2х дневный онлайн интенсив
Доступ к записи 1 год
«Антихаос. Система управления клиникой в кризис»
8 – 9 июля в 12:00 MCK
Авторский интенсив Анны Соломахиной для владельцев и главврачей частных клиник и санаториев. Переходите с уровня «спонтанного бизнеса» на уровень «живой системы», даже когда рынок рушится.
«ХАОС В КЛИНИКЕ — ЭТО ПРОЕКЦИЯ ХАОСА В ГОЛОВЕ РУКОВОДИТЕЛЯ»
ЧТО ВЫ УЗНАЕТЕ НА ИНТЕНСИВЕ
-
Как диагностировать уровня зрелости вашего бизнеса -
Модель приоритизации, как перестать распылять ресурсы команды на десятки «срочных» поручений одновременно. -
Что такое сценарное планирование и для чего оно необходимо - Алгоритм диагностики сбоя в работе, у вас появится четкий протокол действий при любой ошибке.
- Как использовать модель «ФОКУС» для проведения сложных разговоров.
- Как за 15 минут, прочитав всего 6 строк, понять реальное состояние клиники
- 6 фраз, которые запрещено говорить в кризис. Вы поймете, почему фразы «Не переживайте», «Всё будет хорошо» и «Давайте без эмоций» разрушают доверие и усиливают тревогу.
- Готовый сценарий перевода врачей с процента от выручки на фиксированную ставку.
- Техники для распределения задач и времени команды, как перестать тонуть в текучке.
- Вы узнаете, как распределить роли и ответственность так, чтобы исчезла фраза «Я не знал, что это моё дело».
ПРОГРАММА ИНТЕНСИВА
День 1
Время
Спикер и тема
12:00 – 14:00 МСК
- Диагностика управленческой зрелости бизнеса: критерии перехода и конкретные шаги для движения на следующий уровень
- 7 фатальных управленческих ошибок, которые приводят к хаосу даже успешные клиники, решение и алгоритм устранения.
- Управление в кризис, что должен знать руководитель, чтобы быстро перестроить работу команды и сохранить систему от развала
- 8 вызовов руководителя в кризис. От неопределенности и ограниченных ресурсов до паники в команде и собственной психологической устойчивости. Алгоритм действий по преодолению.
- Острый и хронический кризис. Почему управлять хроническим кризисом как острым главная ошибка, которая выжигает руководителя и команду.
- Как кризис искажает мышление руководителя: проявления, почему опасны, как выбраться
- Как говорить с командой в кризис, какие ошибки порождают хаос и усиливают тревогу
- Пошаговый план проведения сложных переговоров
- 6 готовых принципов реорганизации работы в кризис
День 2
Время
Спикер и тема
12:00 – 14:00 МСК
- Классический цикл планирования и 7 типичных ошибок и как их избежать.
- Правила эффективного планирования, принципы, которые делают план рабочим инструментом.
- 5 ключевых изменений в планировании в кризис.
- Признаки потери контроля, насколько хорошо вы контролируете сотрудников?
- Как создать работающую систему контроля (8 этапов)
- Виды и уровни контроля
- 10 частых ошибок контроля и как их избежать.
- 7 принципов эффективного контроля.
- Контроль в кризис: 5 ключевых изменений.
- Признаки того, что контроль работает.
- Мотивация персонала в кризис: 5 ключевых изменений.
КТО ПРОВОДИТ
Соломахина Анна Олеговна
Основатель и генеральный директор Школы Медицинского Бизнеса, к.м.н. Бизнес-эксперт в сфере здравоохранения, МВА.
–⠀Автор книг “Как открыть прибыльную клинику” и "Управление частной клиникой. Пошаговое руководство для владельцев и руководителей клиник"
–⠀Лектор РУДН, МГИМО, РАНХиГС, ГБУ «Малый Бизнес Москвы», МСП.РФ, независимый директор
–⠀Руководитель программы "Специализированный мастер по управлению медицинской организацией " в НИУ ВШЭ
–⠀Ведущая программы по медицинскому менеджменту на радио Медиаметрикс
–⠀Наставник в программах правительства Москвы
–⠀Автор книг “Как открыть прибыльную клинику” и "Управление частной клиникой. Пошаговое руководство для владельцев и руководителей клиник"
–⠀Лектор РУДН, МГИМО, РАНХиГС, ГБУ «Малый Бизнес Москвы», МСП.РФ, независимый директор
–⠀Руководитель программы "Специализированный мастер по управлению медицинской организацией " в НИУ ВШЭ
–⠀Ведущая программы по медицинскому менеджменту на радио Медиаметрикс
–⠀Наставник в программах правительства Москвы
ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ
-
Снизите зависимость бизнеса от себя, перестанете быть «узким горлышком» системы. Сможете уехать в отпуск или переключиться на стратегические задачи, зная, что операционные решения принимаются без вашего участия. - Получите предсказуемость результатов. Внедрение трех видов контроля позволит вам узнавать о проблемах за 1–2 недели до срыва срока
- Остановите текучку ключевых сотрудников и удержите топ-20% специалистов, которых сложно или невозможно заменить на рынке.
- Оптимизируете ФОТ до коридора без потери врачей. Получите понятный, пошаговый сценарий переговоров, после которого врачи останутся, а рентабельность клиники вырастет.
- Сократите время на операционные совещания. Высвободите минимум 6 часов в неделю, которые сможете направить на развитие, а не на обсуждение вчерашних инцидентов
- Вы поймете разницу между острым кризисом и хроническим. И перестанете управлять хроническим кризисом методами экстренного реагирования. Ваше состояние перестанет масштабироваться на команду.
- Получите «живую» систему, где сотрудники сами предлагают решения. Запустите механизм обратной связи и сбора идей.
- Внедрите систему, которая работает без «героев». Перераспределив нагрузку с топ-специалистов на слабых сотрудников создадите взаимозаменяемость. Уход одного человека перестанет быть катастрофой.
ВАРИАНТЫ УЧАСТИЯ
ЗАПИСЬ