Как организовать продажи медицинских программ и повысить выручку в 2 раза
Вы узнаете, как организовать работу отдела продаж медицинских программ, чтобы увеличить выручку на 100%. Какая система мотивации сотрудников работает на практике. Какие медицинские программы пользуются спросом и легко реализуются. Вы получите методы планирования и анализа, а также ключевые метрики для контроля эффективности работы.
Курс онлайн
Анна Соломахина
Школа Медицинского Бизнеса
Как правильно организовать и успешно развивать отдел продаж медицинских программ в клинике
Стоимость курса от 29 900 руб.
Продолжительность курса 3 месяца
Доступ к материалам 1 год
Продолжительность курса 3 месяца
Доступ к материалам 1 год
Старт курса: 10 июня
Для кого предназначен курс?
Курс разработан для владельцев, исполнительных и коммерческих директоров, руководителей медицинских клиник и отдела продаж, которые хотят построить системный отдел продаж годовых программ обслуживания.
Курс для Вас, если
- В вашей клинике есть поток наличных пациентов, но нет полноценного отдела продаж годовых программ
- Вы теряете пациентов после первого года обслуживания, потому что нет системы пролонгации контрактов
- Вы не знаете, как рассчитать необходимое количество менеджеров и какую мотивацию им предложить
- Вы хотите увеличить выручку клиники на 30–60 млн рублей в год за счёт годовых программ, но не знаете с чего начать
- Отдел продаж работает хаотично — нет структуры, планов и аналитики
- Вы пробовали внедрять CRM, но система не работает, потому что нет регламентов и мотивации для менеджеров
Нужно выучить правила игры. А затем, нужно начать играть лучше всех. Выучите правила и играйте лучше всех. Просто, как и все гениальное
Альберт Эйнштейн
Альберт Эйнштейн
В чём заключается практическая ценность курса?
-
Готовая оргструктура отдела продаж с разделением на ЮЛ и ФЛ, новыми контрактами и пролонгацией, -
Система адаптации новичков с планом по дням и неделям, которая сокращает текучку на 80% -
Готовая мотивационная схема для менеджеров и врачей (разные варианты для НК и ПК, примеры расчётов в Excel) -
План продаж с учётом сезонности — как рассчитать количество, средний чек и конверсию для действующей и новой клиники -
Статистические отчёты и аналитика — шаблоны для контроля выполнения плана, динамики потока пациентов, конверсии и рентабельности каждой программы -
Чек-лист навыков менеджера и оценочные листы для руководителя и сотрудника
Вы узнаете не только как увеличить выручку клиники и повысить лояльность пациентов, но и как составить достойную конкуренцию на рынке медицинских услуг.
Как проходит обучение?
Доступ к закрытой образовательной платформе - получаете сразу после оплаты
7 видео-уроков с доступом к записи на 1 год — учитесь в удобном темпе
Короткие тесты после каждого урока - для тех, кто хочет проверить знания и получить сертификат
Разбор ваших вопросов на онлайн-встрече 1 раз в месяц — живое общение с преподавателем
26 готовых раздаточных материалов — шаблоны договоров, программ, Excel-таблиц для планирования и аналитики
Обучение на реальных кейсах действующих клиник, без абстрактной теории
Внедрение инструментов в практику — вы сразу применяете изученное в своей клинике
Закрытый чат - общение с единомышленниками и поддержка кураторов
6 преимуществ Онлайн-Школы Медицинского Бизнеса
- ДИСТАНЦИОННЫЙ ФОРМАТ ОБУЧЕНИЯСовременный онлайн-формат позволяет учиться дома, в удобное время и в комфортном режиме. Вы экономите время и средства на поездках и проживании в Москве. Не отрываясь от основной работы, вы сразу внедряете знания в клинике и получаете быстрый результат.
- ПОСТОЯННАЯ ПОДДЕРЖКА ПРЕПОДАВАТЕЛЯ И КУРАТОРОВ КУРСАВы получите практические рекомендации от преподавателя, ответы на технические вопросы от кураторов, а также поддержку и общение с единомышленниками в закрытом чате. Вам останется только внедрять знания в работу клиники.
- КОРОТКИЕ ТЕСТЫ И ПРАКТИКАПосле каждого урока — мини-тест для самопроверки. Никаких объёмных домашних заданий. Всё свободное время вы тратите не на отчёты перед преподавателем, а на внедрение изученного в работу своей клиники.
- ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ БОНУСЫЕжедневно на занятиях вы получаете готовые шаблоны, схемы, инструкции, анкеты, алгоритмы, стандарты и модели. Кроме того, партнеры Школы Медицинского Бизнеса готовят для участников выгодные скидки, подарки и другие преференции.
- ОБУЧЕНИЕ НА ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПЛАТФОРМЕПосле оплаты курса вы получаете доступ к закрытой обучающей платформе, доступной из любой точки мира.
- СЕРТИФИКАТ О ПРОХОЖДЕНИИ ОБУЧЕНИЯКаждый слушатель, успешно освоивший программу и выполнивший все задания, получает сертификат об окончании курса.
Автор курса
Анна Соломахина
Основатель и генеральный директор Школы Медицинского Бизнеса, к.м.н. Эксперт по открытию и управлению клиниками и санаториями.
Моя цель:
Дать собственникам и руководителям медицинских клиник пошаговую, проверенную на практике систему организации отдела продаж годовых программ, которая позволяет увеличить выручку минимум на 30% за счёт автоматизации, прозрачности и правильной мотивации персонала.
- Автор книг “Как открыть прибыльную клинику”, "Управление частной клиникой»
- Руководитель программ по управлению медицинскими организациями в НИУ ВШЭ
- Лектор МГИМО, РАНХиГС, ГБУ «Малый Бизнес Москвы», МСП.РФ
- Независимый директор. Наставник в программах Правительства Москвы
Моя цель:
Дать собственникам и руководителям медицинских клиник пошаговую, проверенную на практике систему организации отдела продаж годовых программ, которая позволяет увеличить выручку минимум на 30% за счёт автоматизации, прозрачности и правильной мотивации персонала.
Есть ли гарантии?
Качество
Преподаватель — эксперт-практик с опытом организации и управления медицинскими организации 19 лет. Уникальная авторская методика позволяет избежать рисков и окупить стоимость курса уже за первый месяц работы.
Результат
Вы получаете доступ ко всем видеоурокам на 1 год с возможностью неограниченного просмотра. Мы гарантируем: обратную связь от преподавателя и поддержку кураторов. Доступ к закрытому сообществу выпускников сохраняется навсегда. Вы можете задать вопрос через полгода и получить ответ от преподавателя или коллег.
Гарантия возврата
Если после первого занятия вы поймете, что курс вам не подходит, - мы вернём вам деньги.
Программа курса
Тема 1.
Как организовать отдел продаж годовых программ медицинского обслуживания: структура, направления и инструменты
- Отдел продаж, как точка роста выручки.
- Два ключевых направления: работа с юридическими и физическими лицами
- Разделение функционала в отделе продаж: менеджеры по новым контрактам (НК), менеджеры по пролонгации и другие.
- Линейка основных и дополнительных программ
Тема 2.
CRM-система в отделе продаж: как автоматизация увеличивает выручку клиники на 30%
- Результаты внедрение CRM
- Пять ключевых задач CRM: учёт пациентов, автоматизация бизнес-процессов, организация командной работы, генерация отчётов и аналитика, улучшение взаимодействия с клиентом и их описание
- Какую информацию должна содержать карточка клиента (ЮЛ и ФЛ)
Тема 3.
Идеальный кандидат в отдел продаж: как найти и нанять лучшего
- Как рассчитать необходимое количество менеджеров исходя из потока пациентов, конверсии и количества касаний для выполнения плана продаж
- Структура идеальной вакансии: должность, обязанности, требования, условия и личные качества — что писать, чтобы получать максимум откликов
- Поэтапная система отбора: от предварительного скрининга резюме до приглашения на работу
- Ключевые вопросы на собеседовании: как оценить профессионализм и мотивацию кандидата
Тема 4.
Адаптация сотрудников отдела продаж: как сократить текучку и вывести новичка на результат за 2 недели
- Пять главных ошибок адаптации и как их избежать
- Плановые показатели на испытательном сроке
- Четыре этапа адаптации, как пройти эффективно и без потери сотрудника
- Шесть видов адаптации, которые требуют проработки в системе
Тема 5.
Стратегическое планирование продаж: как рассчитать план, который точно будет выполнен
- Три метода планирования продаж
- Три ключевых показателя от которых зависит объем продаж, как их рассчитать и учесть каждый из них
- Коэффициент сезонности: как скорректировать план и стимулировать продажи в межсезонье
- Как сбалансировать линейку годовых программ под разный возраст и платёжеспособность пациентов
- Конверсия новых контрактов и пролонгации, реальные цифры и факторы, которые на них влияют
Тема 6.
Мотивация персонала: как выстроить систему, которая реально увеличивает продажи
- Материальная и нематериальная - почему мотивировать сотрудников нужно только комплексно
- Как формируется фиксированная и плавающая части зарплаты
- Мотивация для менеджеров по новым контрактам и менеджера по пролонгации
- Прогрессирующий процент от продаж по трём направлениям, который поможет выполнить долгосрочные планы
- Мотивация врачей, заведующих отделений и узких специалистов от продаж годовых медицинских программ
Тема 7.
Аналитический подход: как определить точки роста продаж
- Основные цели анализа продаж
- Пять видов анализа: контрольный анализ продаж, динамика объёма продаж, динамика потока наличных пациентов, динамика конверсии и структурное исследование продаж
- Анализ рентабельности программ с фиксированным наполнением (ведение беременности, диагностика) и годовых программ с услугами без ограничений
- Статистические отчёты по продажам и потоку наличных пациентов: какие данные собирать, какие фильтры настроить и как использовать информацию для ТЗ в МИС
Форматы участия
Базовый
Расширенный
Цена
29 900 р.
41 900 р.
Тема 1. Как организовать отдел продаж годовых программ медицинского обслуживания: структура, направления и инструменты
Тема 2. CRM-система в отделе продаж: как автоматизация увеличивает выручку клиники на 30%
Тема 3. Идеальный кандидат в отдел продаж: как найти и нанять лучшего
Тема 4. Адаптация сотрудников отдела продаж: как сократить текучку и вывести новичка на результат за 2 недели
Тема 5. Стратегическое планирование продаж: как рассчитать план, который точно будет выполнен
Тема 6. Мотивация персонала: как выстроить систему, которая реально увеличивает продажи
Тема 7. Аналитический подход: как определить точки роста продаж
Доступ к материалам курса
1 год
1 год
26 готовых раздаточных материалов
Ответы на вопросы на онлайн разборах курса
Закрытый чат
Сертификат участника
Консультация эксперта Анны Соломахиной (60 минут)
Получить шаблон check-up
Забронируйте себе место
Вам актуальна тема данного Курса, но нет возможности пройти обучение сейчас?
Список раздаточных материалов:
- Тема 1. Исключения из программ годового медицинского обслуживания
- Тема 1. Орг. структура. Методический материал
- Тема 1. Стандартная программа взрослые, шаблон
- Тема 1. Шаблон договора взрослые
- Тема 1. Шаблон договора дети
- Тема 1. Шаблон программы от 0 до 1 Бизнес
- Тема 1. Шаблон программы от 0 до 1 Премиум
- Тема 1. Шаблон программы от 0 до 1 Стандарт
- Тема 1. Шаблон программы от 1 до 3 Бизнес
- Тема 1. Шаблон программы от 1 до 3 Премиум
- Тема 1. Шаблон программы от 1 до 3 Стандарт
- Тема 1. Шаблон программы от 3 до 7 Бизнес
- Тема 1. Шаблон программы от 3 до 7 Премиум
- Тема 1. Шаблон программы от 3 до 7 Стандарт
- Тема 1. Шаблон программы от 7 до 14 Бизнес
- Тема 1. Шаблон программы от 7 до 14 Стандарт
- Тема 1. Шаблон программы от 7 до 14 Премиум
- Тема 2. CRM Методический материал
- Тема 3. Идеальный кандидат. Методический материал
- Тема 4. Адаптация сотрудников Методический материал
- Тема 5. Стратегическое планирование объёма продаж, шаблон
- Тема 5. Стратегическое планирование. Методический материал
- Тема 6. Мотивация сотрудников, пример
- Тема 6. Мотивация. Методический материал
- Тема 7. Аналитический подход. Методический материал
- Тема 7. Статистические данные, шаблон для заполнения
Tilda Newsletter
Subscribe to our email newsletter for useful tips and valuable resources, sent out every month
Tilda Newsletter
Subscribe to our email newsletter for useful tips and valuable resources, sent out every month
Tilda Newsletter
Subscribe to our email newsletter for useful tips and valuable resources, sent out every month
Tilda Newsletter
Subscribe to our email newsletter for useful tips and valuable resources, sent out every month
Зарегистрируйтесь на курс
Зарегистрируйтесь на курс
Получить шаблон