматология
- Хирургическая стоматология
- Ортопедическая стоматология
- Ортодонтия
- Детская стоматология
В категории «Другое»:
- Гинекология
- Неврология
- Ортопедия
- Офтальмология
- Педиатрия
- Отоларингология
- Терапия
- Гастроэнтерология
- Сдача анализов и диагностика
- Травматология
- Урология
Список доступных услуг может меняться. Если вы оказываете медицинские услуги, то на Авито вам нужно подтвердить наличие лицензии. При размещении введите её номер: после проверки данных в объявлении появится значок «Лицензия проверена». Он повышает доверие пользователей к вам и вашему сервису. При повторной публикации объявления лицензия снова пройдёт проверку.
Номер лицензии — обязательное условие для размещения объявления, если вы предлагаете медицинские услуги. Например, если у вас стоматология
Пример объявления в категории «Здоровье» со значком «Лицензия проверена»
Как начать своё дело на примере Авито Услуг
По статистике Авито за 2026 год, в январе услугами в сфере красоты и здоровья интересовались 11,6 млн человек. Среди них можно искать клиентов для своего бизнеса — разберём пошагово, как это сделать, на примере Авито Услуг.
1. Регистрация и подтверждение данных. Вы можете зарегистрироваться по российскому номеру телефона, через аккаунт на Госуслугах или соцсети. Если вы уже создавали профиль на Авито, то увидите список аккаунтов, куда сразу получится зайти.
После регистрации подтвердите данные, чтобы получить значок «Реквизиты проверены» для своих объявлений. Он поможет повысить доверие пользователей к профилю.
Как пройти проверку на Авито:
1. Регистрация и подтверждение данных. Вы можете зарегистрироваться по российскому номеру телефона, через аккаунт на Госуслугах или соцсети. Если вы уже создавали профиль на Авито, то увидите список аккаунтов, куда сразу получится зайти.
После регистрации подтвердите данные, чтобы получить значок «Реквизиты проверены» для своих объявлений. Он поможет повысить доверие пользователей к профилю.
Как пройти проверку на Авито:
- зайдите в свой аккаунт и найдите раздел «Управление профилем»;
- выберите подходящий способ проверки для ИП и юрлиц;
- следуйте инструкциям на экране — с учётом способа подтверждения данных.
Чтобы подтвердить данные, зайдите в профиль и найдите раздел «Управление профилем». Внутри выберите подходящий способ проверки для ИП и юрлиц
2. Заполнение профиля на Авито. Профиль — это визитная карточка вашего бизнеса. Пользователи могут зайти к вам в аккаунт, чтобы узнать:
Укажите своё название и добавьте логотип, чтобы сделать профиль узнаваемым. В блоке «О компании» расскажите о своём деле, опыте и основных преимуществах. Также можно показать примеры работ и фотографии интерьера. Старайтесь выбирать снимки, которые демонстрируют ваш бизнес с лучшей стороны.
Повысить узнаваемость профиля помогут баннеры. Они доступны пользователям, которые подключили платный тариф с подпиской — набором профессиональных инструментов для работы с Авито. В зависимости от вида подписки вы сможете загрузить от 1 до 3 баннеров.
2. Заполнение профиля на Авито. Профиль — это визитная карточка вашего бизнеса. Пользователи могут зайти к вам в аккаунт, чтобы узнать:
- кто вы: имя, история и философия бренда;
- чем вы отличаетесь на рынке: образование, сертификаты, дипломы, техническое оснащение;
- что включено в услугу: описание процедур, методик, используемых материалов.
Укажите своё название и добавьте логотип, чтобы сделать профиль узнаваемым. В блоке «О компании» расскажите о своём деле, опыте и основных преимуществах. Также можно показать примеры работ и фотографии интерьера. Старайтесь выбирать снимки, которые демонстрируют ваш бизнес с лучшей стороны.
Повысить узнаваемость профиля помогут баннеры. Они доступны пользователям, которые подключили платный тариф с подпиской — набором профессиональных инструментов для работы с Авито. В зависимости от вида подписки вы сможете загрузить от 1 до 3 баннеров.
Чем подробнее вы заполните профиль, тем больше шансов найти потенциальных клиентов. В блоке «О компании» расскажите о своём бизнесе и преимуществах
Пример профиля с одним баннером — доступно в тарифе с Расширенной подпиской. Если нужно больше баннеров, подойдёт Максимальная подписка
3. Размещение объявлений. На Авито есть 2 способа разместить своё предложение услуг. Первый — опубликовать и оплачивать объявления по отдельности. Это подойдёт специалистам, которые ищут клиентов на один или несколько видов процедур.
Если вы хотите более профессионально работать с Авито, то можно рассмотреть тариф. Он позволит размещать множество объявлений и откроет доступ к разным инструментам: от добавления баннеров до аналитики спроса в вашей бизнес-нише.
3. Размещение объявлений. На Авито есть 2 способа разместить своё предложение услуг. Первый — опубликовать и оплачивать объявления по отдельности. Это подойдёт специалистам, которые ищут клиентов на один или несколько видов процедур.
Если вы хотите более профессионально работать с Авито, то можно рассмотреть тариф. Он позволит размещать множество объявлений и откроет доступ к разным инструментам: от добавления баннеров до аналитики спроса в вашей бизнес-нише.
Тариф открывает доступ к профессиональным инструментам: кабинету Авито Pro для работы со статистикой и планированием, автозагрузке объявлений, баннерам и другим
Как устроен тариф на Авито Услугах
Для подключения тарифа с оплатой за просмотры надо зайти в профиль. Затем нужно перейти в раздел «Тариф» и следовать инструкциям на экране
Цену просмотра в тарифе можно настроить:
Минимальная стоимость будет зависеть от категории услуг и региона.
Цену просмотра в тарифе можно настроить:
- При размещении объявления на Авито Услугах.
- Если предложение уже опубликовано — в меню профиля в разделе «Мои объявления».
Минимальная стоимость будет зависеть от категории услуг и региона.
Если объявление уже создано, на компьютере зайдите в раздел профиля «Мои объявления», выберите предложение услуг и нажмите «Продвинуть». Если вы работаете в приложении Авито, перейдите в раздел «Объявления», откройте нужное предложение услуг и нажмите «Поднять просмотры»
Есть 2 варианта настройки цены просмотра:
Есть 2 варианта настройки цены просмотра:
- Автоматическая настройка. Она подходит тем, кто не готов постоянно следить за конкуренцией в своей нише. Просто выберите бюджет на просмотры и учитывайте, сколько конкурентов вы хотели бы обойти — процент будет видно на экране. Система автоматически назначит цену так, чтобы пользователи чаще видели ваше объявление.
- Ручная настройка. В данном случае надо вручную тестировать разные цены — с учётом процента конкуренции в своей нише. Вы увидите его, когда укажете стоимость. С ручной настройкой вы быстрее поймёте, какая цена сработает лучше всего и стоит ли её увеличить. Для контроля расходов установите лимит — сколько тратить на просмотры за сутки.
Чтобы стабильно получать просмотры для своих объявлений, важно вовремя пополнять аванс. Кнопка для пополнения аванса — на странице настройки тарифа.
При автоматической настройке цены достаточно выбрать бюджет и количество дней — сколько вы готовы тратить на просмотры за указанный период
При ручной настройке вы самостоятельно выбираете цену и определяете, сколько тратить в день. Так вы не израсходуете больше, чем рассчитывали
После настройки цены вы сможете дополнительно подключить платное продвижение: XL-объявление, Выделение цветом и Значки. Как это работает:
XL-объявление
Выделение цветом
Значки
После настройки цены вы сможете дополнительно подключить платное продвижение: XL-объявление, Выделение цветом и Значки. Как это работает:
XL-объявление
- карточка объявления будет крупнее в результатах поиска;
- в поиске появится галерея из фотографий, которые вы добавили в объявление.
Выделение цветом
- актуально, если цена — ваше конкурентное преимущество;
- если пользователь зайдёт на Авито через браузер компьютера или приложение, цена будет выделена для него голубым цветом;
- если клиент откроет мобильную версию, он увидит заголовок, подсвеченный жёлтым цветом.
Значки
- значки помогут подчеркнуть особенности вашего предложения услуг;
- доступно только вместе с XL-объявлением.
Вы можете тестировать разные варианты продвижения, чтобы добиться результатов
Как искать клиентов для бизнеса
Чтобы находить клиентов, стоит использовать разные способы и инструменты. Рассмотрим, как можно увеличить эффективность своих действий на Авито:
1.Изменить заголовок в объявлении. Он должен сразу раскрывать суть вашего предложения. Например: «Услуги стоматолога в Санкт-Петербурге», «Лечение кариеса в Москве», «Установка брекетов с гарантией».
Если вы подключили тариф с Максимальной подпиской, попробуйте составить заголовок при помощи аналитики спроса. Как этим воспользоваться:
1.Изменить заголовок в объявлении. Он должен сразу раскрывать суть вашего предложения. Например: «Услуги стоматолога в Санкт-Петербурге», «Лечение кариеса в Москве», «Установка брекетов с гарантией».
Если вы подключили тариф с Максимальной подпиской, попробуйте составить заголовок при помощи аналитики спроса. Как этим воспользоваться:
- зайдите в профиль на Авито;
- найдите в меню раздел «Аналитика» — «Аналитика спроса»;
- перейдите во вкладку «Поисковые запросы»;
- введите слова, по которым вероятнее всего будут искать вашу услугу: для заголовка выберите самые популярные запросы.
Инструмент находится в разделе «Аналитика» — «Аналитика спроса». Вы найдёте его в кабинете Авито Pro, если подключили тариф с Максимальной подпиской
Во вкладке «Поисковые запросы» введите слова, по которым могут искать вашу услугу. Затем выберите популярные запросы и составьте из них заголовок
2. Переписать текст в объявлении. Чтобы структурировать текст, попробуйте разделить его на 4 блока: краткое описание услуги, подробное описание, список преимуществ и призыв к действию. Призыв укажите в конце, например: «Запишитесь на консультацию до 17 апреля и получите скидку 15% на первый визит».
2. Переписать текст в объявлении. Чтобы структурировать текст, попробуйте разделить его на 4 блока: краткое описание услуги, подробное описание, список преимуществ и призыв к действию. Призыв укажите в конце, например: «Запишитесь на консультацию до 17 апреля и получите скидку 15% на первый визит».
Пример описания в объявлении на Авито Услугах
В тексте лучше избегать слова «профессионал». Замените его на конкретику и сделайте акцент на опыт и образование.
Как надо:
Как не надо:
3. Поменять обложку — первую фотографию в объявлении. Добавьте фото, которое наглядно отражает ваш тип услуг. К примеру, покажите свою работу в формате «До и после». Также можно продемонстрировать себя и свой кабинет.
В тексте лучше избегать слова «профессионал». Замените его на конкретику и сделайте акцент на опыт и образование.
Как надо:
- врач-ортодонт, доцент
- кандидат медицинских наук
Как не надо:
- профессиональная консультация
- профессиональный врач
3. Поменять обложку — первую фотографию в объявлении. Добавьте фото, которое наглядно отражает ваш тип услуг. К примеру, покажите свою работу в формате «До и после». Также можно продемонстрировать себя и свой кабинет.
Когда пользователи ищут объявление в результатах поиска на Авито, они в первую очередь видят фото. Первое фото в объявлении должно сразу отражать суть услуги
4. Загрузить документы. Сканы дипломов и сертификатов подчеркнут ваш профессионализм. Если ваша деятельность требует медицинской лицензии, добавьте её фото в объявление. Так у клиентов будет больше причин доверять вам и тому, что вы делаете.
5. Собрать обратную связь клиентов. Чем больше положительных отзывов вы получите, тем выше будет рейтинг на Авито. Рейтинг — один из факторов, которые могут влиять на позиции ваших объявлений в поиске. Попросите поделиться мнением после оказания услуги, чтобы собрать обратную связь.
Как получить отзывы на Авито:
6. Провести рассылку спецпредложений — для тех, кто добавил объявление в избранное или интересовался вашей услугой на Авито. Рассылка доступна пользователям с тарифом, в зависимости от категории и если в объявлении указана цена.
Как сделать рассылку:
4. Загрузить документы. Сканы дипломов и сертификатов подчеркнут ваш профессионализм. Если ваша деятельность требует медицинской лицензии, добавьте её фото в объявление. Так у клиентов будет больше причин доверять вам и тому, что вы делаете.
5. Собрать обратную связь клиентов. Чем больше положительных отзывов вы получите, тем выше будет рейтинг на Авито. Рейтинг — один из факторов, которые могут влиять на позиции ваших объявлений в поиске. Попросите поделиться мнением после оказания услуги, чтобы собрать обратную связь.
Как получить отзывы на Авито:
- откройте чат, в котором вы общаетесь с клиентом;
- нажмите на имя клиента и кнопку «Запросить отзыв»: вы получите уведомление, когда собеседник получит ваш запрос;
- клиенту придёт сообщение с вашим запросом в чате: из него он сможет перейти к вам в профиль и оставить отзыв.
6. Провести рассылку спецпредложений — для тех, кто добавил объявление в избранное или интересовался вашей услугой на Авито. Рассылка доступна пользователям с тарифом, в зависимости от категории и если в объявлении указана цена.
Как сделать рассылку:
- зайдите в профиль на Авито с компьютера;
- в боковом меню найдите раздел «Мои объявления»: выберите предложение услуг, которое хотите отправить;
- на экране нажмите кнопку «Запустить рассылку»;
- в поле «Предложение» отметьте тип предложения: например, скидку в рублях или процентах, первое посещение или консультацию бесплатно;
- если вы указали «Скидка в рублях» или «Скидка в процентах», то уточните размер скидки;
- определите срок действия предложения в соответствующем поле;
- укажите, нужна ли автоматическая рассылка сообщений;
- нажмите «Оплатить и разослать»: на экране вы увидите сумму, которая спишется с кошелька на Авито.
В разделе «Мои объявления» выберите предложение услуг. Внизу нажмите кнопку «Запустить рассылку». Далее следуйте инструкциям на экране
7. Отслеживать результаты объявлений в кабинете Авито Pro. В нём есть все нужные данные: количество показов и просмотров, запросы контактов, расходы, звонки и другая статистика. Всё это помогает оценивать эффективность ваших действий на Авито и понять, какие услуги интересуют людей и что приносит результат. Кабинет доступен пользователям, которые подключили тариф и подтвердили данные в профиле как самозанятый, ИП или юрлицо.
7. Отслеживать результаты объявлений в кабинете Авито Pro. В нём есть все нужные данные: количество показов и просмотров, запросы контактов, расходы, звонки и другая статистика. Всё это помогает оценивать эффективность ваших действий на Авито и понять, какие услуги интересуют людей и что приносит результат. Кабинет доступен пользователям, которые подключили тариф и подтвердили данные в профиле как самозанятый, ИП или юрлицо.
В Авито Pro можно посмотреть статистику по каждому объявлению или всем сразу
8. Использовать рекламный кабинет для ИП и юрлиц. В нём вы сможете запускать рекламные кампании в любом количестве. Кабинет подходит для различных бизнес-задач: повышение узнаваемости, расширение охвата аудитории, поиск клиентов для записи на услуги и продаж. У вас будет возможность показать рекламу тем, кто с большей вероятностью перейдёт на ваш сайт или профиль Авито.
В кабинете 2 модели оплаты: за 1 000 показов баннеров и за клик. Можно выбрать разные форматы рекламы: блок с текстом и фотографией, видеорекламу, баннер с анимацией. Алгоритмы Авито автоматически подберут размер баннера — с учётом рекламного места.
8. Использовать рекламный кабинет для ИП и юрлиц. В нём вы сможете запускать рекламные кампании в любом количестве. Кабинет подходит для различных бизнес-задач: повышение узнаваемости, расширение охвата аудитории, поиск клиентов для записи на услуги и продаж. У вас будет возможность показать рекламу тем, кто с большей вероятностью перейдёт на ваш сайт или профиль Авито.
В кабинете 2 модели оплаты: за 1 000 показов баннеров и за клик. Можно выбрать разные форматы рекламы: блок с текстом и фотографией, видеорекламу, баннер с анимацией. Алгоритмы Авито автоматически подберут размер баннера — с учётом рекламного места.
Коротко: как искать клиентов на примере Авито Услуг
На Авито есть категория «Здоровье», куда включены услуги от медицинских организаций. Если вы оказываете услуги, для которых обязательно нужна лицензия, например стоматология, то вам надо ввести её номер при размещении объявления.
Чтобы предлагать услуги на Авито, вы можете пройти регистрацию и проверку данных. После проверки в объявлениях появится значок «Реквизиты проверены» — он усиливает доверие к вам и вашим услугам.
Заполните профиль, чтобы повысить узнаваемость на Авито Услугах. Укажите название и загрузите логотип, расскажите о своём бизнесе, покажите примеры работ или себя в рабочем кабинете. Если вы подключили платный тариф, добавьте от 1 до 3 баннеров в зависимости от вашей подписки.
Можно разместить объявление, чтобы начать поиск клиентов. Чтобы эффективнее искать заказчиков, попробуйте изменить контент: заголовок, описание, фотографии. Текст и фото должны точно отражать суть вашей услуги.
Сочетайте разные варианты продвижения и профессиональных инструментов. Это позволит добиться лучшего эффекта для ваших объявлений на Авито Услугах.
А подробнее разобраться в маркетинге в медицине, вы сможете на онлайн курсе «Медицинский маркетинг» для руководителей медицинских организаций в Школе Медицинского Бизнеса https://medicalbusinesschool.com/marketing
Чтобы предлагать услуги на Авито, вы можете пройти регистрацию и проверку данных. После проверки в объявлениях появится значок «Реквизиты проверены» — он усиливает доверие к вам и вашим услугам.
Заполните профиль, чтобы повысить узнаваемость на Авито Услугах. Укажите название и загрузите логотип, расскажите о своём бизнесе, покажите примеры работ или себя в рабочем кабинете. Если вы подключили платный тариф, добавьте от 1 до 3 баннеров в зависимости от вашей подписки.
Можно разместить объявление, чтобы начать поиск клиентов. Чтобы эффективнее искать заказчиков, попробуйте изменить контент: заголовок, описание, фотографии. Текст и фото должны точно отражать суть вашей услуги.
Сочетайте разные варианты продвижения и профессиональных инструментов. Это позволит добиться лучшего эффекта для ваших объявлений на Авито Услугах.
А подробнее разобраться в маркетинге в медицине, вы сможете на онлайн курсе «Медицинский маркетинг» для руководителей медицинских организаций в Школе Медицинского Бизнеса https://medicalbusinesschool.com/marketing
Понравилась статья?
Другие статьи