Концепция клиники
Содержание статьи
1
Концепция – это фундамент вашей будущей клиники. Вы можете сделать прекрасный ремонт, купить дорогостоящее оборудование, но если вы неправильно подойдете к выбору концепции, то ваша клиника не будет приносить должного дохода и может никогда не выйти на точку безубыточности.
Формат
Сначала определяем формат клиники:
- Узкопрофильная клиника: стоматологическая, косметологическая, педиатрическая, интегративная, реабилитация, и др.
- Многопрофильная клиника
И, конечно, важна уникальность. Даже если вы стоматологическая клиника, вам нужно отстраиваться от конкурентов. Также это поможет быстрее набрать обороты и снизить рекламный бюджет.
Важно с самого начала определить свою целевую аудиторию и выбрать ценовой сегмент.
- Эконом класс
- Средний класс
- Средний плюс
- VIP
При формировании концепции, важно правильно сочетать специалистов «ядра» и«ассортимента».
«Ядро» - это те врачи, которые приносят клинике основную выручку, за счет оказания набора услуг на приёме. У них наборный средний чек. Это гинекологи, урологи, косметологи, стоматологи, хирурги и пр.
«Ассортимент» - это те специалисты, которые дают дополнительную выручку, формируют «связки» специалистов, повышают имидж клиники. Это гастроэнтеролог, эндокринолог, диетолог и пр. Например, у эндокринолога длительность приёма 30 минут, стоимость приема 1 000 рублей, соответственно в час он дает максимальную выручку 2 000 рублей. Гинеколог, за эти 30 минут, за счет наборного среднего чека даст выручку 5 000 рублей, 10 000 рублей в час соответственно.
«Связки» - логично сформированные перенаправления между специалистами.
Приведу пример
Открывают клинику невролог, эндокринолог и хирург. Приходит пациент к
неврологу с болью в спине, врач выписываете ему таблетки. Но, у пациента сейчас болит спина, и кроме таблеток он нуждается в массаже, остеопатии, физиотерапевтических процедурах. А в клинике их нет, и пациент уходит к конкурентам, чтобы их получить. Вероятность что он вернется к вам достаточно мала. Да и пациент скажет - клиника может и неплохая, но вот есть только невролог и полноценную помощь я не получил. Чем меньше ваш регион, тем быстрее сарафанное радио распространит информацию об этом. Такая же ситуация происходит, если в клинике нет денег до выхода на точку безубыточности и врачи
выходят под запись.
неврологу с болью в спине, врач выписываете ему таблетки. Но, у пациента сейчас болит спина, и кроме таблеток он нуждается в массаже, остеопатии, физиотерапевтических процедурах. А в клинике их нет, и пациент уходит к конкурентам, чтобы их получить. Вероятность что он вернется к вам достаточно мала. Да и пациент скажет - клиника может и неплохая, но вот есть только невролог и полноценную помощь я не получил. Чем меньше ваш регион, тем быстрее сарафанное радио распространит информацию об этом. Такая же ситуация происходит, если в клинике нет денег до выхода на точку безубыточности и врачи
выходят под запись.
При разработке концепции клиники, нужно обратить внимание, на то кого вы будете
обслуживать. Какие категории пациентов следует рассмотреть:
- Физические лица
- Контракты, коробочные продукты
- ДМС факт и аванс
- Юридические лица
- ОМС
- Телемедицина
- Пациенты по программе «Исследование лекарственных препаратов»
- Аптека. медицинский туризм
Прибыльного вам бизнеса!
Если вам нужна помощь в написание бизнес-плана для открытия медицинского центра, эксперты Школы Медицинского Бизнеса вам обязательно помогут.
Ознакомиться с услугами Школы можно пройдя по ссылке
https://medicalbusinesschool.com/consulting_services
Записаться на бесплатную консультацию к эксперту
Возникли вопросы? Позвоните нам: 8 (800) 511 88 97